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Windows ha smesso di sincronizzare i contatti e calendario RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,
    sono un tecnico helpdesk di un'azienda.
    Da circa 3 settimane continuo ad avere problemi con Outlook e con iCloud.
    In pratica non appena attivo il componente iCloud su Outlook 2010 mi si frezza completamente tutto.
    Ho già rifatto completamente la macchina reinstallando office e il componente iCloud ma senza nessun risultato.
    Ho controllato che le porte sul firewall in azienda fossero aperte come è descritto nelle soluzioni Apple.
    Ho controllato che i file pst fossero integri e lo sono, inoltre le dimensioni sono di 500mb e 12gb.
    Di seguito i link con le varie procedure eseguite:
    http://support.apple.com/kb/TS2776?viewlocale=it_IT
    http://support.apple.com/kb/TS3999?viewlocale=it_IT&locale=it_IT
    Queste procedure sono state eseguite passo dopo passo.
    Ho anche disattivato tutti i componenti aggiuntivi ma senza nessun risultato.
    Il problema si verifica anche senza antivirus installato.
    L'unica soluzione valida e trovata sino ad ora è stato quello di lanciare Outlook 2010 con i comandi /recycle e /safe
    in modo da forzare la disattivazione dei componenti aggiuntivi e impedire all'utente di avviare più istanze del processo di outlook in caso di blocco.

    Vi chiedo cortesemente di darmi supporto in merito in quanto temo che questi due comandi possano impedire di avviare in maniera corretta Outlook e iCloud, inoltre sono impossibilitato a disinstallare gli ultimi aggiornamenti fatti perchè sarebbe impossibile rincorrere tutti gli utenti tra laptop senza permission di active direcory e quelli inclusi nel dominio e controllati.

    L'attuale configurazione del computer:
    Windows 7 x64 - Aggiornato al 10/01/2014
    Office 2010 standard sp2 - Aggiornato al 10/01/2014
    iCloud 3.1 - ultima versione disponibile
    iTunes 11.1.3 - ultima versione ma anche nella versione 10 il problema sussisteva
    Software di base generali quali Flash player, adobe reader, java, silver light.
    Tutti i software del produttore del computer HP sono stati disinstallati per ovviare a problemi di integrazione con software aziendali.

    Grazie per l'attenzione
    Buon lavoro
    Giovanni


    Come Giovanni, anch'io

    ho un problema che sembra irrisolvibile. Ho un sistema Windows 10 Pro e, fino all’altro giorno, ho utilizzato iCloud per Windows senza problemi. A un tratto, forse dopo un aggiornamento di Windows, ha smesso di sincronizzare i contatti e calendario. La funziona appare disattivata e il plugin è sparito da Outlook. Ho disinstallato e reinstallato più volte sia Office che iCloud che iTunes. Ho provato tutti i consigli trovati in rete compresa la cancellazione manuale dai registri delle voci Apple.DAV.Addin come suggerito da slipstick.com. Ho disattivato l’antivirus e il firewall, ma niente da fare. Ogni volta che reinstallo icloud, appare la scritta “Ripara iCloud per Windows per utilizzare iCloud con Outlook”, e mi rimanda alla riparazione del programma in “programmi e funzionalità”. Anche se faccio per decine di volte la riparazione e il riavvio, non cambia nulla, torno sempre al punto di partenza.

    Riuscite ad aiutarmi?



    Alberto Fabrici Fabrici Associati Pordenone

    venerdì 20 aprile 2018 13:52

Tutte le risposte

  • Ciao Alberto,

    Sinceramente dopo aver messo così tanto le mani sul registro e sui file può essere che adesso tu abbia un'installazione corrotta. Fossi farei una bella formattazione e ripartirei.

    Ciao

    Simon


    If you find that my post has answered your question, please mark it as the answer. If you find my post to be helpful in anyway, please click vote as helpful. Regards Simon Disclaimer: This posting is provided AS IS with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    sabato 21 aprile 2018 07:34
  • Ciao Alberto,

    Sinceramente dopo aver messo così tanto le mani sul registro e sui file può essere che adesso tu abbia un'installazione corrotta. Fossi farei una bella formattazione e ripartirei.

    Ciao

    Simon


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    Grazie Simon, visto che la mia ws, oltre ad avere programmi di gestione dell'attività è utilizzata anche per amministrare il domino, utilizzerò questa solizione come extrema ratio.

    Alberto


    Alberto Fabrici Fabrici Associati Pordenone

    lunedì 23 aprile 2018 09:31