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Disattivazione delle porte PS2 a seguito della installazione di Logitech TrackBall RRS feed

  • Discussione generale

  • A seguito dell'installazione su Windows 7 Home Premium del prodotto Logitech Cordless Trackman FX, le porte PS2 mouse e keyboard sono state disattivate.

    La disinstallazione di tale prodotto non va a buon fine con un messaggio in cui si fa presente che il programma di disinstallazione non è in grado di individuare il driver del mouse standard "i8042prt,sys" nella directori di sistema di Windows.... etc". Da notare che il suddetto driver (nonchè l'analogo per la keyboard) è presente in tutte le directory ove abitualmente si trova (paragonate con un altro PC).

    Normalmente, quando si inserisce la tastiera ed il mouse nelle porte PS2, nella finestra "Gestione dispositivi" alla voce Tastiera e alla voce mause, appaiono le entriper le porte PS2 e in tali entry è possibile effettuare la disattivazione e/o l'attivazione .

    Nel nostro caso tali entry non appaiono per cui è impossibile la riattivazione.

    Sia il sito Logitech che il sito Microsoft NON mi hanno dato alcun aiuto per cui vi chiedo cortesemente come reinstallare il software di tali porte senza dover reinstallare Windows 7.

    Ho cercato la soluzione su Internet ma non ne ho trovata alcuna.

    Grazie e attendo fiducioso.

    Beppe

    • Spostato Anca Popa martedì 25 settembre 2012 15:09 (Da:Windows 8 e Windows 7)
    • Tipo modificato Anca Popa martedì 25 settembre 2012 15:09
    • Modificato Anca Popa martedì 25 settembre 2012 15:10 typo error
    martedì 25 settembre 2012 10:53

Tutte le risposte

  • A seguito dell'installazione di un Logitech USB TrackBall in Windows 7, le porte PS2 sono state disattivate. Attualmente lavoro con tastiera e mouse USB.

    La disinstallazione del software MouseWare 9.14 del Trackball non va a buon fine per il messaggio: "Il programma do disinstallazione non è in grado di individuare il driver del mouse standard i8042prt.sys nella directory di sistema di Windows. etc". Da notare che invece tale driver (e l'equivalente per la porta della keyboard) è invece presente in tutte le directory di Windows ove normalmente risiede (paragone con altro PC)

    Nella finestra "Gestione dispositivi" alla voce Tastiere e alla voce Mouse non appaiono le "Entry" per i dispositivi PS2 nonostante che fisicamente tali dispositivi siano connessi a predette porte: è pertanto impossibile effettuare la riattivazione nonchè l'aggiornamento dei driver

    Logitech e Microsoft non mi hanno fornito alcun aiuto.

    La ricerca su internet ha evidenziato molti casi riguardanti la disattivazione di tali driver ma non forniscono alcuna indicazione su come riattivarli.

    Non vorrei dover reinstallare Windows 7 con tutti i miei programmi.

    Come faccio a reinstallare e/o riattivare tali drivers per tali porte?

    Attendo fiducioso un vostro aiuto e vi ringrazio anticipatamente.

    Beppe

    martedì 25 settembre 2012 11:14
  • Ciao Beppe,

    Questo forum è dedicato ai professionisti IT pertanto il tuo quesito su Windows 7 Home Premium risulta fuori tema per la problematica del gruppo.
    Il consiglio che posso darti è di porre di nuovo la stessa domanda nel forum Answers, che sembra più appropriato per le tue esigenze.

    Nel frattempo siamo qui a disposizione per darti le dritte che dovessero eventualmente servirti per quanto riguarda la parte "sistemistica", ecco un post che potrebbe tornarti utile:

    Per tutte le domande di natura consumer, ti preghiamo di utilizzare il forum Answers 

    Grazie,


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    martedì 25 settembre 2012 15:09