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aggiornamento kb3124263 non viene installato codice errore 0x80070002 RRS feed

  • Domanda

  • Con l'aggiornamento in questione non riesce ad installarsi.

    Ho già fatto vari tentativi ma continua a verificarsi che in fase di riavvio della macchina arriva ad un certo punto che dice che è impossibile installare l'aggiornamento.

    Verificando nel registro eventi di Windows il codice d'errore è 0x80070002. Qualcuno sa darmi suggerimenti in merito?

    Lo stesso problema l'ho avuto con l'aggiornamento kb3124200. Ora quando Windows propone gli aggiornamenti disponibili dice che è stato sostituito da quello in oggetto.

    giovedì 21 gennaio 2016 16:05

Tutte le risposte

  • Ciao,

    sai mica se ad un certo punto é stata fatta "pulizia" delle cartelle $hf* ?


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    giovedì 21 gennaio 2016 16:30
  • Ciao,

    no, posso solo dirti cartelle $hr* attualmente non ce ne sono.

    venerdì 22 gennaio 2016 09:37
  • E questo é probabilmente il motivo, ora non ho tempo, vedr di arti avere la procedura appena posso

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    venerdì 22 gennaio 2016 10:43
  • ...posso dirti peró che se usi process monitor dovresti vedere che non trova dei files update.exe e setup.exe che dovrebbero essere in c:\windows\$hf....

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    venerdì 22 gennaio 2016 10:55
  • Riusciresti a dirmi come devo procedere?

    Grazie

    venerdì 29 gennaio 2016 08:55
  • Era capitato anche a me per la stessa KB. Nel io caso ho eseguito process monitor e, come dicevo sopra, ho trovato questo:

    In sostanza prima di installarsi la hotfix prova a disinstallarne una precedente, nel mio caso era KB2661254.

    Ho verificato sul sistema e nello specifico era stato rimosso il file update.exe.

    Probabilmente qualcuno per recuperare spazio disco aveva cancellato vari files dalla $hf_mig$ come ho visto suggerire da qualche parte sul web.

    LA mia soluzione fu copiare la cartella KB2661254 da una macchina funzionante.

    Per verificare se ti trovi nella stessa situazione ti consiglio ei eseguire processmonitor.


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    venerdì 29 gennaio 2016 09:18
  • ..scusa dimenticavo di dire che ero su w2003, su w10 non c'é $HF_MIG$, ma potrebbe essere qualcosa di equivalente

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    venerdì 29 gennaio 2016 10:04
  • Process monitor non mi è di aiuto.

    Quando avvio l'installazione tutto va bene, l'errore capita in fase di riavvio. Infatti il codice l'ho recuperato dal registro eventi di Windows.

    venerdì 29 gennaio 2016 15:25
  • Puoi abilitare il logging al boot

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    venerdì 29 gennaio 2016 15:29
  • Ciao Alessio,

    Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento e mi chiedevo se possiamo aiutarti ulteriormente o se il tuo quesito è stato risolto.
    Se così fosse ti saremmo grati di condividere il feedback in questo spazio ricordandoti che altri membri della community potrebbero riscontrare comportamenti simili.

    Grazie in anticipo.


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    giovedì 4 febbraio 2016 09:59