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"This mailbox can't be opened. For more information, contact your helpdesk" RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno.

    Ho una domanda.

    Per poter assegnare fullAccess e Send-As su una mailbox ad un account di AD, è necessario che questo sia mailbox-enabled?

    Direi decisamente di no, ma ho assegnato le permission di FullAccess e Send-As su una mailbox a tre account non mailbox-enabled e non riesco ad accedere alla mailbox via OWA, ottenendo l'errore in oggetto.

    Ho già provato e rimuovere e riassegnare le permissions, a riconfigurare il browser inserendo OWA nei trusted sites ed altro ancora... Niente. Anche dopo due giorni, sempre lo stesso errore.

    Sto usando Exchange 2010 SP3

    Grazie infinite per il vostro aiuto.

    venerdì 22 aprile 2016 10:08

Risposte

  • Prima di tutto bisogna capire se stai usando la sintassi giusta nella URL per puntare alla mailbox in questione.

    Ipotizzando che la URL di OWA sia https://outlook.contoso.com/owa e l'email address dell'utente sia mario.rossi@contoso.com, la URL che devi digitare è:

    https://outlook.contoso.com/owa/mario.rossi@contoso.com/

    Altra cosa, se stai già facendo così bisogna capire che browser stai usando e se stai usando un pc a dominio. Se stai usando IE e stai lavorando da un pc a dominio, devi tenere presente che IE di default fa autenticazione integrata, quindi passa le credenziali di logon al dominio del pc.

    Per cui se usi IE da un pc a dominio devi disabilitare l'autenticazione integrata, sempre che la cosa non crei problemi ad altri servizi, oppure usa un browser diverso, ad esempio Firefox.

    Roberto



    Roberto Ferazzi
    Microsoft® MVP Exchange Server
    Moderator in the Microsoft TechNet Forums
    My MVP Profile

    MSExchange.Community

    • Contrassegnato come risposta SubnetJO sabato 23 aprile 2016 07:49
    venerdì 22 aprile 2016 10:57
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Prima di tutto bisogna capire se stai usando la sintassi giusta nella URL per puntare alla mailbox in questione.

    Ipotizzando che la URL di OWA sia https://outlook.contoso.com/owa e l'email address dell'utente sia mario.rossi@contoso.com, la URL che devi digitare è:

    https://outlook.contoso.com/owa/mario.rossi@contoso.com/

    Altra cosa, se stai già facendo così bisogna capire che browser stai usando e se stai usando un pc a dominio. Se stai usando IE e stai lavorando da un pc a dominio, devi tenere presente che IE di default fa autenticazione integrata, quindi passa le credenziali di logon al dominio del pc.

    Per cui se usi IE da un pc a dominio devi disabilitare l'autenticazione integrata, sempre che la cosa non crei problemi ad altri servizi, oppure usa un browser diverso, ad esempio Firefox.

    Roberto



    Roberto Ferazzi
    Microsoft® MVP Exchange Server
    Moderator in the Microsoft TechNet Forums
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    MSExchange.Community

    • Contrassegnato come risposta SubnetJO sabato 23 aprile 2016 07:49
    venerdì 22 aprile 2016 10:57
    Moderatore
  • Ciao Roberto,

    funziona benissimo.

    Grazie infinite per il tuo aiuto.

    sabato 23 aprile 2016 07:54