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Chiavi OEM originali per downgrade da 2012 R2 Foundation a 2008 R2 Foundation RRS feed

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    So che la domanda sembrerà alquanto bizzarra, ma è quanto mi viene chiesto dal centro di attivazione prodotti MS.

    Sono in possesso di regolare licenza OEM di 2012 R2 Foundation. Avendo necessità, di fare il down a 2008 R2, per motivi di compatibilità, ho preventivamente contattato Microsoft, la quale mi ha riferito di procurarmi la ISO di 2008 R2 (cosa che ho fatto), di installarla (cosa che ho fatto), e di contattarli per l'attivazione. Contattati come da intese, ho comunicato il key del 2012 e il codice dell'attivazione telefonica. Mi hanno riferito che la key relativa al prodotto 2008 R2 non era attivabile e che avrei dovuto cercarne una idonea che fosse OEM ma non SLP. Di farmela dare da chi volevo o trovavo e che in sostanza non vi sarebbero stati problemi per il "concedente" (per eventuali dubbi si sono resi pure disponibili a contattarlo direttamente loro...)

    Ora.... La Fujitsu non fornisce i downgrade kit (2012R2F-->2008R2F), codici non ne trovo, ISO tantomeno ,  ed è comprensibile il perché.
    Prima di comprare il server ho sentito ben 2 consulenti MS i quali mi hanno detto la stessa cosa....e pensavo che dando loro il codice di 2012R2, loro me ne avrebbero dato uno per il downgrade...

    Vi chiedo se per caso qualcuno di Voi avesse questa chiave già attiva da inserire e comunicare a Microsoft. 

    Chiedo scusa per l'assurdità della mia richiesta, ma sinceramente non saprei come uscirne.....

    Ringrazio in anticipo.

    Mauro

    lunedì 5 maggio 2014 13:07
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Risposte

  • Question
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    Hai provato a contattare anche il servizio tecnico Fujitsu? Sono gli unici in grado di fornirti un product key OEM per il downgrade.

    Ad esempio in questo documento:

    http://globalsp.ts.fujitsu.com/dmsp/Publications/public/ds-win-svr-2012R2-en.pdf

    Sotto la voce "Downgrade" c'è scritto che per la versione 2012 R2 Foundation è previsto il downgrade a 2008 R2 Foundation e che "Upon end user request, Fujitsu is able to provide downgrade media and/or product key for Windows Server Datacenter, Enterprise and Foundation."


    lunedì 5 maggio 2014 13:50
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    Moderatore
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    Ciao Albino, il problema sta a monte. Ovvero in fase di vendita perché il più delle volte si sottovaluta il problema, si disconosce il problema, si conosce il problema ma per questioni commerciali (a mio avviso sbagliate) si tace.

    Il discorso è semplice:

    • Il brand che ti fornisce il software OEM si deve fare carico del supporto ma non è tenuto a fornirti chiavi di licenza o supporti fisici (CD/DVD).
    • Il cliente finale deve essere già in possesso dei requisiti necessari per poter effettuare il downgrade (Product Key e CD/DVD).

    Se leggi attentamente quanto riportato nelle note Microsoft (tuo link) non è scritto da nessuna parte che il Brand debba fornite tale supporto. Ti faccio un esempio semplice e pratico: nel tuo caso il sistema operativo è stato fornita da un Brand ma se avessi acquistato il sistema operativo da un negoziante in abbinamento ad un server assemblato e/o "brandizzato"? Chi ti avrebbe potuto/dovuto fornire quanto necessario al downgrade?

    Piccola nota sul termine "brandizzato": La versione OEM la puoi installare su tutti i modelli, la versione "brandizzata" la puoi utilizzare esclusivamente nei server del brand per cui è stata create. Questa versione in genere costa meno della OEM.

    Tratto dal portale Microsoft OEM (tuo link):

    Procedura per effettuare il downgrade del software Windows Server da
    parte degli utenti finali

    • acquistare un server con licenza per il software Windows Server;
    • accettare le Condizioni di licenza software Microsoft;
    • eseguire l'operazione sul prodotto idoneo per downgrade o down-edition
      utilizzando chiavi/supporti di prodotti server originali OEM, Retail o Volume
      Licensing già concessi in licenza.

    Per eseguire il downgrade a una versione precedente del software Windows
    Server, gli utenti finali devono:

    • utilizzare il supporto Windows Server e un codice Product Key corrispondente
      per la versione di Windows Server idonea al downgrade.
    • La chiave/il supporto deve essere fornito con un prodotto già concesso in
      licenza.
    • La chiave/il supporto utilizzato per eseguire il downgrade deve provenire
      dallo stesso canale (ad esempio: Retail, OEM o VL).
    • Per effettuare il downgrade, gli utenti finali possono utilizzare i seguenti
      tipi di supporti:
      • Retail (Full Packaged Product)
      • Supporti per system builder
      • Supporti software VL come previsto dalle Condizioni di licenza per Microsoft
        OEM Volume Licensing.
    • Installare la versione idonea per il downgrade del supporto Windows Server.
      • Per installare il software, seguire le indicazioni fornite nella guida
        all'attivazione.
      • In caso di esito negativo dell'attivazione, eseguire la risoluzione guidata
        dei problemi o contattare il call center di supporto per
        l'attivazione         locale e spiegare la situazione.

    Saluti
    Nino

    ...esistono i motori di ricerca, facci un salto e troverai molte delle risposte che ti darò io.

    martedì 14 ottobre 2014 18:06
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    Moderatore

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  • Question
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    Hai provato a contattare anche il servizio tecnico Fujitsu? Sono gli unici in grado di fornirti un product key OEM per il downgrade.

    Ad esempio in questo documento:

    http://globalsp.ts.fujitsu.com/dmsp/Publications/public/ds-win-svr-2012R2-en.pdf

    Sotto la voce "Downgrade" c'è scritto che per la versione 2012 R2 Foundation è previsto il downgrade a 2008 R2 Foundation e che "Upon end user request, Fujitsu is able to provide downgrade media and/or product key for Windows Server Datacenter, Enterprise and Foundation."


    lunedì 5 maggio 2014 13:50
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    Moderatore
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    Ciao e GRAZIE per la pronta risposta..... 

    Al telefono Fujitsu ITA mi ha detto che il downgrade kit non l'avevano e che provavano a sentire la casa madre tedesca (sono in attesa).

    Quello che non comprendo è che, relativamente al tuo link, prima scrivono "Due to license terms, Fujitsu is unable to provide downgrade media and / or product key. " e dopo "Upon end user request, Fujitsu is able to provide downgrade media and/or product key for Windows Server Datacenter, Enterprise and Foundation."

    Se il mio inglese non è arrugginito :-) mi sembrano un pò contraddittori....boh....

    Grazie ancora...

    Mauro

    lunedì 5 maggio 2014 14:28
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    Si, in effetti può sembrare un po' contraddittoria ma credo che si riferisca al fatto che per fornirtelo ne devi fare esplicita richiesta. Il fatto è che per i sistemi operativi OEM è l'OEM stesso (in questo caso Fujitsu) che deve offrire il supporto software (inclusa l'assistenza per i diritti di downgrade). Credo sia per questo che il servizio Microsoft non ti abbia fornito il codice in quanto dal product key hanno visto che non si trattava di una versione retail.
    lunedì 5 maggio 2014 15:13
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    Moderatore
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    Aspetterò......FUJITSU.

    Se MS mi avesse detto "tutto" subito, mi sarei informato preventivamente; invece della key non mi hanno proprio detto nulla (e pensare che li ho chiamati per ben due volte, prima di comprare il 2012). Io pensavo che dando loro il codice di 2012 valido me ne dessero uno per il 2008.....

    Grazie mille per il tuo supporto....

    Ciao.

    Mauro

    lunedì 5 maggio 2014 15:21
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    Ciao,

      sono in un tunnel simile, non ne vengo a capo. Posso sapere com'è andata nel tuo caso? E chi hai contattato di Fujistus per affrontare il problema? 

    Grazie mille,

    Michele

    mercoledì 20 agosto 2014 09:37
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    Ciao

    anch'io ho questo problema. Ho scritto al supporto Fujitsu e mi hanno risposto:

    "Come può vedere dal sito Microsoft
    http://www.microsoft.com/oem/en/licensing/sblicensing/pages/downgrade_rights.aspx#fbid=WZFL8dXXnFJ
    La procedura di downgrade Microsoft prevede l'uso di un media e un product key di un sistema operativo OEM già utilizzato precedenteamente."

    Premesso che io non ho un p.key 'già utilizzato precedentemente', ho chiamato Microsoft per chiedere conferma di questo. Microsoft ha disconosciuto questa procedura dicendomi che è competenza di Fujitsu fornire il p.key.

    Complimeti a Microsoft e Fujitsu siete riusciti a creare un disservizio su una questione così banale.

    Chi avesse risolto il problema mi faccia sapere.

    Grazie,

    Albino.

    martedì 14 ottobre 2014 17:34
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    Ciao Albino, il problema sta a monte. Ovvero in fase di vendita perché il più delle volte si sottovaluta il problema, si disconosce il problema, si conosce il problema ma per questioni commerciali (a mio avviso sbagliate) si tace.

    Il discorso è semplice:

    • Il brand che ti fornisce il software OEM si deve fare carico del supporto ma non è tenuto a fornirti chiavi di licenza o supporti fisici (CD/DVD).
    • Il cliente finale deve essere già in possesso dei requisiti necessari per poter effettuare il downgrade (Product Key e CD/DVD).

    Se leggi attentamente quanto riportato nelle note Microsoft (tuo link) non è scritto da nessuna parte che il Brand debba fornite tale supporto. Ti faccio un esempio semplice e pratico: nel tuo caso il sistema operativo è stato fornita da un Brand ma se avessi acquistato il sistema operativo da un negoziante in abbinamento ad un server assemblato e/o "brandizzato"? Chi ti avrebbe potuto/dovuto fornire quanto necessario al downgrade?

    Piccola nota sul termine "brandizzato": La versione OEM la puoi installare su tutti i modelli, la versione "brandizzata" la puoi utilizzare esclusivamente nei server del brand per cui è stata create. Questa versione in genere costa meno della OEM.

    Tratto dal portale Microsoft OEM (tuo link):

    Procedura per effettuare il downgrade del software Windows Server da
    parte degli utenti finali

    • acquistare un server con licenza per il software Windows Server;
    • accettare le Condizioni di licenza software Microsoft;
    • eseguire l'operazione sul prodotto idoneo per downgrade o down-edition
      utilizzando chiavi/supporti di prodotti server originali OEM, Retail o Volume
      Licensing già concessi in licenza.

    Per eseguire il downgrade a una versione precedente del software Windows
    Server, gli utenti finali devono:

    • utilizzare il supporto Windows Server e un codice Product Key corrispondente
      per la versione di Windows Server idonea al downgrade.
    • La chiave/il supporto deve essere fornito con un prodotto già concesso in
      licenza.
    • La chiave/il supporto utilizzato per eseguire il downgrade deve provenire
      dallo stesso canale (ad esempio: Retail, OEM o VL).
    • Per effettuare il downgrade, gli utenti finali possono utilizzare i seguenti
      tipi di supporti:
      • Retail (Full Packaged Product)
      • Supporti per system builder
      • Supporti software VL come previsto dalle Condizioni di licenza per Microsoft
        OEM Volume Licensing.
    • Installare la versione idonea per il downgrade del supporto Windows Server.
      • Per installare il software, seguire le indicazioni fornite nella guida
        all'attivazione.
      • In caso di esito negativo dell'attivazione, eseguire la risoluzione guidata
        dei problemi o contattare il call center di supporto per
        l'attivazione         locale e spiegare la situazione.

    Saluti
    Nino

    ...esistono i motori di ricerca, facci un salto e troverai molte delle risposte che ti darò io.

    martedì 14 ottobre 2014 18:06
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