none
Kernel Power 41, sospetto BIOS. RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    vorrei un parere. Ho ereditato in ufficio un pc, che mi ha dato problemi fin da subito: mancava la pasta termica. Ho sistemato questo problema e la temperatura è, in media sui 50°C. Ho poi formattato il pc, installando WIN 7 64 bit, e il pc iniziava a riavviarsi da solo, ed il visualizzatore eventi mi dava Kernel Power 41, categoria 63, insomma il solito errore, dove dice solo questo e non da' altre info, in quanto il pc si spegne prima che il SO riesca a salvare qualche info utile.

    Ho fatto dei test alla RAM (ho escluso che fosse un problema di temperatura, in quanto la monitoravo di continuo) e sia durante la diagnostica memoria di windows, sia durante il memtest, il pc continuava a riavviarsi. Ho, però, risolto aggiornando il bios, smontando e rimontando la RAM e aggiornando tutti i driver. Avendo fatto queste tre cose contemporaneamente, non so quale sia stata quella che ha risolto. In ogni caso il pc per un mesetto ha funzionato perfettamente, senza altri eventi di Kernel Power. Purtroppo, però, si è rotto l'hard disk, ne ho messo uno nuovo, ho installato di nuovo win 7 e mi ritrovo al punto di partenza: eventi di kernel power, anche se questa volta mi appare prima una schermata blu per pochi secondi, e sono riuscito a leggere "kernel inpage data error", ma nell'event viewer continua ad apparire come Kernel Power 41, categoria 63. Personalmente, siccome gli errori mi appaiono anche durante il memtest, sarei portato a pensare che c'è qualcosa che non va nella configurazione del BIOS, ma ho caricato i valori di default e ancora niente.

    Allego anche un dump, ottenuto con bluescreen viewer, stranamente non mi porta gli eventi di Kernel Power, ma mi porta questo:

    ==================================================
    Dump File         : 050515-35084-01.dmp
    Crash Time        : 05/05/2015 13:59:22
    Bug Check String  : CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
    Bug Check Code    : 0x000000f4
    Parameter 1       : 00000000`00000003
    Parameter 2       : fffffa80`0716cab0
    Parameter 3       : fffffa80`0716cd90
    Parameter 4       : fffff800`02f8b940
    Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
    Caused By Address : ntoskrnl.exe+72a40
    File Description  : NT Kernel & System
    Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
    Company           : Microsoft Corporation
    File Version      : 6.1.7601.18798 (win7sp1_gdr.150316-1654)
    Processor         : x64
    Crash Address     : ntoskrnl.exe+72a40
    Stack Address 1   : 
    Stack Address 2   : 
    Stack Address 3   : 
    Computer Name     : 
    Full Path         : C:\Windows\Minidump\050515-35084-01.dmp
    Processors Count  : 8
    Major Version     : 15
    Minor Version     : 7601
    Dump File Size    : 272.016
    Dump File Time    : 05/05/2015 14:01:20
    ==================================================

    Grazie per la pazienza.

    p.s. ho escluso problemi all'alimentatore, in quanto ho fatto test con OCCT dell'alimentatore, e sotto carico regge, ed i ripple di tensione sono molto limitati.

    martedì 5 maggio 2015 20:05

Tutte le risposte

  • Ciao, qui non facciamo Hardware ed a mio avviso è abbastanza palese che il tuo sia un problema legato a quello. Prova a postare la domanda sui forum dedicati alle community private Microsoft Answers magari, li analizzano a volte anche queste problematiche.

    Ciao.

    A.

    mercoledì 6 maggio 2015 16:20