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Appuntamenti non sincronizzati Exchange 2010 RRS feed

  • Domanda

  • Buon pomeriggio, mi ritrovo ad avere alcuni problemi di sincronizzazione del calendario con alcuni utenti di una filiale specifica.

    Lo scenario è un Server SBS2011 con Exchange 2010 in sede centrale piu 4 filiali dislocate collegate in VPN Firewall<->Firewall.

    In 1 di queste 4 filiali (e questo fa subito pensare alla lentezza di rete) 2 utenti hanno un problema di lentezza nel sincronizzare gli appuntamenti dei calendari tra loro, a volte si ritrovano invece appuntamenti ripetuti.

    Su questi client gira Windows 8.1 Professional con Office 2010.

    Avete idee in merito?


    Grazie mille in anticipo

    giovedì 11 dicembre 2014 15:32

Risposte

  • Be' la prima cosa da fare è piallare outlook e reinstallarlo ricreando il profilo della cassetta postale così riparti da una situazione pulita e ricrei l'ost da zero. Dopodichè se il problema permane allora bisogna provare da un altro client con quell'account. Escluderei exchange, secondo me non ha nulla, li è il client ad avere il problema.

    Ciao.

    A.

    martedì 16 dicembre 2014 15:39
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao, prima di tutto Exchange 2010 non sta su sbs2008, quindi parliamo di Exchange 2007 oppure hai sbs2011 con Exchange 2010. Detto questo questi utenti si agganciano ad exchange come? Anywhere o VPN? Poi spiega meglio cosa intendi per "sincronizzare gli appuntamenti tra loro" condividono il calendario personale o hanno una public folder calendar enabled? Sono sulla stessa filiale? 

    A.

    giovedì 11 dicembre 2014 15:38
    Moderatore
  • Si scusa ho scritto male, il server è SBS2011 e le filiali sono connesse in VPN con Firewall Zywall USG 100.

    I calendari sono tutti condivisi tra tutti.

    2 colleghi della stessa filiale non visualizzano i reciprochi appuntamenti creati su Outlook, li visualizzano solo 1 o 2 giorni dopo:

    Es: Creo un appuntamento "Test" sul mio calendario condiviso, i miei colleghi lo vedono molto tempo dopo, a volte anche 2 giorni dopo... in sostanza la sincronizzazione non è immediata.

    giovedì 11 dicembre 2014 15:50
  • ok, io lo imputo ad un problema di lentezza del tunnel vpn se devo puntare il dito ma puoi fare una prova molto banale configurandoti uno degli account dei colleghi in locale sulla tua macchina e vedendo se ti si verifica il problema. Se non lo fa allora la mia tesi è corretta..li poi hai altre soluzioni per vedere di ovviare come configurare Anywhere e vedere se cambia. Ipotizzo che la vpn non serva solo per exchange no? 

    Ciao

    A.

    giovedì 11 dicembre 2014 15:58
    Moderatore
  • Infatti, la VPN serve principalmente per lo sharing di file tramite software specifici per il settore del cliente.

    Avevo pensato di configurare anywhere, forse sarebbe la soluzione ideale per sgravare il lavoro di rete e migliorare in generale le prestazioni del network.

    Faccio un test su un'altra filiale e vi faccio sapere.

    Ciao

    giovedì 11 dicembre 2014 16:35
  • Ho avuto la possibilità di osservare meglio la filiale dove si verifica il problema.

    In realtà c'è un solo client che non visualizza alcuni appuntamenti di un calendario condiviso, tutti gli altri pc, anche sul medesimo calendario non hanno il problema.

    Per quello che ho notato, outlook (2010) su questo pc è molto lento ed instabile, ad esempio se passo da mail a calendario si blocca per qualche secondo.

    Che ne pensate? Potrebbe essere effettivamente un problema di Outlook o devo verificare qualcosa su Exchange?

    C'è un modo per ripristinare Outlook?

    Grazie.

    Ciao!

    martedì 16 dicembre 2014 10:36
  • Be' la prima cosa da fare è piallare outlook e reinstallarlo ricreando il profilo della cassetta postale così riparti da una situazione pulita e ricrei l'ost da zero. Dopodichè se il problema permane allora bisogna provare da un altro client con quell'account. Escluderei exchange, secondo me non ha nulla, li è il client ad avere il problema.

    Ciao.

    A.

    martedì 16 dicembre 2014 15:39
    Moderatore
  • Ciao Davide,

    Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento e mi chiedevo se possiamo aiutarti ulteriormente o se il tuo quesito è stato risolto.
    Se così fosse ti saremmo grati di condividere il feedback in questo spazio ricordandoti che altri membri della community potrebbero riscontrare comportamenti simili.

    Grazie in anticipo.


    • Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è e non comporta alcuna responsabilità da parte dell’azienda.

    venerdì 19 dicembre 2014 10:18
  • Ciao a tutti! Problema risolto!

    Ho semplicemente creato un nuovo profilo Outlook per lo stesso utente sullo stesso PC, dopo la sincronizzazione con il Server Exchange è tornato tutto come prima senza piu' problemi.

    Ho notato che il file pst era 1.3 GB, col nuovo profilo è circa 400MB.

    mercoledì 14 gennaio 2015 10:20
  • quindi il mio suggerimento di ricreare il profilo era giusto ;).

    ciao.

    A.

    mercoledì 14 gennaio 2015 11:57
    Moderatore