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Codici Licenza per Windows Anytime Upgrade RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno.

    Ho dei PC, acquistati da rivenditore, con preinstallato Win 7 home premium, sui quali sono presenti molti altri software già installati, sia del costruttore che di terze parti.

    Ho bisogno di aggiornare la versione di Win 7 dalla H.P. alla Professional (per varie necessità, fra cui aggancio ad un dominio A.D.), per il quale ho già le relative licenze con codice di attivazione (a livello corporate con codice di tipo MAK - multilicenza), ma non riesco a fare l'upgrade.

    Il problema è che utilizzando Windows Anytime Upgrade (anche in base ad un primo consiglio dell'assistenza costruttore), mi dice che il codice di licenza che utilizziamo non è valido per l'uso con W.A.U., mentre facendo l'aggiornamento partendo dal CD di windows 7 (anche in base al secondo consiglio del costruttore), mi dice che non può essere fatto l'upgrade dal CD perchè deve essere utilizzato W.A.U. (classico cane che si morde la coda).

    Reinstallare windows 7 pro, con installazine da zero, pulita, sarebbe la terza opzione, ma è proprio quella che vorrei evitare, perchè comporterebbe la perdita di tutte le applicazioni e dati già installati, la maggior parte delle quali in modo definitivo, perchè non avrei modo di reinstallarle (mancanza installazione perchè già preinstallate dal costruttore).

    La questione fondamentale è che io sono già in possesso di una certa quantità (diverse decine) di licenze per windows 7 pro, a livello aziendale, che ho già acquistato e pagato.

    Perchè un codice di licenza acquistato e perfettamente valido non deve essere accettato anche dalla procedura W.A.U. ?

    Non vedo proprio per quale motivo Microsoft mi debba impedire poi di poterle utilizzare come voglio e come più mi risulti conveniente, indipendentemente dal fatto che vada ad utilizzarle in una installazione oppure in un Windows Anytime Upgrade. Sono licenze che ho ed ho il diritto di poterle usare.

    Come posso fare per fare l'upgrade di windows 7 alla versione pro, senza perdere tutto, utilizzando le licenze che già possiedo e che ho acquistato ?

    Distinti Saluti.

    martedì 7 agosto 2012 10:32

Tutte le risposte

  • Dico la mia. Al di la che l'iter giusto secondo me sarebbe chiamare il supporto MS e non il forum secondo me il problema sta solo nel fatto che stai cercando di fare un'upgrade non con un codice adatto all'anytime. L'anytime upgrade nella mia esperienza funziona con licenze consumer ed oem, dubito che tu possa farlo con una Volume license come stai facendo tu. Penso che il problema sia tutto li. Il tuo codice MAK non è riconosciuto perchè non è consumer e giustamente non permette l'aggionamento da una home premium magari oem. 

    Le volume license sono diverse dal mercato consumer per cui l'anytime è nato. Il "consigolio del costruttore" lo lascio dove sta. Chiedo a chi produce il sw, mi fido di più, il costruttore spesso dice cose non corrette e tante volte non le prova nemmeno al di la del fatto che se non funziona la risposta ce l'hai già. Microsoft non c'entra nulla, ha delle direttive, se chi compra non le segue lei non può fare nulla. Prima di acquistare una multilicenza bisogna avere la certezza che si possa fare, in quel caso è il sistemista che sbaglia e non la MS. E' capitato anche a me di fare errori con i downgrade delle volume office. L'esperienza insegna. :-)

    A.

    martedì 7 agosto 2012 11:17
    Moderatore
  • Salve e Grazie per la risposta.

    Riguardo all'iter, io l'ho già seguito, mi sono rivolto difatti prima al supporto tecnico, sia aprendo un problema online che chiamando il supporto telefonico; il primo dopo la solita tiritera su tutte cose che già so (che se non sapevo me la fa sapere per forza il programma di aggiornamento), che per il WAU occorrono licenze apposite WAU etc., mi ha indirizzato alla chiamata telefonica; quest'ultima dopo ancora la solita tiritera mi ha consigliato di rivolgermi al forum .... ed eccomi qua !!!

    Quello che dici è giusto, ed è quello che ho già sperimentato; il codice di attivazione MAK non viene accettato dal WAU perchè appunto non è un codicec wau valido. Quello che dice anche il supporto è che dovrei acquistare dei codici per WAU, ma la questione la vedo solo come un problema puramente burocratico.

    Se io ho già dei codici di licenza validi per la versione pro, regolarmente acquistati e pagati (prima dell'acquisto dei PC), indipendentemente dalla loro tipologia (MAK, OEM, WAU, o chicchessia), per quale motivo un software di aggiornamento, ad una versione per cui fornisco un codice valido, mi deve impedire l'aggiornamento stesso perchè la tipologia del codice non è fra quelle che piace a lui ????

    Secondo me si tratta, quantomeno, di un soppruso bello e buono (per non chiamarlo di peggio), che mi costringe ad acquistare ulteriori licenze, quando in realtà ce le ho già (tanto costano ... poco !!!), per un mero cavillo burocratico. Che voui che importi all'utente se la procedura di upgrade e licenza relativa è di tipo consumer o corporate, quello che importa è che le ho acquistate ed ho il diritto e pretendo di poterle utilizzare.

    Il meno che potrebbe fare MS in questi casi è fornire gratuitamente i codici validi pewr WAU, magari giustamente scalando il relativo utilizzo dalle licenze mak disponibili fra quelle acquistate.

    In alternativa, bando alle ciange, chiedo se esiste un modo per aggirare tale blocco sui codici di attivazione utilizzazibili per WAU, oppure per fare l'upgrade da cd bypassando il controllo che obbliga all'uso di WAU.

    Distinti Saluti.

    martedì 7 agosto 2012 13:55
  • scusami, ma non posso essere in accordo con quello che dici. qui l'errore è umano, non delle politiche di licensing. una casa madre detta le sue policy, sta nell'utente adeguarsi e conoscerle prima. Se avevi i codici prima dovevi sapere che comprando degli home non saresti riuscito a fare poi un'upgrade. in altro modo se avevi già i pc  non dovevi acquistare Mak. bastava che comprassi delle semplici pro e inserissi un codice alla volta. qui si sta cercando ci scaricare su Microsoft un errore di acquisto perchè ora ti trovi in una situazione sfavorevole tu e non hai modo di uscirne senza riformattare le macchine e probabilmente sono molte.

    Io sono un rivenditore oltre che un sistemista e so molto bene cosa sia il rischio d'impresa, quando si sbaglia in questi casi la si paga cara, ma bisogna essere obiettivi perchè l'errore ci sta, siamo umani, le politiche di licensing invece sono sempre quelle ed abbastanza facili in questo caso. puoi non essere d'accordo, ma il sistema è quello! 

    Ms ti da una licenza di utilizzo, leggi bene l'EULA, non è tua e non puoi farci tutto ciò che vuoi. Trovo fuori luogo la richiesta di aggirare il blocco dei codici, mai al mondo sarebbe una domanda da fare su un forum ufficiale. Chiudo dicendo che io non sono di MS e quando ha torto non ho problemi a dirlo nemmeno qui..ma in questo caso soluzioni non ne hai se non per vie traverse che non ti consiglierei mai qui, in quello non posso aiutarti. mi spiace.

    A.

    martedì 7 agosto 2012 14:28
    Moderatore
  • Salve.

    La mia richiesta per aggirare il blocco di WAU non era assolutamente da intendere come "... modo fraudolento per aggirare ...", anche perchè se ci fosse non sarebbe comunque tale, in quanto i codici che andrei ad utilizzare li ho acquistati e non carpiti da qualche parte; bensì come la conoscenza di una qualche opzione o switch di avvio di WAU, perfettamente lecito, da utilizzare in casi come questo.

    Farne la richiesta su di un forum, mi spiace, ma non lo trovo assolutamente fuori luogo, anzi tutt'altro; i forum sono fatti ed esistono appositamente per questo, per scambiarsi informazioni e conoscenze, che spesso e magari non sono riportate neanche in nessuna documentazione o, al limite, in documenti disponibili solo al supporto, in modo da avere soluzioni a problemi che apparentemente non ne hanno; oltretutto è stato proprio il supporto tecnico di MS a suggerirmi di porre la cosa in questi termini proprio al forum.

    Riguardo alla licenza di utilizzo, non chiedo e non ho intenzione di farci quello che voglio, chiedo solo di poterla utilizzare, ed è proprio qui che è carente MS (e non io), perchè, di fatto, mi impedisce di farlo.

    Un po' di elasticità (invece di assurda rigidezza) mentale ... non guasta mai !!!

    Distinti Saluti.

    martedì 7 agosto 2012 15:02