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Stampa su una stampante locale di file che si trovano sul server di un cliente a cui accedo tramite vpn RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti,

    avrei bisogno di stampare sulla mia stampante locale, alcuni file che si trovano sul server di un nostro cliente. Ad esso accedo tramite vpn.

    Come posso fare a configurare dal cliente la mia stampante?

    Ringrazio in anticipo

    mercoledì 11 aprile 2018 13:54

Tutte le risposte

  • Ciao Antonio,

    Se accedi via RDP al server, spunti l'opzione di condivisione stampanti nella maschera dell'rdp, dovrebbe poi mostrarti la tua stampante quando vai a stampare.

    Simon


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    mercoledì 11 aprile 2018 14:03
  • Hum...di solito l'opzione "stampanti" è flaggata in default. Solo i dischi e le porte com sono da flaggare a richiesta...se ce l'hai flaggata e non viene vista in realtà è una incompatibilità dei drivers tra il server e il tuo pc.

    A quel punto o usi degli universali da entrambe le parti sempre che la tua stampante li abbia...o senza impazzire installi una microsoft pdf printer sul pc e spari i file in stampa su quella per poi stampare i pdf...passaggio in più ma il 99.9 % delle volte funziona senza impazzire. chiaro è utile se stampi poca roba.

    Mi sa che ci serve qualche dato in più per aiutarti..

    ciao.

    A.

    mercoledì 11 aprile 2018 15:08
    Moderatore
  • Ciao Antonio,
    Come anticipato da Simon ed Alessandro, in RDP dovresti già vedere le tue stampanti installate sul client locale.

    Aggiungo: per distinguere le tue da quelle installate sul server, le puoi riconoscere perchè nel nome hanno tra parentesi la scritta "reindirizzamento".

    Facci sapere se è andato tutto a buon fine. Se così non fosse, prova ad esplicare maggiori informazioni.

    Ciao.
    Federico

    mercoledì 11 aprile 2018 15:22
  • Ho effettuato delle prove ora ma vedo solo le stampanti del cliente, delle mie neanche l'ombra.

    Ho flaggato stampanti e anche le porte ma nulla. Altre soluzioni?

    Vi ringrazio in anticipo

    giovedì 12 aprile 2018 12:39
  • Ciao Antonio,

    Come suggeriva @Alessandro dovresti installare i driver della tua stampante sul server.

    Simon


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    giovedì 12 aprile 2018 12:41
  • Dovrebbero già averlo il driver, hanno una stampante uguale alla mia
    giovedì 12 aprile 2018 12:53
  • La mia stampante non è collegata usb ma in rete
    giovedì 12 aprile 2018 13:22
  • Ciao, prova a guardare in questa discussione. Forse trovi QUI la soluzione.

    Spero di esserti stato d'aiuto.

    Ciao,
    Federico

    giovedì 12 aprile 2018 13:52
  • Ricapitoliamo

    ti connetti in vpn ad un altra sede

    sulla tua subnet locale hai una stampante di rete [ esempio "HPPRINT" con driver "HPDriver"]

    in questa sede remota hai un server con installata una stampante (presumibilmente uguale alla tua)

    ti connetti in rdp over vpn al server remoto e devi stampare sulla tua stampante locale di rete (indifferente nel tuo caso che sia lan o usb).

    Come ti hanno specificato, i driver della tua stampante "HPPRINT", devono essere installati anche sul server remoto (senza usare il condizionale devono essere uguali le stampanti a meno che non usi universal driver)

    Versione s.o.del server e del tuo client?

    Marco

    giovedì 12 aprile 2018 13:54
  • La versione del server è 2008 r2 standard, la versione client è windows 10.

    Ho installato il driver della mia stampante ricoh mp c3004ex (un pcl6) e riuscivo a vedere due stampanti (probabilmente la mia e la loro), l'accesso però al momento dell'installazione mi viene negato. Poi ho provato ad installare un driver generico e a quel punto sono scomparse le stampanti.

    Grazie in anticipo

    giovedì 12 aprile 2018 14:06
  • Poi ho provato ad installare un driver generico e a quel punto sono scomparse le stampanti.

    Grazie in anticipo

    driver generico di chi??

    A.

    giovedì 12 aprile 2018 14:09
    Moderatore
  • universal driver

    giovedì 12 aprile 2018 14:11
  • si ma ci che brand?
    giovedì 12 aprile 2018 14:16
    Moderatore
  •  l'accesso però al momento dell'installazione mi viene negato. 

    Secondo me il punto è questo: l'utente con cui ti colleghi alla VPN/RDP non ha diritto ad installare il driver di quella stampante. Mi è capitato con alcune marche di stampanti (Canon ad esempio) che, nonostante la stampante fosse condivisa da un server con driver pre-caricati (32 e 64 bit), al momento della connessione al client, chiedessero l'installazione di file di sistema aggiuntivi (con richiesta di diritti amministrativi).

    Forse a te succede l'inverso. Quindi devi far installare quella stampante sul server da un loro amministratore

    giovedì 12 aprile 2018 14:18
  • Può avere ragione Sky. Ad ogni modo per fare chiarezza:

    - se sul server ci sono i drivers dello stesso modello della stampante del client la stampa remota funziona e le stampanti si agganciano automaticamente (le porte non servono mai flaggate...)

    - se la stampante remota non si mappa bisogna mettere drivers universali DEL BRAND quindi i Ricoh Universal in questo caso sia sul server che sul client

    - se anche con gli universali non c'è una connessione automatica della stampante, il modello in questione od i sistemi in questione sono incompatibili col trasporto drivers o con lo spooler remoto. In quel caso. Fine dei giochi.

    Non bisogna smanettare in 100.000 altri modi per fare andare una printer in RDP. Se non vanno i punti 1 e 2 si perde solo del tempo ma alla fine non ce la si cava fuori.

    ciao.

    A.

    giovedì 12 aprile 2018 14:30
    Moderatore
  • Come ti è già stato detto (lo ripeto) i driver devo essere esattamente gli stessi, non solo come tipologia di stampante, linguaggio, ma anche nella versione/release (es. per ricoh mp c3004ex pcl 6  ci possono essere release diverse uscite nel tempo).

    Microsoft per ovviare al problema delle stampe non redirette o della mancanza di permessi nell'installare driver, mette a disposizione in tutti i suoi SO una stampante xps, al fine di poter sempre stampare o di essere sempre rediretta, probabilmente è l'unico utilizzo interessante di questa e dei file .oxps... 

    Attenzione, se stampi dal server sulla xps rediretta, troverai le stampe nella documenti (del pc locale), che poi potrai stampare su qualsivoglia stampante...

    ciao Gas


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


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    giovedì 12 aprile 2018 20:41
    Moderatore
  • siccome l'rdp permette anche lo scambio file, non puoi portarti i files del cliente in locale ed aprirli con una applicazione sul tuo pc ?

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    lunedì 16 aprile 2018 08:23
    Moderatore
  • siccome l'rdp permette anche lo scambio file, non puoi portarti i files del cliente in locale ed aprirli con una applicazione sul tuo pc ?

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    Se non ha localmente l'applicativo per stampare i files, oppure vengono creati  da es. il gestionale, il quale ha la sola opzione di stampa (se non si trova  la stampante rediretta) potrebbe usare la stampante del server xps, generare il file, copiarselo localmente nel prorio pc e stamparlo da li'

    ciao Gas


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    lunedì 16 aprile 2018 11:27
    Moderatore