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Windows 7 PRO Lenovo V520s problemi ad installarlo RRS feed

  • Domanda

  • Devo installare 75 nuovi PC Lenovo V520s con Win7 Pro 64bit si blocca alla videata della lingua è come se la tastiera e mouse fossero disattivate ed è impossibile continuare l'installazione.... quale potrebbe essere il problema?il mouse e la tastiera funzionano nel BIOS.
    mercoledì 22 novembre 2017 13:40

Risposte

  • Cosi la LENOVO risponde...

    Richiesta di Servizio Lenovo  4057Q8M/ S/N PC0PFPW7 -


    In seguito alla Sua cortese richiesta, come anticipato telefonicamente, vorrei informarVi che il processore con il quale la macchina e' stata configurata, Intel i5-7500 kabylake, no e' 
    compatibile con Windows 7 quindi per questo motivo l'istallazione non va a buon fine. Tuttavia potreste chiedere maggior informazioni alla Microsoft per avere la conferma anche da 
    parte loro e se verranno rilasciati nuovi aggiornamenti per rendere W7 compatibile con l'ultima generazione di processori. 


    Per qualsiasi domanda relativamente a questa richiesta di servizio, la preghiamo di rispondere a questa mail o contattarci al numeroa 1-997-51926, selezionando il supporto THINK.

    Di seguito, le informazioni di contatto da lei fornite: 

    mercoledì 29 novembre 2017 10:57

Tutte le risposte

  • Probabilmente devi integrare il driver del controller USB 3.0 nell'immagine Windows 7.....se il problema persiste, prova ad integrare anche il chipset.
    Puoi trovare la procedura qui: https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh825070.aspx
    mercoledì 22 novembre 2017 15:32
    Moderatore
  • Ho provato AIK  e da cmd come amministratore ho iniziato a inserire le linee di comando descritte  dopo il caricamento di install.wim e dei driver mancanti non riesce a costruire la ISO mi da il seguente errore 3.
    martedì 28 novembre 2017 10:43
  • Vuoi creare un ISO per installare 75 computer? Non è meglio importare direttamente l'immagine WIM modificata in WDS ed eseguire un deploy in rete?
    Se vuoi invece proprio creare un file ISO, descrivi esattamente gli errori che ottieni e la procedura che stai seguendo.

    martedì 28 novembre 2017 11:10
    Moderatore
  • mercoledì 29 novembre 2017 07:52
  • Cosi la LENOVO risponde...

    Richiesta di Servizio Lenovo  4057Q8M/ S/N PC0PFPW7 -


    In seguito alla Sua cortese richiesta, come anticipato telefonicamente, vorrei informarVi che il processore con il quale la macchina e' stata configurata, Intel i5-7500 kabylake, no e' 
    compatibile con Windows 7 quindi per questo motivo l'istallazione non va a buon fine. Tuttavia potreste chiedere maggior informazioni alla Microsoft per avere la conferma anche da 
    parte loro e se verranno rilasciati nuovi aggiornamenti per rendere W7 compatibile con l'ultima generazione di processori. 


    Per qualsiasi domanda relativamente a questa richiesta di servizio, la preghiamo di rispondere a questa mail o contattarci al numeroa 1-997-51926, selezionando il supporto THINK.

    Di seguito, le informazioni di contatto da lei fornite: 

    mercoledì 29 novembre 2017 10:57
  • Si, hanno ragione. Anche se sul sito sono presenti driver per Windows 7 64 bit, quel processore sembrerebbe non supportare ufficialmente Windows 7.



    mercoledì 29 novembre 2017 12:02
    Moderatore
  • Sono riuscito ad installarlo con diverse peripezie.

    1. attivato nel BIOS USB Vitul Keyboard

    2. con i tasti TAB freccia e spazio ho iniziato l'installazione e finito con difficoltà 

    3. ho inserito i driver USB da CDROM

    Dopo sono riuscito a far funzionare mouse e tastiera 

    Attualmente funziona unica pecca la scheda grafica vede solo VGA (con diverse risoluzioni ) ma non la intel 610-630 comunque va bene ed è agganciato alla nostra rete adesso è in test.

    mercoledì 29 novembre 2017 14:11
  • Tutti stanno aspetto da Microsoft la versione di Windows 7 64 per processori intel core i5 7500 di 3,40 Ghz Kaby Lake 7 generazione...
    giovedì 30 novembre 2017 07:49
  • E aspetteranno a lungo...

    Avendo dovuto "forzatamente" installarne un paio recentemente, ho dovuto scaricare una "patch" da GitHub per azzittire la finestra che, ad ogni avvio, mi avvisava che l'hardware non era supportato (non metterò alcun link, anche se non credo sia da considerarsi pericoloso, ma basta una semplice ricerca)

    giovedì 30 novembre 2017 11:12
  • E aspetteranno a lungo...

    [cut]

    Penso proprio di si...

    Purtroppo sembra essere una scelta commerciale microsoft/intel di rilasciare i driver della scheda video SOLO per windows 10!

    Purtroppo ho aziende con  gestionali (mal realizzati) che non funzionano con windows 10, anzi, i rivenditori dicono che l'applicativo non certificaro sull'ultimo SO di casa Microsoft... e di consequenza sono costretto a comprare dei pc di 6* generazione per poter fare il downgrade da 10 a 7.

    Si potrebbe provarea comprare computers con processori di 7°/8° gen senza scheda grafica (hd intel) e aggiungerne una pci express...

    Spero che i due colossi si ravvedano, secondo me, rischiano che prossimamente la Comunità Europea li multi per abuso di posizione dominante.

    Ciao Gas


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


    Se alcuni post rispondono al tuo quesito(non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili. GRAZIE! Ricorda di dare un occhio ai link Click Here andHere

    venerdì 1 dicembre 2017 22:59
    Moderatore