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Le mail lette nelle cartelle condivese risultano lette per tutti RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti , ho un problema con Outlook 365: quando un utente legge una mail su una casella di posta condivisa risulta letta per tutti.

    Sapete come disabilitare questa ozione?

    Sul vecchio Exchange 2010 (dal quale provengo) non funzionava così.

    Io ho bisogno che se un utente APRE una mail nelle cartelle condivise non risulti letta per tutti ma solo per il suo Outlook (quindi la modifica "visualizza=>riquadro lettura=> ecc" non va bene)


    Grazie mille dell'aiuto






    • Modificato KP88 giovedì 7 novembre 2019 16:23
    mercoledì 6 novembre 2019 16:34

Tutte le risposte

  • Per quanto ne so, le caselle condivise funzionano proprio così ed è il loro scopo. Non è che prima avevi un gruppo di distribuzione, per mezzo del quale ogni utente riceveva una copia della mail?
    giovedì 7 novembre 2019 10:55
  • Ciao, non era una funzione di Exchange, ma di outlook.

    In pratica potevi impostare le mail non lette finchè non vengono aperte.

    E' la stessa cosa anche oggi (esiste ancora), lo trovi nelle opzioni avanzate.

    Se però la mail viene aperta, l'unico modo è rimetterla in non letto con l'opzione apposita.

    Se avevi un 2013 che non ti flaggava come lette le mail nelle shared vuol dire che non stava funzionando correttamente, ma era un'anomalia, non la normalità.

    ciao.

    A.

    giovedì 7 novembre 2019 12:54
    Moderatore
  • Grazie mille della risposta, come ho scritto l'opzione di Outlook la conosco bene ma non è la soluzione adatta al mio caso.

    Gli utenti in lettura devono avere un "utilizzo indipendente" e non vincolato dall'apertura mail di un collega.

    Avevo Exchange 2010 (non 2013, errore mio che ora correggo) su SBS ma se mi dici che era un'anomalia mi viene da pensare che sia stata fatta qualche modifica customizzata a livello gi registro di sistema.

    Ho provato a cercare me non ho trovato niente, se dovesse venirti in mente qualcosa scrivi pure!

    Grazie ancora

    giovedì 7 novembre 2019 16:20
  • Ciao , grazie della risposta ma non avevo nessun gruppo di distribuzione, le mail che venivano mandate ad una cartella condivisa erano lette da tutti in maniera indipendente.
    giovedì 7 novembre 2019 16:23
  • anche su 2010 era uguale il comportamento.

    Qualsiasi cartella mailbox (shared o personal) contenente mail che sia usata da più di un utente DEVE marcare le mail come lette quando il primo utente la legge. E' nata apposta. Anche perchè altrimenti rispondono in 3 alla stessa mail.

    non ci sono workaround ufficiali.

    ciao.

    A.

    giovedì 7 novembre 2019 16:38
    Moderatore
  • Le shared mailboxes, come ti è stato detto funzionano così.

    Guarda se trovi qualcosa che fa al caso tuo nei seguenti link

    Shared Mailbox in Outlook Message Read / Unread Problem

    https://www.msoutlook.info/question/who-has-read-message-in-shared-mailbox

    Ciao Gastone


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


    Se alcuni post rispondono al tuo quesito(non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili. GRAZIE! Ricorda di dare un occhio ai link Click Here andHere


    venerdì 8 novembre 2019 22:25
    Moderatore
  • Ciao Gastone, ho letto tutto , ti ringrazio ma sono soluzioni che non mi ripirstinano alla mia condizione precedente.

    Non ho bisogno di colorazioni diverse per la lettura di ogni utente o altri tipi di categorizzazione, necessito solo di un workaround per rendere individuale la spunta di lettura di una mail contenuta in una cartella condivisa.

    Grazie

    lunedì 11 novembre 2019 08:24