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attivazione su notebook HP RRS feed

  • Domanda

  • Ciao,

    ho acquistato un notebook HP con Windows 7 Home premium preinstallato.

    Ho dovuto reinstallare windows 7 perché dovuto cambiare le partizioni preesistenti sul notebook create da HP. Anche facendo i dischi di ripristino e clone della partizione di windows non ho potuto reinstallare windows 7 con quei cloni, quindi mi sono procurato un DVD di Windows 7 Home Premium ed ho reinstallato il tutto con il product key del mio notebook naturalmente.

    Il problema è nato quando cercando di attivare windows mi dice che non poteva fare l'attivazione online e di usare quella telefonica. A quel punto ho telefonato e mi hanno dato una serie di numeri da inserire. Sembrava tutto ok fino a stasera quando mi è ricomparsa la notifica di attivazione di windows. Ho riprovato  a fare l'attivazione online ma non funziona. Ho poi selezionato per l'attivazione telefonica ed ho notato che i numeri da digitare al telefono risultavano diversi dalla prima volta. Ho provato anche a reinserire il mio product key ma risultavano ancora diversi.

    A questo punto vi domando come posso risolvere la cosa e poter fare l'attivazione di windows. Può essere un problema del DVD utilizzato per l'installazione? Se non ricordo male era un DVD di quelli scaricati da microsoft dopo l'acquisto di una licenza.

    Non è possibile attivare Windows solo perché non uso l'installazione originale? Non credo dovrebbe essere un problema, dato che il notebook, la versione di windows 7 ed il productkey sono sempre gli stessi.

    Spero possiate aiutarmi.

    Grazie 

    giovedì 10 giugno 2010 21:19

Risposte

  • Se hai eliminato la partizione nascosta dove HP ha preinstallato Windows 7 dovrai rivolgerti a loro per assistenza.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 19 agosto 2010 13:31
    giovedì 10 giugno 2010 21:51
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Se hai eliminato la partizione nascosta dove HP ha preinstallato Windows 7 dovrai rivolgerti a loro per assistenza.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 19 agosto 2010 13:31
    giovedì 10 giugno 2010 21:51
    Moderatore
  • se intendi la partizione di recovery, l'ho eliminata dopo aver creato i dvd di ripristino, ma voglio installare windows senza utilizzare tali dischi, altrimenti non posso fare un dual boot perché hp usa già 4 partizioni primarie.

    Voglio semplicemente installare windows con un dvd originale qualsiasi e fare la sua attivazione con il mio productkey.

    Non credo sia una cosa impossibile e nemmeno illegale dato che il productkey è quello del mio notebook. Sbaglio?

    Le altre partizioni le ho lasciate come erano.

    giovedì 10 giugno 2010 22:01
  • Sbagli perchè la tua licenza è una OEM e non comprende il DVD del sistema operativo.

    Contatta HP:

    http://welcome.hp.com/country/it/it/contact/contact_us.html

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 11 giugno 2010 08:21
    Moderatore
  • Ciao,

    ho contattato HP e da quello che ho capito non posso mettere il mio productkey del notebook con l'installazione da un dvd del sistema operativo.

    E' possibile che sia giusto? 

    Quindi dovrei per forza installare il sistema operativo solo tramite il dvd di ripristino creato.

     

    Mi confermate questa cosa?

     

    Come dovrebbe fare una persona che vuole fare un duol boot, ma le partizioni primarie sono esaurite? Se non sbaglio Windows 7 non permette di ridimensionare la sua partizione più piccola di un tot (almeno a me capitava così) e non mi bastava nemmeno eliminando la partizione di recovery.

     

    Come potrei procedere per avere una partizione estesa dove installare altri sistemi operativi?

     

    Avevo provato anche a fare un clone della partizione windows e poi ripristinarla in una partizione più piccola, comunque abbastanza grande per contenere il sistema operativo, ma windows dopo un pò dall'avvio andava in errore.

     

    Qualche suggerimento?

     

    Grazie

    ciao

    venerdì 11 giugno 2010 11:53
  • Alla prima domanda la risposta è come quella che ti avevo scritto in precedenza.
    Non puoi perchè il tuo è un sistema OEM.

    Per quanto riguarda le partizioni non posso dirti nulla perchè non hai chiarito come erano all'acquisto.

    Se c'era una partizione per il sistema operativo e quella di recovery dovrebbe essere possibile crearne un'altra primaria.

    Chiarisci come era partizionato il disco.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 11 giugno 2010 12:08
    Moderatore
  • non tratto direttamente il brand hp, ma in genere nei portatili esiste una partizione nascosta dove e contenuto la iso del sistema operativo.
    Infatti oggi i produttori ti forniscono il dvd di ripristino, oppure la partizione nascosta. (ovviamente esiste una procedura di ripristino che varia da produttore).
    Anche io avevo il tuo stesso problema, ed ho dovuto acquistare il dvd microsoft a parte, con l'apposita product key.
    In pratica la product key appiccicata sul case, differisce dalla product key del dvd microsoft.
    venerdì 11 giugno 2010 15:18
  • L'OP ha scritto che ha eliminato le partizioni.....

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 11 giugno 2010 15:22
    Moderatore
  • L'OP ha scritto che ha eliminato la partizione nascosta..

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 11 giugno 2010 15:42
    Moderatore
  • [quote]A questo punto vi domando come posso risolvere la cosa e poter fare l'attivazione di windows. Può essere un problema del DVD utilizzato per l'installazione? Se non ricordo male era un DVD di quelli scaricati da microsoft dopo l'acquisto di una licenza.[/quote]

     

    Puoi fare cosi:

    A patto che l'edizione sia la stessa . Di solito si trovano tutti retail. Apri l'immagine con i programmi appositi, cambia l'ei.cfg tramite il Blocco Note, dove c'è Retail metti OEM, salva e masterizza.

     

     

    domenica 13 giugno 2010 09:08