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Server 2008 r2 - servizio fax si blocca in ricezione all'inoltro verso casella di posta RRS feed

  • Domanda

  • Da qualche tempo ho installato il servizio fax su di una macchina con windows server 2008 r2 solo in ricezione ma il servizio continua a crashare al momento in cui il fax viene inoltrato via server exchange 2013 interno ad una casella di posta elettronica. Il risultato è che il fax è stato ricevuto correttamente, il mittente riceve la conferma di avvenuta ricezione ma il fax rimane solo in "windows fax and scan" sul server e, non venendo inoltrato all'account di posta, non viene letto da nessuno.

    Qualcuno ne sa qualcosa?

    Di seguito trovate un esempio di errore:

    Event: 32108, Application Error

    The Fax Service encountered a problem and needed to close.
     Error Code: 0x00000000
     This error code indicates the cause of the error.
     A Windows Error Report was generated with full details about the problem.
     The Fax service will restart now.

    Event 1001, Windows Error Reporting:

    Fault bucket , type 0
    Event Name: BEX64
    Response: Not available
    Cab Id: 0

    Problem signature:
    P1: fxssvc.exe
    P2: 6.1.7601.17514
    P3: 4ce7b339
    P4: StackHash_01c9
    P5: 0.0.0.0
    P6: 00000000
    P7: 000007fef909d278
    P8: c0000005
    P9: 0000000000000008
    P10:

    Attached files:
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\WERD736.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\WERD747.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\WERD748.tmp.hdmp
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\WERD7B6.tmp.mdmp

    These files may be available here:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_fxssvc.exe_3784e1e6b118ec1961d4d11e6567cad0b3b258_cab_1f34d811

    Analysis symbol:
    Rechecking for solution: 0
    Report Id: b9ca762a-d8cf-11e2-9a9d-02215ecd4d47
    Report Status: 0

    giovedì 20 giugno 2013 09:18

Risposte

Tutte le risposte

  • Ciao, guarda te la butto li proprio perchè mi è successa una cosa analoga poco tempo fa ed ho risolto associando al servizio fax l'utente che aveva i diritti di gestione di Exchange 2013. Non la prendere come una prassi, anche perchè l'utente del fax di solito è il network service e non ha problemi..ma ho risolto solo in questo modo..forse è un bug.

    A.

    giovedì 20 giugno 2013 09:34
    Moderatore
  • Ciao, guarda te la butto li proprio perchè mi è successa una cosa analoga poco tempo fa ed ho risolto associando al servizio fax l'utente che aveva i diritti di gestione di Exchange 2013. Non la prendere come una prassi, anche perchè l'utente del fax di solito è il network service e non ha problemi..ma ho risolto solo in questo modo..forse è un bug.

    A.

    Provo, vediamo se si risolve.

    Grazie!

    giovedì 20 giugno 2013 09:54
  • Ciao, guarda te la butto li proprio perchè mi è successa una cosa analoga poco tempo fa ed ho risolto associando al servizio fax l'utente che aveva i diritti di gestione di Exchange 2013. Non la prendere come una prassi, anche perchè l'utente del fax di solito è il network service e non ha problemi..ma ho risolto solo in questo modo..forse è un bug.

    A.

    Provo, vediamo se si risolve.

    Grazie!


    Niente. Non funziona. Gli errori continuano a manifestarsi.
    venerdì 21 giugno 2013 12:23
  • Ho provato a installare l'hotfix kb973640
    Vi faccio sapere come va.
    venerdì 21 giugno 2013 14:00
  • L'hotfix KB973640 ha corretto l'errore del servizio fax.
    martedì 25 giugno 2013 07:16