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Lentezza apertura e chiusura cartella di lavoro condivisa .xlsx (Excel 2016) in rete

Domanda
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Salve.
Ho creato una cartella di lavoro condivisa (modificabile da più utenti contemporaneamente) con office 2016, l'estensione è .xlsx
Se la apro nel mio desktop non c'è nessun problema.
Se la copio in in un cartella comune sul server e tento di aprirla rimane sulla schermata "apertura in corso -- 100%" per 20-30 secondi.
Poi ci posso lavorare normalmente. Quando la chiudo ci mette altri 20-30 secondi
Succede solo le cartelle di lavoro condivise, i file normali di excel (.xls) non danno problemi.
Sul registro eventi di windows, nella voce "sistema", vengono notificati i seguenti problemi:
Origine: Mup
ID evento: 139
{Scrittura rimandata non riuscita} Impossibile salvare tutti i dati del file \\rete\\Documenti\File di prova condiviso.xlsx. I dati sono andati persi. La causa dell'errore potrebbe essere un problema di connettività di rete. Provare a salvare il file altrove.
e
Origine: mrxsmb
ID evento: 50
{Scrittura rimandata non riuscita} Impossibile salvare tutti i dati del file \\rete\\Documenti\File di prova condiviso.xlsx. I dati sono andati persi. La causa dell'errore potrebbe essere un errore hardware o della connessione di rete. Provare a salvare il file altrove.
Versione office: 2016
Versione windows in uso da me: windows 7 pro SP1 (provato anche sul altri pc che hanno windows 7, con il medesimo risultato)
Versione windows in uso sul server: windows server 2003
Ho provato a disattivare l'antivirus sul pc client senza risultati.
Avete qualche idea?
Grazie in anticipo
Risposte
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In seguito a dei problemi con un software gestionale l'amministratore del server ha cambiato alcune regole del firewall e il problema della lentezza dei file excel si è risolto.
Quindi suppongo che fosse proprio il firewall a rallentare l'esecuzione.
Grazie ancora per il supporto
- Contrassegnato come risposta Fabrizio-GMVP lunedì 9 gennaio 2017 14:38
Tutte le risposte
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Prova qui:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/833041
https://support.microsoft.com/en-us/kb/829700
Gastone Canali >http://www.armadillo.it
Se alcuni post rispondono al tuo quesito(non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili. GRAZIE! Ricorda di dare un occhio ai link Click Here andHere- Contrassegnato come risposta Fabrizio-GMVP lunedì 9 gennaio 2017 12:32
- Contrassegno come risposta annullato Fabrizio-GMVP lunedì 9 gennaio 2017 12:32
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Ti ringrazio per la risposta.
Il primo link fa riferimento a office 2003/2007, mentre io ho office 2016.
Quindi i percorsi delle chiavi di registro non corrispondono. Ho trovato comunque le stesse chiavi in altri percorsi e fatto le modifiche ma senza risultati.
Ho fatto anche quello riportato nel secondo link ma non è cambiato nulla.
In ogni caso credo sia proprio un problema di excel perchè se apro lo stesso file con Openoffice va benissimo.
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Hai comunque installato tutti gli aggiornamenti per Office 2016?
In ogni caso Windows Server 2003 è uscito fuori supporto ed utilizza una versione ormai obsoleta di SMB (versione 1.0) ( https://blogs.technet.microsoft.com/josebda/2012/06/06/windows-server-2012-which-version-of-the-smb-protocol-smb-1-0-smb-2-0-smb-2-1-or-smb-3-0-are-you-using-on-your-file-server/ ), quindi ti consiglio di eseguire un upgrade. Intanto come workaround puoi provare a disattivare su un client SMB 2 e vedere se riscontri qualche differenza: https://support.microsoft.com/it-it/kb/2696547
- Contrassegnato come risposta Fabrizio-GMVP lunedì 9 gennaio 2017 12:32
- Contrassegno come risposta annullato Fabrizio-GMVP lunedì 9 gennaio 2017 14:38
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In seguito a dei problemi con un software gestionale l'amministratore del server ha cambiato alcune regole del firewall e il problema della lentezza dei file excel si è risolto.
Quindi suppongo che fosse proprio il firewall a rallentare l'esecuzione.
Grazie ancora per il supporto
- Contrassegnato come risposta Fabrizio-GMVP lunedì 9 gennaio 2017 14:38