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impossibile accedere a Windows 8.1 RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti, ho un problema enorme.

    Ieri ho deciso di fare il refresh sul mio tablet Samsung Smart PC con Windows8.1 Pro collegato ad un dominio.

    Originariamente era un Windows 8 Home.

    Dopo aver fatto il refresh ho installato gli aggiornamenti ho installato Windows 8.1 e pensavo di fare l'aggiornamento al Pro successivamente in quanto ero a casa e non avevo il Product Key.

    Dopo l'aggiornamento non posso più accedere in quanto mi dice che la password è sbagliata sia la grafica che quella letterale, ovviamente la password è corretta, l'unico altro utente è Administrator ma non osso usarlo perché evidentemente dopo il refresh è stato di nuovo bloccato.

    Ho provato con la modalità di accesso avanzata ma non mi fa il refresh perché il tablet è bloccato e il reset perché dice che manca una partizione.

    Quindi non posso accedere o resettare il tablet.

    Avevo pensato di copiare il disco di installazione di un Windows 8 su una chiavetta e dopo l'installazione provare con il reset.

    Può funzionare?

    qualcuno ha altre idee?

    Grazie

    lunedì 15 giugno 2015 08:28

Tutte le risposte

  • Ciao, ti consiglio di contattare Samsung. Lo smart pc non è un classico pc da tavolo, il fatto poi che tu abbia di base un sistema home quindi un seriale e che poi abbia fatto un upgrade ad un pro con un altro seriale per te forse ti ha incastrato le partizioni base. Quindi rinnovo il discorso, contatta Samsung e chiedi come muoverti direttamente al costruttore. Non va escluso che tu debba reinstallare la home in un qualche modo ma se non erro quella macchina non ha il supporto incluso.

    Ciao.

    A.

    lunedì 15 giugno 2015 09:56
    Moderatore
  • Grazie per la risposta.

    Ho provato a contattare il supporto Samsung tempo fa e volevano che scaricassi le App Windows 8 dal loro sito.

    Ti ho detto tutto ;)

    Proverò di nuovo e spero in meglio

    lunedì 15 giugno 2015 15:39