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EXCHANGE SYNC RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti!

    Ho un problema con la configurazione di una casella postale su mobile. Tale casella postale era configurata correttamente sul cellulare fino a sabato poi improvvisamente non scaricava più la posta e mi dice che non riesce a collegarsi al server di posta in arrivo. Tutte le altre caselle invece si riescono a configurare correttamente , ho fatto partire il remote testconnectivity e sembrerebbe tutto apposto o comunque non ci sono differenza tra questa casella postale e le altre.

    Any ideas?

    Grazie 

    Arianna

    mercoledì 19 dicembre 2018 10:49

Tutte le risposte

  • Ciao, che test hai eseguito?

    Casella diversa sul mobile incriminato?

    Casella incriminata su diverso mobile?

    Andrebbero fatti entrambi.

    ciao.

    A.


    mercoledì 19 dicembre 2018 13:17
    Moderatore
  • Ciao!Ho provato a configurare una casella diversa(a dir la verità più di una!) sul dispositivo che dava problemi e funziona, poi ho provato a configurare la casella che mi da problemi su un altro mobile e mi da lo stesso problema quindi ne deduco sia proprio una questione relativa a solo quella casella. Sull'eac la casella che mi da problemi ha ovviamente il sync abilitato ed è configurata esattamente come le altre..non so proprio dove stia il problema!



    mercoledì 19 dicembre 2018 13:41
  • Ok, abbiamo intanto identificato il problema che non sembra essere il dispositivo.

    Ora

    - in owa entri?

    - hai controllato l’upn name che corrisponda effettivamente al nome utente di AD?

    - se fai un test con l’activesync analizer cosa salta fuori?  https://testconnectivity.microsoft.com/

    mercoledì 19 dicembre 2018 17:03
    Moderatore