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Installazione Agent SCCM RRS feed

  • Discussione generale

  • Buongiorno, 

    Ho installato su alcuni server l'agent SCCM 2007 per il patch management.

    L'installazione è andata a buon fine, infatti sono presenti tutte le cartelle del post-installazione.

    Il problema è che non le rilevo dalla console.

    Ho eseguito le stesse operazioni su altri server, e le rilevo... ma questi no!

    Quale può essere la causa? 

    Grazie 

    Saluti

    Fabio Loiacono

    • Tipo modificato Anca Popa venerdì 16 maggio 2014 13:32 discussione in corso
    lunedì 12 maggio 2014 09:30

Tutte le risposte

  • Il problema è che non le rilevo dalla console.

    Ciao Fabio,

    Per agevolare i membri della community che vorranno darti una mano, magari dacci maggiori dettagli- cosa esattamente vuol dire che non le rilevi dalla console?

    Grazie,


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    martedì 13 maggio 2014 08:47
  • Ciao, 

    si scusate..effettivamente sono stato un pò generico.

    Cerco di spiegarmi meglio:

    Ho 10 server da gestire con SCCM.

    Sul Primary, dove è presente la console, ho creato una collection apposita per questi 10 server.

    Dopo aver installato gli agent machina per macchina, 7 di questi sono presenti all'interno della collection da me creata, nelle colonne Name, Domain, SIte COde e CLient  le informazioni sono tutte corrette.

    Il problema sorge per gli altri tre server... non sono presenti nella collection, e neanche su AllSystem, che è la collection generale di SCCM su cui sono presenti tutti i dispositivi associati al quel Primary.

    Deduco che c'è stato un errore sull'installazione dell'agent.

    Ma non riesco ad uscirne fuori! :-(  

    Spero questa volta di essere stato abbastanza chiaro. 

    Grazie mille 

    Ciao

    Fabio 

    martedì 13 maggio 2014 09:08
  • Prova intanto a vedere se può esserti utile questa pagina:

    http://blogs.technet.com/b/configurationmgr/archive/2009/08/10/troubleshooting-issues-where-clients-are-not-reporting.aspx

    Illustra i problemi più comuni che possono causare il mancato rilevamento degli agent.

    martedì 13 maggio 2014 09:36
    Moderatore
  • Gli agenti che non comunicano, ma che sembrano installati, sono per caso in una zona della rete limitata da firewall o sistemi di intrusion detection? In c:\windows\ccm\logs sui singoli server trovi i log di funzionamento dell'agente, da quelli dovresti riuscire a capire cosa c'è che non funziona.

    - Daniele
    Microsoft MVP System Center Cloud and Datacenter Management

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    giovedì 15 maggio 2014 10:55
    Moderatore
  • Ciao, 

    mi è venuto un dubbio.

    I server sono di Dominio differente o addirittura in workgroup.

    Sarà per quello?

    Grazie mille

    Ciao 

    Fabio 

    lunedì 26 maggio 2014 09:46
  • Dipende dalla modlità di sicurezza di SCCM, usi certificate da una PKI o self signed (il default di installazione è il secondo). Nel secondo caso non ci sono problem, nel primo devi fare l'enrollment dei certificate anche su quei Sistemi. CMq se guardi I log c'è scritto perchè l'agente non comunica.

    - Daniele
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    lunedì 26 maggio 2014 10:04
    Moderatore
  • Ciao Daniele, 

    mi hanno confermato che hanno lasciato a livello di security SCCm tutto come di default, ovvero self signed.

    Ho provato a leggere un pò di log... ma non riesco a capire molto, quale dovrei leggere esattamente?

    Grazie infinite Daniele.

    Ciao

    Fabio 

    lunedì 26 maggio 2014 13:07
  • inizierei da clientlocation.log e locationservices.log

    - Daniele
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    lunedì 26 maggio 2014 14:18
    Moderatore