none
Kernel-Processor-Power e Whea-Logger errori RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,
    Ecco le mie componenti:
    Sistema Operativo
    Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
    CPU
    AMD FX-6350 24 °C
    Tecnologia Vishera 32nm
    RAM
    8,00GB Canale Doppio DDR3 @ 669 MHz (9-9-9-24)
    Scheda Madre
    Gigabyte Technology Co., Ltd. GA-78LMT-S2P (Socket M2) 33 °C
    Grafica
    Sapphire Radeon R9 290 Tri-X
    4096 MBATI AMD Radeon R9 200 Series (Sapphire/PCPartner) 47 °C
    Memorizzazione
    465GB Seagate ST500DM002-1BD142 ATA Device (SATA) 28 °C
    Case:
    iTek Destroyer (3 ventole montate)

    Ali: Corsair alimentatore serie vs da 650 w...

    Sostanzialmente riscontro riavvii random da qualche settimana. Parlo di "random" in quanto sono accaduti in circostanze quali: consultazione mappe google maps, riproduzione video youtube.
    Il problema è cominciato a presentarsi da quando ho fatto (non io personalmente, ma persone del mestiere) il cambio case, per poter ospitare fisicamente la Sapphire di cui sopra (nessun altro componente hw è stato cambiato). C'è da dire che inizialmente WIN 8 (che avevo prima della attuale formattazione) non riconosceva la scheda video: è stato necessario reinstallare i driver della mobo.
    Da allora il problema; il tecnico quindi ha optato per una formattazione e (per vari motivi) installazione di Win7, poi i vari driver. Anche dopo tutto ciò, però, il problema si ripresenta.
    Ho eseguito alcuni test: memtest86+ (3 pass e tutto bene); test dell'hd (sw di seagate, tutto bene); la scansione sul prompt (sfc/scannow, tutto ok)
    Durante il gaming si comporta bene, non ho riscontrato nessuna anomalia/riavvii.

    Codici errori:
    Errore 06/12/2014 17:34:37 WMI 10 Nessuna
    Errore 06/12/2014 17:33:50 WHEA-Logger 20 Nessuna ***
    Errore 06/12/2014 17:33:49 Service Control Manager 7009 Nessuna
    Errore 06/12/2014 17:32:55 Kernel-Processor-Power 35 (2) **
    Errore 06/12/2014 17:32:55 Kernel-Processor-Power 35 (2)**
    Errore 06/12/2014 17:32:55 Kernel-Processor-Power 35 (2)**
    Errore 06/12/2014 17:32:55 Kernel-Processor-Power 35 (2)**
    Errore 06/12/2014 17:32:55 Kernel-Processor-Power 35 (2) **
    Errore 06/12/2014 17:32:55 Kernel-Processor-Power 35 (2)**
    Critico 06/12/2014 17:32:54 Kernel-Power 41 (63) *

    *: Dettagli errore
    Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.
    **:
    Le funzionalità di risparmio energia per le prestazioni del processore 0 nel gruppo 0 sono disattivate a causa di un problema di firmware. Per ottenere il firmware aggiornato, rivolgersi al produttore del computer.
    N.b:
    in ogni errore ** varia il processore, ovvero: da "processore 0 nel gruppo 0" a "processore 5 nel gruppo 0" dal secondo errore in basso all'ultimo dei "kernel-processor-power".

    ***:
    Errore hardware irreversibile.

    Componente: AMD Northbridge
    Origine errore: Eccezione del controllo del computer
    Tipo errore: Errore di timeout watchdog HyperTransport
    ID processore: 0



    Aggiungo che, da visualizzatore eventi, il gruppo errori ** si presenta ad ogni avvio...oggi infatti:

    Errore 07/12/2014 11:48:38 WMI 10 Nessuna
    Errore 07/12/2014 11:47:42 Service Control Manager 7009 Nessuna
    Errore 07/12/2014 11:46:52 Kernel-Processor-Power 35 (2)
    Errore 07/12/2014 11:46:52 Kernel-Processor-Power 35 (2)
    Errore 07/12/2014 11:46:52 Kernel-Processor-Power 35 (2)
    Errore 07/12/2014 11:46:52 Kernel-Processor-Power 35 (2)
    Errore 07/12/2014 11:46:52 Kernel-Processor-Power 35 (2)
    Errore 07/12/2014 11:46:52 Kernel-Processor-Power 35 (2)

    Poco fa è successo di nuovo (ed ero su Firefox, consultando la sezione dedicata ai voli di Bing). Ecco il log di Who Crashed:

    On Sat 13/12/2014 11:12:08 GMT your computer crashed

    crash dump file: C:\Windows\Minidump\121314-25864-01.dmp

    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)

    Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80082BA8F8, 0x0, 0x0) Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

    product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation

    description: NT Kernel & System

    Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
    This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

    Ora, che l'errore sia causato da un "Thermal Error" mi pare un po' strano, in quanto (da HwMonitor) le temperature di tutte le componenti sono comprese tra i 20 e i 35° (tranne la scheda video che sta sui 43 in idlee anche poco prima che il crash avvenisse).  Non so veramente cosa dire, per favore assistetemi. Grazie


    sabato 13 dicembre 2014 11:34

Tutte le risposte

  • Ciao, non ci occupiamo di hardware qui e nemmeno di sistemi home. Il Technet è dedicato ai professionisti IT.

    Rivolgi la domanda sul forum answers dedicato ai privati.

    http://answers.microsoft.com/it-it/

    ciao.

    A.

    sabato 13 dicembre 2014 13:15