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un utente non può più fare login su Windows server 2016 da remoto RRS feed

  • Domanda

  • Ho già postato la richiesta in inglese (e magari non si capisce) sul forum sbagliato; nella speranza qualcuno mi possa aiutare, ci riprovo in italiano:

    Ho installato un nuovo Windows 2016 server standard con 16 utenti RDS (su ESXI 6.5).

    3 utenti hanno avuto un problema gravissimo (1 di questi per 3 volte):

    durante il lavoro si son trovati disconnessi. Tentando di rifare il login, non era più possibile lavorare perché viene presentata una videata nera su cui appaiono le icone per un istante per poi sparire di nuovo mentre gli altri utenti possono lavorare indisturbati ed il server sembra rispondere come nulla fosse.

    Il tentativo di login da altro PC/Thin client con lo stesso utente da le stesse risposte.

    Ho dovuto "logoffare" l'utente da un altro utente, cancellarlo e ricostruirlo per poterlo far lavorare.

    Un'indagine fra gli "eventi di applicazione" mostra un errore ogni secondo durante quei tentativi di link che riporta:

    Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: explorer.exe, versione: 10.0.14393.2097, timestamp: 0x5a820b61
    Nome del modulo che ha generato l'errore: ntdll.dll, versione: 10.0.14393.1715, timestamp: 0x59b0d03e
    Codice eccezione: 0xc0000409
    Offset errore 0x000000000009644f
    ID processo che ha generato l'errore: 0x2690
    Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d3b5e178a838d5
    Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\explorer.exe
    Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    ID segnalazione: 65b6f12c-135d-4e97-8d8f-a3ec0489c713
    Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
    ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

    Spero qualcuno mi possa aiutare


    mercoledì 7 marzo 2018 11:49

Tutte le risposte

  • Ciao Sauro,

    Prova a disinstallare gli aggiornamenti di Febbraio per WS2016, vai sulla cronologia aggiornamenti e disinstalla.

    Ciao

    Simon


    If you find that my post has answered your question, please mark it as the answer. If you find my post to be helpful in anyway, please click vote as helpful. Regards Simon Disclaimer: This posting is provided AS IS with no warranties or guarantees, and confers no rights.

    mercoledì 7 marzo 2018 18:45