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  • Domanda


  • salve,

    ho problemi di riavvio del pc in maniera casuale. L'errore è sempre lo stesso: ID 41. Qualcuno può aiutarmi?

    Questo è il dettaglio dell'errore in questione:

    Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
      <EventID>41</EventID>
      <Version>2</Version>
      <Level>1</Level>
      <Task>63</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2010-03-18T19:29:55.968750000Z" />
      <EventRecordID>39422</EventRecordID>
      <Correlation />
      <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
      <Channel>System</Channel>
      <Computer>PC</Computer>
      <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
    - <EventData>
      <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
      <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
      <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
      </EventData>
      </Event>


    Grazie
    mercoledì 7 aprile 2010 14:41

Risposte

  • Ok.

    Aggiorna il driver Amd/Ati alla versione 10.3

    http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx

    Scarica il solo file del driver salvandolo sul desktop.

    Vai in pannello di controllo > programmi e funzionalità , trova l'installer del Catalyst e disinstalla TUTTO.

    Senza riavviare clicca destro sul file .exe del driver che hai scaricato e scegli "esegui come amministratore.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 8 aprile 2010 13:16
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Conflitto tra kernel?

    Scheda video nVidia?

    PC Portatile o fisso?

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 7 aprile 2010 14:49
    Moderatore
  • La scheda video è ATI HD 4800 e si tratta di un pc fisso. Non saprei se c'è qualche conflitto tra kernel. Come posso controllare?

     

    Grazie e ciao

    giovedì 8 aprile 2010 11:54
  • Ok.

    Aggiorna il driver Amd/Ati alla versione 10.3

    http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx

    Scarica il solo file del driver salvandolo sul desktop.

    Vai in pannello di controllo > programmi e funzionalità , trova l'installer del Catalyst e disinstalla TUTTO.

    Senza riavviare clicca destro sul file .exe del driver che hai scaricato e scegli "esegui come amministratore.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 8 aprile 2010 13:16
    Moderatore