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stampa lenta e file in spool di dimensioni esagerate RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti

    mi succede una cosa strana con un client in rete.. Se prendo un pdf di 2,80mb e lo mando in stampa viene inserito in spool e da 2,8mb diventa di 28mb. Inizia a caricarlo ed inviarlo alla stampante e si ferma a 25,5/28 mb e rimane fermo così per un bel pò, tipo 3 minuti dopo di che il file esce dalla stampante.

    Logicamente me lo fa con tutti i file e non vi faccio immaginare file da 9mb che diventano di 130mb in spool.

    Io ho pulito lo spool, cancellato e reinstalato driver in varie versioni(pcl5 e pcl6 non avendo ps) usato il server come condivisione stampante per aggirare il problema ma nulla.

    Sapete cosa può essere?

    Grazie mille

    giovedì 26 marzo 2015 14:13

Risposte

  • ragazzi risolto il problema. quando hanno portato la stampante il tecnico ha settato la scheda di rete della stampante a 100mbit, adesso mettendola automatica dopo 7 secondi nello spool la stampa viene inviata e stampa. Non capisco però perchè con tutti i pc funzionava mentre con questo no, eppure sono tutti in rete gigabit e con lo stesso driver ....
    venerdì 27 marzo 2015 19:26

Tutte le risposte

  • Ciao,

    prima di essere stampato il file viene renderizzato in un altro formato, EMF, RAW o XPS se usi easyprint.

    Non ho molte informazioni sul tuo ambiente, prova a controllare qusto articolo:

    https://support.microsoft.com/it-it/kb/919543


    You wouldn't demand your Doctor a therapy just because you told him "I don't feel very well"
    You wouldn't expect your accountant to know how much your taxes are just because you told him "I have earned some money"
    Do not expect any IT Pro to suggest you a solution just because you said "It doesn't work"

    giovedì 26 marzo 2015 14:17
  • Ciao, provato banalmente a cambiare l'acrobat che manda in stampa i pdf? che ne so, dalla XI alla X per esempio?

    Il comportamento del pdf che si gonfia è comunque normale..è una file compresso, quando va in spooling viene espanso.

    A.

    giovedì 26 marzo 2015 14:26
    Moderatore
  • salve e grazie per le risposte.

    se non faccio fare lo spool sul computer la stampante non accetta la stampa e non esce neulla mentre il problema della lentezza non me lo da solo con i pdf ma anche con file word excell o jpg. Credo che ci sia qualcosa che non va nel momento in cui renderizza i vari file per metterli in coda ma non so come fare per resettare completamente la gestione dello spool per eliminare modifiche effettuate da programmi, qualora ce ne siano.

    grazie

    venerdì 27 marzo 2015 18:58
  • Che io sappia non c'é un modo per reinstallare i componenti di stampa del sistema.

    Puoi fermare il servizio spooler e cancellare tutto il contenuto della cartella %WINDIR%\system32\spool\printers.

    Un altro suggerimento che ti posso dare é di provare con un avvio pulito eliminando cosí la potenziale interferenza di altri programmi tipo antivirus.

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135


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    venerdì 27 marzo 2015 19:14
  • ragazzi risolto il problema. quando hanno portato la stampante il tecnico ha settato la scheda di rete della stampante a 100mbit, adesso mettendola automatica dopo 7 secondi nello spool la stampa viene inviata e stampa. Non capisco però perchè con tutti i pc funzionava mentre con questo no, eppure sono tutti in rete gigabit e con lo stesso driver ....
    venerdì 27 marzo 2015 19:26
  • certo che "errore join a dominio ha segnato stampa lenta come risposta"...ah ah..che nick che hai :-).

    Grazie di aver condiviso.

    Ciao.

    A.

    sabato 28 marzo 2015 12:27
    Moderatore