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Impossibile riconnettere le unità di Rete RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti,

     

    Lavoro in uno studio con una Rete client/server che mi ha dato non pochi problemi.

    La causa generale del mio problema è stato quello di cambiare tutti gli indirizzi IP, per "aggiustare" un pc... ma ne ho guastato un altro!

    Innanzitutto la Rete è cosi composta:

    - 6 pc-Client e 1 pc-Server (tutti hanno come S.O. Win7 professional - 64 bit) + una stampante di rete;

    - Dei 6 client 3 sono connessi ad internet mediante un vecchio router fastweb;

    - Per la Rete si utilizzano IP statici (riassegnati da me recentemente su ogni pc, dopo problemi di disconnessione alla rete) e si utilizzano 3 switch.

     

    Ora il problema: solo un pc, che si connette regolarmente ad internet, non ne vuole sapere di far funzionare correttamente la rete locale ed in particolare non riesce più a connettersi alle unità di rete (entrambe le connessioni sono via cavo).

    ho fatto già tante verifiche e aggiornamenti ma nulla sembra funzionare:

    - Il gruppo di lavoro è uguale a quello di tutti gli altri pc- la condivisione di file e stampanti è attiva

    - indirizzo IP statico cambiato innumerevoli volte senza mai avere accesso alle unità di rete

    - aggiornato i driver della scheda di rete

    - aggiornato windows con windows update

    - pulito il pc e il registro con ccleaner

    - pulito da possibili malware con un anti-malware

    tutte le cause che penso possano essere alla fonte del problema, ma che non riesco a risolvere, sono le seguenti:

    - in gestione dispositivi, sotto scheda di rete, su "scheda microsoft teredo tunneling" c'è il triangolino giallo e su stato dispositivo appare "impossibile avviare il dispositivo (codice 10)";

    - Qualsiasi indirizzo IP assegnato al pc in questione permette al massimo di visualizzare alcuni dei pc in rete, ma non permette mai l'accesso alle unità di rete (eseguendo il prompt "ping indirizzo ip del server" dice "host di destinazione non raggiungibile" e i pacchetti scambiati a volte sono persi al 100% altre volte sono trasmessi tutti, in base all'ip assegnato, ma il problema non si risolve mai)

    Scusate se mi sono dilungato, Spero che possiate aiutarmi a risolvere.

    Grazie in anticipo per la risposta :)

    giovedì 19 novembre 2015 15:57

Tutte le risposte

  • ciao raffaele,

    prima cosa da fare disabilita la scheda teredo tunneling

    inoltre, antivirus in uso? hai provato già a resettare winsock e schede di rete?

    Elvis


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    giovedì 19 novembre 2015 16:19
  • Ciao Elvis,

    ok provvedo subito a disabilitare teredo.

    per quanto riguarda le altre domande mi servono più info.. per quanto ho studiato le reti in queste ultime settimane, è il mio primo approccio con queste maledette.

    - ho attivo ESET NOD32. Provo a disattivarlo? o meglio cerco le impostazioni per permettere la condivisione in rete?

    -  intendi questi comandi? 

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    netsh advfirewall reset

    giovedì 19 novembre 2015 16:30
  • Eset é installato su tutti i pc? Beh un test potrebbe esser disattivarlo.

    si intendo quei comandi, eseguili dà un prompt con privilegi amministrativi.

    mi sfugge un dettaglio, hai detto che 3 pc sono connessi con un vecchio router fastweb, gli altri invece come sono connessi?


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    giovedì 19 novembre 2015 17:24
  • allora ho cercato di sbrigarmela da solo:

    1) La scheda teredo tunneling l'ho disabilitata.

    2) L'antivirus è settato in modo che in "supporti da controllare" ho tolto la spunta a "unità di rete"

    3) Ho dato questi comandi dal prompt dei comandi come amministratore:

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    netsh advfirewall reset

    Per ora purtroppo la situazione non è cambiata.

    aspetto tuoi suggerimenti, grazie :)

    giovedì 19 novembre 2015 17:25
  • eset è installato su 3 pc, gli altri hanno altri antivirus o non hanno proprio antivirus.

    ci sono diciamo due reti cablate una per la rete locale una per internet:

    i pc sono tutti connessi alla rete locale

    tra tutti i pc solo tre sono connessi al router.

    ora provo a riavviare con eset disabilitato e ti faccio sapere!


    giovedì 19 novembre 2015 17:34
  • ho disattivato ESET, rilanciato i comandi e riavviato. Ancora niente!
    giovedì 19 novembre 2015 17:41
  • ok

    prova a scaricare lookatlan (cercalo su Google) e fa una scansione della rete

    inoltre, la subnet mask é corretta? Alcune volte può esser necessario spegnere e riaccendere gli Switch in uso, dopo aver riconfiguraro la rete


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    giovedì 19 novembre 2015 19:41
  • Scaricato lookatlan, scansiono ma il pc trova soltanto il proprio indirizzo IP. Della rete non "sente" nulla..

    La subnet mask è 255.255.255.0 come per tutti i pc della rete.

    Spento e riacceso tutto, ma nulla di fatto

    venerdì 20 novembre 2015 10:35
  • visto che il problema è solo su 1 pc, prova a creare un nuovo account o ad accedere con l'account Administrator (a fini di test) e verifica se da li visualizzi la rete 

    il netbios è attivo nelle impostazioni della scheda di rete? 


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    venerdì 20 novembre 2015 11:01
  • Il netbios su tcp/ip è attivo.

    Fino ad ora utilizzavo l'account di tipo administrator, comunque ho provato a creare un altro account ma non è cambiato niente.

    Ti volevo dire che io sotto rete, entrando da raccolte per intenderci, vedo 2 pc su 5 ma non vedo il server e di conseguenza le unità di rete partendo da li non sono accessibili!! (però 2 li vedo!)

    Non so se questa precisazione ti può aiutare a capire, ho scritto per completezza.. :P

    grazie per il tempo che mi stai dedicando!

    venerdì 20 novembre 2015 11:30
  • e viceversa, cioè dal server, visualizzi il pc in questione? se no, può trattarsi di un problema a qualche dispositivo di rete, a mio avviso 

    i due pc unici che vedi risiedono nello stesso switch?


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    venerdì 20 novembre 2015 12:43
  • No dal server non viene visualizzato il pc in questione.

    I soli 2 pc, che riesco a vedere col pc in questione, vedono a loro volta il pc con problemi di rete.

    (Ma provando la comunicazione tra essi, eseguendo il comando "ping", mi da come risposta "host di destinazione non raggiungibile" e i pacchetti persi sono pari al 75%)

    i 2 pc "visibili" sono connessi allo stesso switch insieme ad altri pc!

    il pc con problemi ha un suo switch personale.. potrebbe essere quest'ultimo il problema?

    e se cosi fosse perchè prima di cambiare IP funzionava e da quando ho cambiato gli IP a tutti i pc non va piu?

    venerdì 20 novembre 2015 13:37
  • elimina, a fini di test, lo switch "personale"

    l'ip statico, ovviamente, l'hai configurato dal router, vero? come l'hai configurato? inserendo il MAC address appropriato?


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    venerdì 20 novembre 2015 13:51
  • l'ip lo inserisco nelle proprietà del protocollo IPv4 (pannello di controllo>rete e internet>connessioni di rete>proprieta connessione lan). E' sbagliato?

    nel frattempo provo a staccare lo switch..

    venerdì 20 novembre 2015 14:19
  • ok.

    prova a lasciarlo in DHCP e vedi che IP acquisisce 

    in questa maniera cerchiamo di investigare sul problema


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    venerdì 20 novembre 2015 14:29
  • attivato il DHCP,

    IP: 169.254.253.46

    subnet mask: 255.255.0.0

    venerdì 20 novembre 2015 16:08
  • Rimuovendo lo switch e collegando il cavo direttamente, il pc non sente nulla.. cioè non avverte neanche una nuova connessione! Col nuovo ip (automatico) provando a pingare i due pc di cui parlavo qualche post più su, da come risultato il 100% di pacchetti persi. Il pc sembra isolato del tutto!

    venerdì 20 novembre 2015 16:42
  • Magari basta semplicemente cambiare il cavo di rete o metterlo in un'altra porta dello switch...
    venerdì 20 novembre 2015 22:03
  • a mio avviso c'è un problema di fondo nella rete, controlla la connessione di tutti i cavi, se necessario, sostituisci quelli più vecchi o usurati.

    inoltre, testa o inter-cambia gli switch tra loro, verificando la loro funzionalità 


    Alvise Cervellati - MVP Windows Expert-Consumer

    sabato 21 novembre 2015 12:14
  • Ho già provato a sostituire i cavi... invece devo provare a sostituire lo switch con quelli presenti a studio e magari comprarne uno nuovo nel caso sia difettoso quello attuale.

    Grazie per i consigli ragazzi! vi faccio sapere se risolvo! :)

    lunedì 23 novembre 2015 13:11