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Office 2019 RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti.

    I client della mia rete dovranno installare a breve Office 2019, varie versioni (Enterprise, Standard e Professional, e Home & Students).

    Dal momento che la maggior parte di questi non sono connessi ad internet, per gli aggiornamenti non posso impiegare direttamente la CDN di Microsoft: ho configurato quindi il file XML di installazione dell'ODT, impostando un percorso di rete accessibile a tutti i client e qui comincia il bello.

    Ho installato la versione di Office Standard 16.0.10361.20002 e successivamente all'ultimo Patch Tuesday, ho scaricato e messo in condivisione la versione successiva: la 16.0.10363.20015.

    Lascio per due giorni i client su cui sto testanto la suite 'a riposo', soggetti a una serie di attività programmate temporizzate (spegnimenti/accensioni, logout/login di un utente 'muletto') che simulino un'attività, e succede che nessuno di questi abbia installato automaticamente l'aggiornamento.

    Le impostazioni (mi riferisco in particolare ai valori del registro di sistema UpdatesEnabled=true e UpdateUrl='sharefolder') sono corrette tanto che se procedo manualmente (FILE>ACCOUNT>Opzioni di AGGIORNAMENTO>Aggiorna ADESSO) la build 16.0.10363.20015 viene scaricata ed installata.

    Analogalmente, se vado di command line ("%PROGRAMFILES%\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user displaylevel=true forceappshutdown=false) tutto funziona.

    (chiaramente, dopo ogni aggiornamento, disinstallo e reinstallo la build 'da aggiornare', la 16.0.10361.20002)

    Il problema è quindi che AUTOMATICAMENTE non funziona!Mi pare di aver capito che tutto dipende dallo scheduledtask Office Automatic Updates 2.0, che si attiva -tra le altre cose- all'accesso di qualsiasi utente e in caso di inattività; peccato non funzioni anche se eseguito manualmente, con diritti amministrativi, non dando i risultati apprezzabili invece con l'intervento manuale.

    Inoltre, nel registro di sistema, alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun, ho i valori LascScenario e LascScenarioResult (che non so in effetti interpretare...) rispettivamente a UPDATE e FAILURE: non so se c'entri qualcosa perchè -come detto- non li conosco.

    Insomma: effettivamente mi ci sto scornando da giorni senza arrivare a capo della cosa...

    Qualcuno può darmi delucidazioni?

    Ovviamente ho analoghi problemi anche sulle altre versioni di Office, scaricate ed installate alla stessa maniera via ODT...

    Grazie mille a chiunque possa darmi una mano!

    • Modificato Paolo IUSCO giovedì 16 luglio 2020 14:52 correzioni ortografiche
    giovedì 16 luglio 2020 14:47