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    Buongiono, dopo gli ultimi aggiornamenti di Windows 7 , Office starter edition che ho trovato preinstallato quando avevo preso il pc all'acquisto, ha smesso di funzionare visualizzando il messaggio che si vede nell'immagine.

    Ho seguito alcune istruzioni trovato sul sito Microsoft provando anche a disinstallare e reinstallare ma non cambia nulla; come posso procedere per farlo funzionare nuovamente ? grazie

    sabato 3 dicembre 2016 18:57
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Tutte le risposte

  • Question
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    Ciao Maurizio.

    Potresti provare ad eseguire la reinstallazione di Office Starter 2010 come indicato nell'articolo 2465140 della Microsoft Knowledge Base o applicare un punto di ripristino di Windows 7 immediatamente precedente al momento in cui il problema ha iniziato a manifestarsi.
    Se non riesci ad ottenere alcun miglioramento, l'unica soluzione (previo esecuzione di un backup completo dei tuoi dati) è il ripristino del computer alle impostazioni di fabbrica.

    Ciao.

    Luigi Bruno
    MCP, MCTS, MOS, MTA

    sabato 3 dicembre 2016 23:58
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    Buonasera,

    vi ringrazio: avevo provato questa soluzione ma non è cambiato nulla. Proverò ancora una volta perché l'anomalia è uscita dopo avere fatto gli ultimi aggiornamenti di windows 7; mi spiace, ma non andrò a fare il ripristino del pc: troppi programmi già caricati e diverse configurazioni fatte. Per il momento ho installato LibreOffice che userò fino a quando non troverò una soluzione

    domenica 4 dicembre 2016 21:32
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    Buonasera,

    vi ringrazio: avevo provato questa soluzione ma non è cambiato nulla. Proverò ancora una volta perché l'anomalia è uscita dopo avere fatto gli ultimi aggiornamenti di windows 7; mi spiace, ma non andrò a fare il ripristino del pc: troppi programmi già caricati e diverse configurazioni fatte. Per il momento ho installato LibreOffice che userò fino a quando non troverò una soluzione

    OK.

    Ciao.

    Luigi Bruno
    MCP, MCTS, MOS, MTA

    martedì 6 dicembre 2016 16:40
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