Con più domande
Outlook 2016 non fa il download delle immagini

Domanda
-
Buonasera,
ho il seguente problema; outlook 2016 non scarica le immagini e da il seguente messaggio:
Impossibile visualizzare l'immagine collegata. è possibile che il file sia stato spostato, rinominato o eliminato. Verificare che il collegamento rimandi al file e al percorso corretto
ho già tolto la spunta in centro protezione.
Grazie
<indirizzo email rimosso>
- Modificato Prisma S.p.A. _ martedì 5 aprile 2016 16:49
- Modificato Fabrizio-GMVP mercoledì 4 aprile 2018 14:15 Rimozione informazioni personali
Tutte le risposte
-
Buongiorno Luciano,
come sempre servono più info:
- capita ad 1 pc solo? Tutti i client?
- solo da 1 mittente o per tutti quelli che inviano a te ed INSERISCONO (non allegano) l'immagine c'è questo comportamento?
Le cause possono esser moteplici (firewall, firma formattata male, etc)...
-
-
Ciao,
scusa mi ero perso la risposta. Prova con uno di questi metodi:
- ad Outlook chiuso cancella i file temporanei di Outlook nella cartella CC:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook (mettendo il tuo nome utente nel percorso). All'interno troverai una cartella con vari lettere e numeri che dovrai eliminare.
- controlla le impostazio dell'AV. Prova a fare un tentativo di ricezione email con allegato SENZA AV
- Leggendo nei forum ho visto che alcuni hanno trovato che era impostato il proxy per Internet Explorer. Prova a verificare ed in caso disabilitalo
-
Ciao,
scusa ma mi ero perso anch'io la tua risposta :(. Nel frattempo ho lavorato con un utente locale ed ha funzionato fino a ieri ma oggi non ne vuole sapere! Aggiungo che il mio sistema è Windows 10 e che il percorso che mi indichi è corretto fino alla subdirectory Windows mentre Temporary Internet Files non esiste. Hai qualche idea? Grazie Luciano
-
Ciao,
in merito al tuo problema ho trovato questi link che ti invito a leggere. Pare un comportamento diffuso (che stranamente/per fortuna non ho ancora incontrato) ma che sembra anche ostico da risolvere a leggere nei forum. Prova un pò e facci sapere. Buona lettura.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3096277
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3033864
http://appuals.com/the-linked-image-cannot-be-displayed-in-outlook-2010/
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-outlook/the-linked-image-cannot-be-displayed-the-file-may/9fc2afe8-33fc-496d-85ca-f20dbdf39be1
-
Salve,
Rispondo a questo, ormai, vecchio post in quanto mi sono imbattuto nello stesso problema e ho visto che ci sono diverse decine di post in rete che parlano del suddetto problema.
Io ho risolto nel modo seguente:
1. Per prima cosa assicurarsi di aver seguito i passaggi riportati su qui: https://support.microsoft.com/it-it/help/3096277/-the-linked-image-cannot-be-displayed-error-in-an-outlook-email-messag che riporto brevemente
Digitare regedit.exe quindi premere INVIO.
Individuare e selezionare la seguente sottochiave.
Chiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
DWORD: BlockHTTPimages
Valore: 1
Eliminare la chiave BlockHTTPimages2. Se il problema persiste (io nel registro ad esempio non avevo la chiave) seguire i seguenti passaggi:
Pannello di Controllo e quindi Opzioni Internet
Scheda avanzate
Sicurezza, e da qui togliere il segno di spunta alla voce "non salvare pagine crittografate sul disco"
- Modificato Equazione sabato 16 dicembre 2017 15:10
-
Salve,
Rispondo a questo, ormai, vecchio post in quanto mi sono imbattuto nello stesso problema e ho visto che ci sono diverse decine di post in rete che parlano del suddetto problema.
Io ho risolto nel modo seguente:
1. Per prima cosa assicurarsi di aver seguito i passaggi riportati su qui: https://support.microsoft.com/it-it/help/3096277/-the-linked-image-cannot-be-displayed-error-in-an-outlook-email-messag che riporto brevemente
Digitare regedit.exe quindi premere INVIO.
Individuare e selezionare la seguente sottochiave.
Chiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
DWORD: BlockHTTPimages
Valore: 1
Eliminare la chiave BlockHTTPimages2. Se il problema persiste (io nel registro ad esempio non avevo la chiave) seguire i seguenti passaggi:
Pannello di Controllo e quindi Opzioni Internet
Scheda avanzate
Sicurezza, e da qui togliere il segno di spunta alla voce "non salvare pagine crittografate sul disco"
Buongiorno a tutti. Anche se il post è un po' vecchio, il problema è sempre attuale. Io ho seguito tutte le indicazioni fornite dal supporto, nemmeno io ho trovato la chiave BlockHTTPimages e ho tolto la spunta dalle opzioni di sicurezza nelle opzioni Internet. Purtroppo a me, nulla è cambiato.
Questo problema è nato dopo uno degli ultimi aggiornamenti della versione di Windows 10 - 1079 (KB40...)
Nessuno ha trovato qualche altra soluzione?
Grazie, Alberto Fabrici
Alberto Fabrici Fabrici Associati Pordenone
- Modificato Alberto Fabrici martedì 3 aprile 2018 13:45
-
Salve,
Rispondo a questo, ormai, vecchio post in quanto mi sono imbattuto nello stesso problema e ho visto che ci sono diverse decine di post in rete che parlano del suddetto problema.
Io ho risolto nel modo seguente:
1. Per prima cosa assicurarsi di aver seguito i passaggi riportati su qui: https://support.microsoft.com/it-it/help/3096277/-the-linked-image-cannot-be-displayed-error-in-an-outlook-email-messag che riporto brevemente
Digitare regedit.exe quindi premere INVIO.
Individuare e selezionare la seguente sottochiave.
Chiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
DWORD: BlockHTTPimages
Valore: 1
Eliminare la chiave BlockHTTPimages2. Se il problema persiste (io nel registro ad esempio non avevo la chiave) seguire i seguenti passaggi:
Pannello di Controllo e quindi Opzioni Internet
Scheda avanzate
Sicurezza, e da qui togliere il segno di spunta alla voce "non salvare pagine crittografate sul disco"
Buongiorno a tutti. Anche se il post è un po' vecchio, il problema è sempre attuale. Io ho seguito tutte le indicazioni fornite dal supporto, nemmeno io ho trovato la chiave BlockHTTPimages e ho tolto la spunta dalle opzioni di sicurezza nelle opzioni Internet. Purtroppo a me, nulla è cambiato.
Questo problema è nato dopo uno degli ultimi aggiornamenti della versione di Windows 10 - 1079 (KB40...)
Nessuno ha trovato qualche altra soluzione?
Grazie, Alberto Fabrici
Alberto Fabrici Fabrici Associati Pordenone
Buongiorno,
riporto lo stesso problema. Dal 03/04 su tutti i nostri client che hanno installato Outlook 2016 abbiamo lo stesso problema. Quando si crea un nuovo messaggio Outlook inserisce automaticamente la firma, ma al posto del logo aziendale ci compare un quadrato con una X rossa con scritto "Non è possibile visulizzare l'immagine". Ho verificato editando il file html dentro la cartella Signatures che il percorso fosse giusto (ha sempre funzionato del resto). Qualcuno mi può aiutare?
-
Purtroppo il problema si verifica spesso in seguito all'installazione automatica di aggiornamenti.
Consiglio di provare a:
- Creare un nuovo profilo di Outlook e reimpostare quindi la firma
- Verificare che la versione di Office 2016 in uso sia superiore alla 16.0.7466.2038. In caso contrario installare tutti gli ultimi aggiornamenti e riprovare.
- Verificare le indicazioni presenti in questa KB: https://support.microsoft.com/en-au/help/2779191/inline-images-may-display-as-a-red-x-in-outlook -
Purtroppo il problema si verifica spesso in seguito all'installazione automatica di aggiornamenti.
Consiglio di provare a:
- Creare un nuovo profilo di Outlook e reimpostare quindi la firma
- Verificare che la versione di Office 2016 in uso sia superiore alla 16.0.7466.2038. In caso contrario installare tutti gli ultimi aggiornamenti e riprovare.
- Verificare le indicazioni presenti in questa KB: https://support.microsoft.com/en-au/help/2779191/inline-images-may-display-as-a-red-x-in-outlookApprofitto per fornire anche questa indicazione: leggendo le istruzioni della kb di Fabrizio, evidenzio che la
"DWORD: Send Pictures With Document", nel mio registro di Outlook Office 16, non esiste.Alberto
Alberto Fabrici Fabrici Associati Pordenone
-
-
-
Risolvi con questa procedura:
https://support.office.com/it-it/article/blocco-o-sblocco-del-download-automatico-di-immagini-nei-messaggi-di-posta-elettronica-15e08854-6808-49b1-9a0a-50b81f2d617a
Sblocco del download di immagini per tutti i messaggi
-
Nella scheda File, scegliere Opzioni > Centro protezione.
-
In Centro protezione di Microsoft Outlook fare clic su Impostazioni Centro protezione.
-
Deselezionare la casella di controllo Non scaricare automaticamente le immagini di messaggi HTML o elementi RSS.
Ciao
-
-
Risolvi con questa procedura:
https://support.office.com/it-it/article/blocco-o-sblocco-del-download-automatico-di-immagini-nei-messaggi-di-posta-elettronica-15e08854-6808-49b1-9a0a-50b81f2d617a
Sblocco del download di immagini per tutti i messaggi
-
Nella scheda File, scegliere Opzioni > Centro protezione.
-
In Centro protezione di Microsoft Outlook fare clic su Impostazioni Centro protezione.
-
Deselezionare la casella di controllo Non scaricare automaticamente le immagini di messaggi HTML o elementi RSS.
Ciao
Claudio, grazie del consiglio ma è la pria cosa che ho verificato. Nulla da fare, pare che il problema sia da risolvere in modo più radicale. Quello che mi stupisce è che questo problema, per mia esperienza e leggendo i vari post, pare si riproponga regolarmente dopo i vari aggiornamenti di windows 10.Alberto Fabrici Fabrici Associati Pordenone
-