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Outlook 2016 Exchange 2010 VPN non si connette RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti,

    abbiamo attivato lo Smart Working in azienda e stiamo riscontrando un problema con Outlook 2016 tramite VPN, in pratica non si riesce a connettere il client di posta tramite EAS, in quanto durante la configurazione, il programma restituisce il messaggio che il nome utente o la password non sono corrette.

    Nella rete aziendale il programma funziona correttamente, in VPN l'autodiscover riesco a pingarlo, non riesco a capire come poter risolvere.

    consigli ?

    Grazie

    martedì 31 marzo 2020 05:41

Tutte le risposte

  • Ciao, il ping all'autodiscover è sintomo di....nulla.

    Quindi che vada o non vada il ping non è un indicatore.

    I casi sono 2. L'autodiscover od i nomi dns non sono configurati corretti o la vpn blocca del traffico.

    Escludendo l'uno o l'altro la domanda è: Ma la 443 su questo server sarà aperta dall'esterno, ci sarà quindi un Anywhere che funziona. 

    Se ti connetti senza VPN il tuo outlook deve andare. Se non va..ti serve un sistemista Exchange.

    ciao.

    A.

    mercoledì 1 aprile 2020 09:44
    Moderatore
  • ciao,

    ti ringrazio della tua risposta.

    Anche io penso che sia un problema di DNS, in quanto ho notato che in VPN per raggiungere un server o ci vado tramite indirizzo IP oppure con il nome completo di suffisso, esempio server1.miarete.lan, invece di scrivere solo server1, come quando sono in sede.

    come posso documentarmi per configurare al meglio i server DNS ?

    Grazie

    mercoledì 1 aprile 2020 10:14
  • non si dovrebbe chiamare col nome locale, ma col nome pubblico. Allora allinei tutti al nome pubblico e viene trovato sempre.

    Dovresti guardare le virtual directories e vedere come si chiamano.

    mercoledì 1 aprile 2020 12:59
    Moderatore
  • ti ringrazio della tua risposta, vedrò di documentarmi.

    Un' ultima gentilezza se possibile, mi piacerebbe ampliare le mie conoscenze sistemistiche almeno per quello che ci può capitare in azienda, quindi Windows Server con Active Directory, GPO, DNS Server, Exchange...

    Secondo te quale può essere un buon percorso ?

    le certificazioni Microsoft ad esempio ? non mi interessa fare l'esame in se, ma solo documentarmi; ho fatto così per la CCNA Cisco ad esempio, l'ho studiata senza sostenere esame...

    qualche consiglio, se puoi/vuoi...

    Grazie


    lunedì 6 aprile 2020 11:56
  • Puoi iniziare un percorso di certificazione, ma qui il discorso è lungo ed OT. Se sei in grado di "trovarmi" e mandarmi un PM ti dico la mia :-) non dovrebbe essere difficile.

    ciao!

    A.

    martedì 7 aprile 2020 06:40
    Moderatore
  • Ciao,

    ti ringrazio della tua risposta, ma non sono riuscito a trovare il link per inviarti un MP ed ovviamente non è il primo forum che frequento...

    Mi rendo conto che se fosse un test l'ho fallito, ma spero ugualmente di riuscire ad ottenere i tuoi consigli.

    Grazie

    saluti

    Antonio

    martedì 7 aprile 2020 14:22
  • :-) non ci sono PM sul Technet! intendevo cercami su Internet! ciao!!!

    martedì 7 aprile 2020 18:29
    Moderatore