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Partizione unità dati crittografata con BitLocker inaccessibile RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno.

    Successivamente al passaggio a Windows 10 pro da Windows 7 la partizione D: è stata crittografata con BitLocker la cui chiave di ripristino è stata stampata e conservata.

    Dopo alcuni giorni di corretto funzionamento alla riaccensione del PC l'unità D: risultava visivamente priva del lucchetto Bitlocker e inaccessibile (Impossibile accedere a D: - accesso negato). La gestione BitLocker non è utilizzabile ma l'unità risulta (da gestione disco) con file system Unknown e crittografata con BitLocker.

    Come posso ripristinare la funzionalità di BitLocker e recuperare tutti i dati dell'unità D: ?

    Non avendo ancora account verificato non posso ancora inviare immagini esemplificative.

    Ringrazio anticipatamente

    sabato 27 febbraio 2016 10:35

Risposte

  • Ciao, l'unico che test che mi viene in mente è provare a decrittare da un altro dispositivo con W10. Se anche in quel caso il problema permane mi sa che ti è saltato il bitlocker e li sono problemi grossi.

    Ciao.

    A.

    martedì 17 maggio 2016 11:57
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Dovresti provare con il bitolocker repair tool, ma su 10 personalmente non l'ho ancora testato. 

    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17294

    sotto trovi anche come usarlo. La cosa che non ho capito è: l'hai crittografata su 10 la partizione o hai fatto il passaggio con già la partizione crittografata?

    Ciao.

    A.

    domenica 28 febbraio 2016 09:29
    Moderatore
  • Buonasera.

    La crittografia l'ho effettuata di recente senza alcun problema sulla partizione del disco fisso dopo il passaggio a windows 10. Per alcuni giorni Bitlocker ha funzionato regolarmente.

    Preciso che nel frattempo  qualche criticità l'ho avuta nel successivo passaggio al nuovo aggiornamento effettuato in automatico da Windows Update all'ultima versione di windows 10 pro con più errori di installazione tanto che non sono riuscito a comprendere se alla fine l'aggiornamento è andato a buon fine.

    Non so se questo possa aver causato il problema.

    Comunque, con il link che mi hai suggerito avevo provato già precedentemente a scaricare il "bit locker repair" (versione x64) e ad aprirlo direttamente con windows update autonomo ma il sistema restituiva errore come se la versione di windows non fosse compatibile o fosse già preinstallato.

    Leggendo oltre, avevo trovato il seguente "Scenario":

    https://technet.microsoft.com/it-it/library/ee523219%28v=ws.10%29.aspx

    ed avendo la password di ripristino in versione stampata avevo avviato il processo "a" esemplificato in:

    repair-bde D: G: -rp XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX

    intendendo per D: la partizione da riparare e per G: l'unità mobile di destinazione.

    Il tentativo eseguito con CMD amministratore era fallito con più errori in successione di impossibilità alla decrittazione.

    Interrotto il processo mi ero ritrovato con l'unità G: apparentemente vuota da formattare (come fatto) e l'unità D: non più crittografata da BitLocker ma utilizzabile solo previa formattazione (e con file system RAW e non Unknown). Spento il computer per evitare eventuali danni, se non già fatti, alla riaccensione mi sono ritrovato nuovamente con la situazione pregressa descritta nel thread iniziale (Unità crittografata con BitLocker e con file system Unknown).

    In effetti ora è come se dovessi riparare il programma bitlocker per poter utilizzarne le funzioni sulla partizione ancora integra ma bloccata.

    Spero di essere stato sufficientemente chiaro e di trovare una soluzione in quanto la partizione conteneva documenti importanti e ricordi di una vita.

    Attendo cortesi contributi.

    Cordiali saluti.

    martedì 1 marzo 2016 21:47
  • Buonasera.

    C'è qualcuno che può fornire una soluzione ?

    lunedì 16 maggio 2016 17:23
  • Ciao, l'unico che test che mi viene in mente è provare a decrittare da un altro dispositivo con W10. Se anche in quel caso il problema permane mi sa che ti è saltato il bitlocker e li sono problemi grossi.

    Ciao.

    A.

    martedì 17 maggio 2016 11:57
    Moderatore