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Disinstallazione firewall RRS feed

  • Discussione generale

  • E' da un po di tempo che non riesco piu a scaricare niente da internet...non solo da chrome, ma da nessun browser..

    Ho provato a fare una scansione antivirus, eliminando quelli presenti, ma il problema rimane, e ho pensato che potrebbe essere un problema del firewall...sto provando a disattivarlo per provare a scaricare qualcosa, ma mi da codice errore 0x80070424.

    Cosa devo fare???

    Grazie ;)

    sabato 11 gennaio 2014 16:37

Tutte le risposte

  • Ciao, di solito questo problema è legato ad un rootkit che viaggia sul tuo pc, di qui la lentezza e l'impossibilità di disattivare il servizio. Ti serve un qualche tipo di remover un po più serio dell'antivirus, spesso l'av non risolve il problema. Serve quindi un malware remover (personalmente uso malwarebytes assieme ad hijackthis) ma ce ne sono vari. 

    Potresti anche provare un ripristino configurazione di sistema a prima del problema e poi vedere come si comporta.

    Ciao.

    A.

    sabato 11 gennaio 2014 17:15
  • Ciao Matteo, ti consiglio di postare la tua richiesta sul forum dedicato agli Utenti Consumer Microsoft Answers.

    Saluti
    Nino


    ...esistono i motori di ricerca, facci un salto e troverai molte delle risposte che ti darò io.

    sabato 11 gennaio 2014 19:41
    Moderatore
  • Il problema è che non riesco a scaricare niente, quindi non posso scaricare neanche malwarebytes...
    domenica 12 gennaio 2014 10:52
  • eh immagino...ma prima di piallare...magari fatti scaricare l'installer da un amico che sicuramente può aiutarti. A formattare sei sempre in tempo!

    A.

    domenica 12 gennaio 2014 11:00
  • Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?
    Segui con attenzione i primi 5 passi della Guida, nell'ordine esatto e nelle modalità in cui sono scritti.

    8. - Ripristino del computer alle impostazioni di fabbrica
        - Reinstallazione di Windows "in pulito"
     

    Considera che se l'infezione da malware è stata particolarmente grave e profonda, ed ha colpito "organi vitali" di Windows (File e Registro di sistema), veicolando l'accesso al computer di altro malware (rootkit, backdoor, ecc.), il tuo PC non è più sicuro ed offre il fianco all'attacco di altre infezioni.

    La reinstallazione di Windows su se stesso non neutralizza, nè elimina, il malware eventualmente ancora presente e ti ritroveresti quindi con un sistema ancora infetto e vulnerabile.
    In questi casi è necessario procedere alla reinstallazione "in pulito" di Windows e dei programmi, previo salvataggio in un posto sicuro di tutti i tuoi dati personali.

    Se non disponi del DVD di Windows sarà necessario riportare il computer alle impostazioni "di fabbrica", accedendo mediante una combinazione di tasti predisposta dal produttore del PC alla partizione di ripristino nascosta.
    Salva tutti i dati prima di procedere, poichè il disco rigido verrà formattato.
    Consulta il manuale incluso nella confezione del PC e se hai dubbi contatta direttamente il produttore del tuo PC (Asus, Acer, HP, ecc.) per chiedere supporto e procedere quindi in tutta sicurezza al ripristino del tuo computer.

    Una volta reinstallato Windows esegui una scansione accurata del supporto CD, DVD o Pen Drive contenente i dati personali con un buon antivirus aggiornato (Windows Defender in Windows 8) e con un programma antimalware efficace, come ad esempio l'ottimo Malwarebytes'.
    Solo dopo aver accertato che non esistano infezioni in file e cartelle del backup, reimporta i dati.


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    Procedura per Windows 8: "Rimuovere tutto e reinstallare Windows"
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    "... Potrebbe venire richiesto di inserire i dischi o i supporti di ripristino forniti con il PC. Controllare la documentazione relativa al PC per verificare se il PC è dotato di tali dischi o supporti. In alcuni casi, tali dischi o supporti potrebbero essere stati creati durante la prima configurazione del PC..."
    [...]
    "... Tutti i file personali verranno eliminati e le impostazioni verranno reimpostate. Eventuali app fornite con il PC verranno reinstallate, mentre le altre verranno rimosse..."
    Cf.: Come ripristinare, reinizializzare o reimpostare il PC



    Buona fortuna,


    Vincenzo Di Russo
    Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows & Security Expert - since 2003.
    Moderator in the Microsoft Community and TechNet Forums
    My MVP Profile

    domenica 12 gennaio 2014 11:46
    Moderatore