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Problemi di timeout con alcuni Paesi RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    in azienda abbiamo un server exchange 2010 sul quale abbiamo dovuto attivare i filtri per la posta indesiderata per gli innumerevoli messaggi spam.

    Dal momento dell'attivazione non riusciamo a ricevere però tutti i messaggi provenienti dai nostri clienti in Germania e in Polonia (e spesso non gli arrivano i nostri) mentre da tutto il resto del pianeta i messaggi arrivano correttamente.

    Abbiamo inserito anche i domini nelle whitelist ma nulla cambia.

    Poiché sembra un problema legato ai gestori locali, chiediamo se è una situazione che si è già verificata e, ovviamente, come risolvere.

    Grazie dell'attenzione.

    mercoledì 31 agosto 2016 09:15

Risposte

Tutte le risposte

  • Dovresti vedere i log di Exchange per capire se le email ti arrivano ma vengono rifiutate da Exchange oppure non arrivano proprio e allora potrebbe essere un problema di connettività internazionale.

    Ciao


    Andrea Sistarelli
    Blog
    Datacen srl - Consulenza informatica

    mercoledì 31 agosto 2016 10:05
  • Mi sembra improbabile che sia un problema legato a ISP estero/nazionale.

    Se cosí fosse avrebbe una portata tale da richiedere sulozioni molto brevi. Consiglio di rivedere le regole antispam.


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    mercoledì 31 agosto 2016 10:19
  • Mi sembra improbabile che sia un problema legato a ISP estero/nazionale.

    Guarda qualche mese fa un cliente a Milano con un Exchange collegato con linea Tiscali non riceveva email da un cliente in Arabia Saudita, la cosa buffa che che i due IP non si pingavano perdendosi "per strada"...

    Ciao


    Andrea Sistarelli
    Blog
    Datacen srl - Consulenza informatica

    mercoledì 31 agosto 2016 10:40
  • Puó succedere, ma se succedesse con la Germania sarei pronto a scommettere che il problema verrebbe risolto in poche ore ;)

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    mercoledì 31 agosto 2016 10:45
  • Ringrazio tutti per l'interessamento.

    Sfogliando i log pare che i messaggi non arrivino proprio.

    Qualche cliente con gli occhi un po' più aperti (in Germania, devo dire), mi ha detto che gli arriva un avviso di timeout. Curiosamente i providers si affidano tutti a barracuda. Evidentemente la latenza parte da lì.

    Se ho news, in un senso o in un altro, vi metto al corrente per conoscenza di tutti :)

    Ciao

    mercoledì 31 agosto 2016 15:28
  • Prova a creare un account di posta gratuito su un provider italiano tipo virgilio.it, poi ti fai mandare un'email li.

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    mercoledì 31 agosto 2016 15:54