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Errore exchange 2007 RRS feed

  • Discussione generale

  • Ciao a tutti

    COme sempre quando non so che pesci pigliare mi rivolgo a voi :)

    Provando ad inviare una mail con allegato ad un indirizzo esterno all'organizzazione ricevo il seguente messaggio d'errore:

    "550 5.7.1 empty subject header"

    Sse provo ad inviare allo stesso destinatario ma senza allegati la mail arriva a destinzione.

    Avete mica qualche idea su quale può essere il problema?

    Grazie

    • Tipo modificato Anca Popa lunedì 21 maggio 2012 08:55 in attesa di ulteriori feedback
    lunedì 14 maggio 2012 08:37

Tutte le risposte

  • Fabrizio, perdonami, ma il passaggio in questo caso te lo devo fare, al di la che hai postato una soluzione valida per exchange 2000\2003 e qui siamo su 2007, non basta googolare il codice di errore per trovare la soluzione, va bene ogni tanto, ma in questo caso non basta a parere mio.

    Qui il problema va analizzato in maniera diversa. Soprattutto perchè possono essere molteplici le cause, magari è semplicemente l'antispam che gli rifiuta il destinatario, magari c'è un blocco sull'utente che spedisce. Per risolverlo abbiamo bisogno di molti elementi in più di un codice di errore.

    Julia, ci serve sapere intanto se ha possibilità di operare sul server o se se sei solo un "client" in questo caso di fermiamo immediatamente. Detto questo se puoi metterci mano vorrei sapere come spedisci, tramite smarthost, usi l'edge o il transport, hai gli antispam attivi o no, il problema ce l'hai solo su un utente o su altri anche. Ci serve sempre la struttura completa, tienilo a mente nei prossimi posto. Per fare una cosa fatta bene mi servirebbe anche l'header del messaggio completo almeno da analizzare la cosa.

    Restiamo in attesa, ma ci servono altre informazioni in più. Grazie.

    A.

    lunedì 14 maggio 2012 09:00
    Moderatore
  • Ciao

    Grazie a tutti per l'interessamento al mio post.

    Copioi incollo l'intero messaggio d'errore:

    Il recapito non è riuscito per i seguenti destinatari o liste di distribuzione:

     

    Antonio Mercadante Il messaggio non è stato recapitato a causa dei criteri di protezione. Non verranno effettuati ulteriori tentativi di recapito del messaggio. Fornire il testo di diagnostica seguente al proprio amministratore di sistema.

     

    Il messaggio è stato rifiutato dalla seguente organizzazione: battagliotti.com.

     

      _____  

    Inviato da Microsoft Exchange Server 2007

     

    Informazioni di diagnostica per gli amministratori:

     

    Server di generazione: srv-itpaex01.zgroup.int

     

    antonio.mercadante@battagliotti.com battagliotti.com #550 5.7.1 empty subject header ##

     

    Intestazioni originali del messaggio:

     

    Received: from srv-itpaex01.zgroup.int ([192.168.0.236]) by  srv-itpaex01.zgroup.int ([192.168.0.236]) with mapi; Mon, 14 May 2012  09:28:16 +0200 From: Biraghi Daniele <Daniele.Biraghi@zaniniindustries.com> To: Antonio Mercadante <antonio.mercadante@battagliotti.com> CC: Carrozzini Andrea <andrea.carrozzini@zaniniindustries.com> Date: Mon, 14 May 2012 09:28:14 +0200 Subject: Thread-Index: Ac0xox+0BXK2hAelR+aXJCfGgMemjQ== Message-ID: <5E902A7F35D1944783D39617B7D4442C0105FAA62586@srv-itpaex01.zgroup.int> Accept-Language: it-IT, en-US Content-Language: it-IT X-MS-Has-Attach: yes X-MS-TNEF-Correlator: acceptlanguage: it-IT, en-US Content-Type: multipart/mixed;             boundary="_007_5E902A7F35D1944783D39617B7D4442C0105FAA62586srvitpaex01_" MIME-Version: 1.0

    Posso loggarmi al server senza nessun problema

    Grazie ancora

    lunedì 14 maggio 2012 13:15
  • Ok, molto meglio :-) Potrebbe essere un problema del server, a che SP stai? In caso tu sia ad sp1 ti consiglio di dare un'occhiata qui

    http://support.microsoft.com/kb/947662/en-us?fr=1

    Mi sembra faccia al caso tuo.

    Facci sapere.

    A.

    lunedì 14 maggio 2012 13:47
    Moderatore
  • Fabrizio, perdonami, ma il passaggio in questo caso te lo devo fare, al di la che hai postato una soluzione valida per exchange 2000\2003 e qui siamo su 2007, non basta googolare il codice di errore per trovare la soluzione, va bene ogni tanto, ma in questo caso non basta a parere mio.

    Avevo solo consigliato la lettura dei suggerimenti contenuti in questo articolo http://technet.microsoft.com/it-it/library/bb124840(v=exchg.65).aspx (alcuni validi anche per Exchange 2007) non avevo detto che all'interno trovava la risposta al suo problema. Ovviamente più informazioni abbiamo meglio è. Ho deciso comunque di eliminare il vecchio post per evitare qualsiasi problema.




    lunedì 14 maggio 2012 16:34
  • Ciao a tutti

    SP3

    grazie ancora

    martedì 15 maggio 2012 06:13
  • Ciao, allora, potrebbe essere un problema del client outlook. Prova ad inviare allo stesso destinatario via OWA. Non dovrebbe darti il problema, se così fosse ti consiglio per questo destinatario di usale ma mail in plain text, quasi sicuramente è un bug dell'outlook, come è quello del winmail.dat come allegato su alcuni destinatari. Ad oggi non ci sono soluzioni reali se non questo workaround. Confermi comunque che il problema l'hai solo su un mittente e solo verso quel destinatario vero?

    Ciao A.

    To make sure Outlook always sends emails in plain text to certain addresses:

    • Select Go | Contacts from the menu in Outlook.
    • Locate and double-click the desired contact.
    • Now double-click the email address that can receive plain text only in the top right section of the contact's General tab.
      • You may have to click the down button next to the E-mail field to select an alternate address
    • Make sure Send Plain Text only is selected under Internet format:.
    • Click OK.
    • Close the contact's window.

    martedì 15 maggio 2012 07:52
    Moderatore
  • Dalla webmail funziona? Hai configurato qualche regola di trasporto?

    Peppacci - MVP - Microsoft Exchange Server Microsoft MCP - MCTS - MCITP http://blogs.sysadmin.it/peppacci/Default.aspx

    martedì 15 maggio 2012 09:40
    Moderatore
  • Ciao Jiulia,

    Abbiamo ancora la tua richiesta aperta nel Forum di Exchange Server.

    Ci sono stati sviluppi a seguito dei consigli ricevuti?

    Grazie in anticipo di tenerci aggiornati sul tuo percorso,


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    lunedì 21 maggio 2012 08:54