locked
Dopo aggiornamento da Vista Business 32bit a 7 Professional 32bit, Word 2007 presenta problemi RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti,

    ho eseguito aggiornamento da Vista Business 32 bit a 7 Professional 32 bit su un Lenovo Thinkpad così configurato: CPU Intel Core2Duo P7370; 4 Gb RAM, HD 250 Gb, Sk Video GE FORCE 9300 GS, Office 2007 Professional 32 bit aggiornato correttamente; sembrava tutto ok ma adesso, se apro un file Word 2007, dopo un tempo ridotto non riesco più a selezionare i testi ed i menu contestuali da clik destro sul documento, mentre lo stesso rimane operativo sulle barre degli strumenti, nè con mouse ligitech eserno nè con i touch pad del PC. Rimane funzionale la modifica dei testi via tastiera.

    Grazie dell'aiuto e buon lavoro a tutti

    lunedì 11 ottobre 2010 10:36

Risposte

  • Buongiorno,

    il problema si è risolto!!! A seguito dell'aggiornamento eseguito con Thinkvantage System Updater, sono state installate due hotfix, la KB979155 e la KB978258, che apparentemente non avevano nulla a che fare ma che sono state risolutrici.

    Spero che l'esperienza sia utile per altri.

    Grazie e buon lavoro.

    GB

    • Proposto come risposta Vincenzo Di RussoMVP mercoledì 24 novembre 2010 06:34
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa mercoledì 24 novembre 2010 07:13
    mercoledì 24 novembre 2010 06:19

Tutte le risposte

  • Prova a dignosticare e riparare l'installazione di Office 2007.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    lunedì 11 ottobre 2010 11:08
  • Grazie del suggerimento, ho provato e lo risolve ma solo temporaneamente; ho notato inoltre che il problema non si presenta su Excel o Visio ma anche in Outlook quando scrivo e-mail, spero che questo update di Office ci metta una pezza.

    Saluti

    mercoledì 13 ottobre 2010 13:45
  • Eventualmente procedi con una reinstallazione della suite di Office.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 19 ottobre 2010 08:17
    • Contrassegno come risposta annullato Anca Popa mercoledì 24 novembre 2010 07:13
    mercoledì 13 ottobre 2010 14:00
  • Buongiorno,

    ho reinstallato la suite e anche disinstallato i componenti live ma non c'è verso, il problema permane e si è esteso anche all'editing dei messaggi di posta su Outlook.

    Si è per caso palesato qualche altro problema simile da altri utenti?

    Grazie di nuovo

    GB

    lunedì 22 novembre 2010 14:02
  • Buongiorno,

    il problema si è risolto!!! A seguito dell'aggiornamento eseguito con Thinkvantage System Updater, sono state installate due hotfix, la KB979155 e la KB978258, che apparentemente non avevano nulla a che fare ma che sono state risolutrici.

    Spero che l'esperienza sia utile per altri.

    Grazie e buon lavoro.

    GB

    • Proposto come risposta Vincenzo Di RussoMVP mercoledì 24 novembre 2010 06:34
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa mercoledì 24 novembre 2010 07:13
    mercoledì 24 novembre 2010 06:19
  • Grazie per essere tornato a riferire la soluzione, Giovanni!

    Anca Popa Follow ForumTechNetIt on Twitter

    FAQ:

    Hyper-V Download e documentazione

    Gestione delle Performance in ambienti virtualizzati: Monitoraggio del Processore

    Virtualizzazione e Failover Cluster

    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie Microsoft. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte di Microsoft. 

    mercoledì 24 novembre 2010 07:14