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Crash salvataggio Office Professional Plus 2013 dopo aggiornamenti RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti,

    Ho di recente installato gli ultimi aggiornamenti di Microsoft Office Professional Plus 2013, e sono attualmente alla versione 15.0.4649.1000 a 64 bit. Già prima degli aggiornamenti SOLO con Power Point, al momento di salvare (quando cliccavo sull'iconcina con il floppy disk per intenderci), il salvataggio si bloccava, bastava un click e l'app non rispondeva più. Mi sono accorto che questo succedeva solo se salvavo inavvertitamente quando non erano state fatte modifiche sul documento, e ho risolto stando attento a salvare solo quando apportavo effettive modifiche. Installando gli ultimissimi aggiornamenti (ieri tramite Windows update), mi sono accorto che non solo il problema persiste su PowerPoint, ma ora addirittura se salvo anche dopo aver fatto modifiche crasha, e la stessa cosa su Word, che prima non aveva alcun problema. Non perdo i dati perchè automaticamente si crea un file .tmp da cui poi posso recuperare il file, ma è alquanto seccante, considerando che girando per i vari forum, per molti utenti tutto sembra essersi risolto con gli aggiornamenti del 9 settembre.

    Ho windows 8.1 a 64 bit, ed il mio computer è un Toshiba Satellite L50-B-166. Un grazie in anticipo a chi riesce a darmi una mano

    mercoledì 1 ottobre 2014 13:17

Risposte

  • ciao, questo è un forum dedicato ai professionisti IT, posta la domanda sul forum Answers dedicato ai privati. nel tuo caso ad ogni modo farei una disinstallazione completa del pacchetto, reinstallazione ed update completa.

    Ciao.

    A.

    mercoledì 1 ottobre 2014 19:28