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Errore 0X8004010F di rubrica fuori rete in Exchange 2010 RRS feed

  • Discussione generale

  • Nota del moderatore: risposta ricevuta qui

    Ho anche io lo stesso problema, e ci sto impazzendo da un po'

    ho fatto le prove sia con SBS 2011 che Server 2008-R2 con Exchange 2010, in entrambi i casi stesso errore

    da notare che:

    sia dalla lan che da internet i client (sia Outlook 2007 che 2010 inviano e ricevono posta regolarmente)

    l'errore lo ha dato anche ad installazione appena completata (ovvero sistema pulito senza service pack ed aggiornamenti)

    l'errore lo dà anche con i pc collegati all'interno della lan, non in dominio, ma con il 1° record del dns che punta al server (p.e. la configurazione della scheda di rete di un pc client è:

    ip:192.168.0.8 

    sub: 255.255.255.0 

    gw: 192.168.0.1 

    DNS1: 192.168.0.5 (che è il server sbs)

    DNS2: xxx.xxx.xxx.xx (del provider)

    ho provato a seguire le varie soluzioni suggerite nei vari blogs e forums (ricreare la rubrica off-line etc..)ma niente

    qualcuno riesce a darmi una mano?

     

    Grazie

    • Modificato Anca Popa martedì 2 agosto 2011 08:27 aggiunto link alla risposta
    • Split Anca Popa mercoledì 3 agosto 2011 08:59 nuovo quesito
    • Tipo modificato Anca Popa martedì 9 agosto 2011 07:48 in attesa di ulteriori feedback
    martedì 2 agosto 2011 07:40

Tutte le risposte

  • Rispondo qui anche se non sono sicuro che sia il thread giusto (prego Anca Popa di perdonarmi se sbaglio :-))

    Domande forse Stupide:

    Hai impostato correttamente l'URL dell'OAB sui CAS (intendo InternalURL ed ExternalURL (se necessario)) ?
    Se fail il test emailautoconfiguration sul client l'URL che ti imposta per l'OAB e' raggiungibile/risolvibile sul DNS ?

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    martedì 2 agosto 2011 08:57
  • Rispondo qui anche se non sono sicuro che sia il thread giusto (prego Anca Popa di perdonarmi se sbaglio :-))

    Domande forse Stupide:

    Hai impostato correttamente l'URL dell'OAB sui CAS (intendo InternalURL ed ExternalURL (se necessario)) ?
    Se fail il test emailautoconfiguration sul client l'URL che ti imposta per l'OAB e' raggiungibile/risolvibile sul DNS ?

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"

    Sia URL interno che URL esterno riportano lo stesso indirizzo: https://remote.dominio.com/OAB

    se da un client apro nel browser l'indirizzo del server SBS (https://sbs11.dominio.local/OAB) mi dà "error 500" errore interno del server

    inoltre:

    l'errore a volte è:  

    14.10.53 Rubrica fuori rete di Microsoft Exchange

    14.10.53                                Non è in corso il download dei file della rubrica fuori rete. Impossibile individuare un server (URL).

    14.10.53               0X80004005

    pare che i client non riescano a scaricare la rubrica da exchange

    infatti su un pc appena installato (con accesso da internet con chiavetta Vodafone) , outlook 2010 ha effettuato regolarmente la configurazione automatica (autodiscover) , risulta "connesso a Microsoft Exchange" ma rimane in sospeso su: "aggiornamento della rubrica in corso..."

    da cosa può dipendere?

     


    martedì 2 agosto 2011 11:30
  • L'errore 0X80004005 non aiuta molto perchè corrisponde a MAPI_E_CALL_FAILED che vuol dire tutto e niente :-(
    Invece trovo strano l'errore 500. Mi sarei aspettato qualcosa tipo 403.14 Forbidden.

    Quando dici che ha effettuato regolarmente la configurazione automatica mi confermi che nel campo OAB del Test E-Mail Autoconfiguration di Outlook ci sia come OAB URL = https://remote.dominio.com/OAB/stringaalfanumerica ?

    Non mi riferisco a InternalURL ed ExternalURL della console Exchange ma a quello che trovi facendo il test da Outlook.

    Dai un occhio a questo link http://blogs.msdn.com/b/dgoldman/archive/2007/04/19/outlook-oab-download-fails-with-0x80004005-and-0x8004010f.aspx

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    martedì 2 agosto 2011 16:42
  • L'errore 0X80004005 non aiuta molto perchè corrisponde a MAPI_E_CALL_FAILED che vuol dire tutto e niente :-(
    Invece trovo strano l'errore 500. Mi sarei aspettato qualcosa tipo 403.14 Forbidden.

    Quando dici che ha effettuato regolarmente la configurazione automatica mi confermi che nel campo OAB del Test E-Mail Autoconfiguration di Outlook ci sia come OAB URL = https://remote.dominio.com/OAB/stringaalfanumerica ?

    Non mi riferisco a InternalURL ed ExternalURL della console Exchange ma a quello che trovi facendo il test da Outlook.

    Dai un occhio a questo link http://blogs.msdn.com/b/dgoldman/archive/2007/04/19/outlook-oab-download-fails-with-0x80004005-and-0x8004010f.aspx

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"

    campo OAB del Test E-Mail Autoconfiguration di Outlook ci sia come OAB URL = https://remote.dominio.com/OAB/stringaalfanumerica ?

    mi spieghi meglio questo passaggio

    dove devo verificare ?
    come faccio a fare il "Test da Outlook", mi spieghi meglio dove verificare questi parametri

    Grazie

    mercoledì 3 agosto 2011 05:35
  • Il test che intendo io è il seguente:

    • Apri Outlook
    • Tenendo premuto CTRL fai tasto destro sull'icona di Outlook in basso a destra
    • Clicca su "Test E-Mail Autoconfiguration" (se non tieni premuto CTRL non appare)
    • Nel campo "indirizzo mail" ci dovrebbe essere già quello giusto altrimenti metticelo
    • Nel campo "password" mettici la password
    • Lascia il flag solo su "Usa Autodiscover"
    • Clicca su "Test"

    Dopo pochi secondi ti dovrebbe apparire la configurazione inviata ad Outlook dall'Autodiscover.

    Nel tab "Results" vedrai tutti i link che autodiscover fornisce ad Outlook per connettersi ai servizi (tra cui OAB URL =)

     

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    mercoledì 3 agosto 2011 06:33
  • Il test che intendo io è il seguente:

    • Apri Outlook
    • Tenendo premuto CTRL fai tasto destro sull'icona di Outlook in basso a destra
    • Clicca su "Test E-Mail Autoconfiguration" (se non tieni premuto CTRL non appare)
    • Nel campo "indirizzo mail" ci dovrebbe essere già quello giusto altrimenti metticelo
    • Nel campo "password" mettici la password
    • Lascia il flag solo su "Usa Autodiscover"
    • Clicca su "Test"

    Dopo pochi secondi ti dovrebbe apparire la configurazione inviata ad Outlook dall'Autodiscover.

    Nel tab "Results" vedrai tutti i link che autodiscover fornisce ad Outlook per connettersi ai servizi (tra cui OAB URL =)

     

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"

    GetLastError=12029; httpStatus=0

    e una serie di ulteriori errori 0x800C8203

     

    ma dell'url di OAB non vi è traccia

    mercoledì 3 agosto 2011 08:08
  • Permettimi di dire che se ricevi un errore allora Autodiscover non sta funzionando :-(

    Se fosse OK avresti un succeeded nel tab log (0x0000000).

    Dai un occhio a questo link per vedere se è un problema di richiesta certificati

    http://clintboessen.blogspot.com/2010/04/0x800c8203-autodiscover.html

     

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    mercoledì 3 agosto 2011 08:21
  • pardon!

    facevo il test loggandomi con user@dominio.com

    ho rifatto il test loggandomi con user@dominio.local e il risultato è che la URL della OAB risulta: https://remote.dominio.com/OAB/423r0389057290r3289472389 etc...

     

    mercoledì 3 agosto 2011 08:28
  • Questo vuol dire che il client dovrebbe essere in grado di raggiungere l'OAB.

    2 Domande:

    l'OAB è configurata per il deployment sia tramite PF che tramite Web Services ? (Credo proprio di sì ma voglio essere sicuro)

    Dato che faceva parte del vecchi thread hai già controllato il link http://blogs.msdn.com/b/dgoldman/archive/2008/10/01/understanding-why-error-code-0x8004010f-is-thrown-when-trying-to-download-an-oab.aspx

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    mercoledì 3 agosto 2011 08:33
  • si, entrambi (Public Folder e Web)

    credo che il problema sia nell' Autodiscover

    potresti gentilmente indicarmi passo passo come aggiunger il record nel DNS

    il server è configurato con sbs11.dominio.local

    ed e configurato con il dominio esterno internet: dominio.com (ovvero: remote.dominio.com)

    grazie

     

    mercoledì 3 agosto 2011 08:41
  • il record è di tipo Host o A che dir si voglia e dovrebbe essere autodiscover.dominio.com.

    Vedi qui: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995928.aspx

    Il record DNS in questo caso non dovrebbe essere un problema però.

    Se un PC è joinato al dominio ed è connesso alla LAN l'autodiscover lo trova tramite un SCP (Service Connection Point) all'interno di AD.
    Se non lo trovasse il test di Outlook fallirebbe.

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    mercoledì 3 agosto 2011 08:54
  • Ciao a tutti,

    Per evitare domande su domande nello stesso thread, ho sintetizzato il tutto in un thread specifico, sarà anche più utile come contributo al forum stesso.

    Vi invito a proseguire la discussione su questa pagina.

    Grazie a tutti dell'interessamento.


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    Buon Exchange a tutti!

    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda

    mercoledì 3 agosto 2011 09:00
  • Grazie Anca.

    Sapevo di aver sbagliato qualcosa.

    Ciao
    Gabriele

     


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    mercoledì 3 agosto 2011 09:19