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Nuova Installazione Exchange Server 2013: Alcuni messaggi di posta vengono persi! RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    ho configurato e messo online un nuovo server con Windows Server 2012 ed Exchange server standard 2013; installazione e configurazione sembrano essere andati abbastanza lisci ed il tutto è su da qualche giorno.

    Sto però riscontrando alcuni problemi: alcuni messaggi (per ora sono riuscito a verificare solo quelli relativi alla posta interna, non so se questo capiti anche per la posta esterna) vengono persi, ovvero: l'utente A invia all'utente B e sebbene outlook dell'utente A dia il messaggio come inviato l'utente B non lo riceve! Cosa ancora più strana è che se dall'ECP di Exchange vado a controllare i rapporti di recapito nella cassetta postale dell'utente A risulta inviato il messaggio all'utente B, e nella cassetta postale dell'utente B risulta essere arrivato tale messaggio dall'utente A; il problema è che però questo messaggio non è da nessuna parte (Outlook, Mobile, OWA, Posta Indesiderata, ecc)

    Ora finchè il tutto è circoscritto alla posta interna troppi danni non ci sono, il problema è che siccome riceviamo molte email da sistemi automatici non ho modo di verificare che questo problema ci sia anche con la posta esterna.

    Vi sarei grato se riusciste a darmi una mano a risolvere il problema o comunque indirizzarmi dove potrei aver sbagliato nella configurazione.

    Nel caso ci sia bisogno di ulteriori informazioni sono a completa disposizione per fornirle.

    Grazie Mille

    Daniele

    • Tipo modificato Anca Popa martedì 10 dicembre 2013 16:29 thread inattivo
    • Tipo modificato Irina Turcu venerdì 13 dicembre 2013 15:09 Ricevuta risposta dall'OP.
    mercoledì 4 dicembre 2013 13:24

Risposte

  • Ciao Daniele,

    Non so se ti serve ancora un aiuto, ma se l'installazione e' nuova molto probabilmente questo comportamento e' dovuto a qualche svista nella configurazione.

    Nel frattempo ho fatto un po' di ricerche e posso girarti la documentazione per capire come funziona il processo di flusso della posta in Exchange Server 2013:

    Mail Flow

    Exchange 2013 Mail Flow Demystified…Hopefully! -> la sezione "Sending Mail to both Internal\External recipients"

    Message Tracking

    "Il registro di verifica messaggi è un record dettagliato di tutta l'attività relativa ai messaggi trasferiti al/dal servizio di trasporto sui server Cassette postali, alle/dalle cassette postali sui server Cassette postali e ai/dai  server Trasporto Edge. I registri di verifica messaggi possono essere utilizzati per le indagini sui messaggi, l'analisi del flusso di posta, le segnalazioni e la risoluzione dei problemi."

    Se puo' tornare utile ti giro anche un modello per:

    Exchange Server – Troubleshooting internal/external mail flow issues

    Facci sapere,


    Anca Popa Follow ForumTechNetIt on Twitter

    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.

    • Modificato Anca Popa martedì 10 dicembre 2013 16:32 aggiunto link per message tracking
    • Contrassegnato come risposta Irina Turcu venerdì 13 dicembre 2013 15:09
    martedì 10 dicembre 2013 16:27

Tutte le risposte

  • Ciao Daniele, per avere un supporto migliore dovresti postare la versione effettiva che hai in questo momento a bordo.

    Saluti
    Nino


    ...esistono i motori di ricerca, facci un salto e troverai molte delle risposte che ti darò io.

    giovedì 5 dicembre 2013 05:53
  • Ciao Daniele,

    Non so se ti serve ancora un aiuto, ma se l'installazione e' nuova molto probabilmente questo comportamento e' dovuto a qualche svista nella configurazione.

    Nel frattempo ho fatto un po' di ricerche e posso girarti la documentazione per capire come funziona il processo di flusso della posta in Exchange Server 2013:

    Mail Flow

    Exchange 2013 Mail Flow Demystified…Hopefully! -> la sezione "Sending Mail to both Internal\External recipients"

    Message Tracking

    "Il registro di verifica messaggi è un record dettagliato di tutta l'attività relativa ai messaggi trasferiti al/dal servizio di trasporto sui server Cassette postali, alle/dalle cassette postali sui server Cassette postali e ai/dai  server Trasporto Edge. I registri di verifica messaggi possono essere utilizzati per le indagini sui messaggi, l'analisi del flusso di posta, le segnalazioni e la risoluzione dei problemi."

    Se puo' tornare utile ti giro anche un modello per:

    Exchange Server – Troubleshooting internal/external mail flow issues

    Facci sapere,


    Anca Popa Follow ForumTechNetIt on Twitter

    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.

    • Modificato Anca Popa martedì 10 dicembre 2013 16:32 aggiunto link per message tracking
    • Contrassegnato come risposta Irina Turcu venerdì 13 dicembre 2013 15:09
    martedì 10 dicembre 2013 16:27
  • Non so se è lo stesso problema ma ho risolto cosi...trattandosi di nuova installazione, avevo abilitato un solo utente (destinatario) in exchange. Abilitando anche un altro utente e provando a spedire un messaggio dal primo al secondo in OWA i messaggi si vedono perfettamente. Penso che la problematica sia dovuta al fatto che per gli utenti interni, exchange inoltri prima su rete interna. Difatti non trovo i messaggi sul server di posta in arrivo del provider ma solo su OWA che per me va bene.
    martedì 10 dicembre 2013 17:34