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Stampante Xerox di rete offline RRS feed

  • Domanda

  • Non riesco a capire come mai risulta offline la stampante di rete Xerox Phaser 8860 MFP su un HP ProOne600 con Windows 7 64bit: alla fine dell'installazione stampo regolarmente la pagina di prova, ma subito dopo passa offline e così rimane.

    Ho provato con diversi driver ma con lo stesso risultato. Su un altro pc, sempre HP ma altro modello (non All in One) e sempre W7 64bit il problema non si verifica ed allo stesso tempo non ho il problema con un'altra stampante di rete (Xerox WorkCentre 7125).

    Sembra quindi essere un problema legato alla combinazione macchina/stampante.

    Ho provato a fleggare "usa stampante offline" e a toglierlo senza risultato.

    Grazie per l'aiuto

    martedì 2 settembre 2014 08:04

Tutte le risposte

  • ciao, prima di passare ad analizzare i problemi di sistema ti consiglio di aggiornare il firmware stampante e scaricare l'ultimo driver nonchè fare riferimento al sito hp per vedere se è un problema riconosciuto della printer, poi possiamo vedere cosa fare su windows, ma si parte sempre dal male "minore".

    Ciao.

    A.

    martedì 2 settembre 2014 08:45
    Moderatore