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Errore critico Microsoft Compatibility Telemetry RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    Penso che dopo l'aggiornamento kb3156421 si verifica questo problema:

    Origine:  Microsoft Compatibility Telemetry

    Riepilogo:  Ha smesso di funzionare

    Data: ‎14/‎05/‎2016 14:05

    Stato:  Segnalazione inviata

    Descrizione:  Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe

    Firma del problema
    Nome evento problema: APPCRASH
    Nome applicazione: CompatTelRunner.exe
    Versione applicazione: 10.0.14275.1000
    Timestamp applicazione: 56f0ef43
    Nome modulo con errori: invagent.dll
    Versione modulo con errori: 10.0.14275.1000
    Timestamp modulo con errori: 56f0e905
    Codice eccezione: c0000005
    Offset eccezione: 000303f1
    Versione SO: 10.0.10586.2.0.0.256.48
    ID impostazioni locali: 1040
    Informazioni aggiuntive 1: bdcb
    Ulteriori informazioni 2: bdcb33e65a9843796b7ec31cc25bda3b
    Ulteriori informazioni 3: 4fbf
    Ulteriori informazioni 4: 4fbf3674337dab73e4c3dfa4a0965767

    Ulteriori informazioni sul problema
    ID bucket: 679d9fadae91622f830902fa9c344860 (108106742165)

    Cosa si può fare?

    Ciao

    Ps. Version=1
    EventType=APPCRASH
    EventTime=131078102399562377
    ReportType=2
    Consent=1
    UploadTime=131078103523781312
    ReportIdentifier=2df75ccb-1aca-11e6-98b2-20cf30215522
    IntegratorReportIdentifier=39afc23f-6f44-4c9d-b885-28282d9856fb
    NsAppName=CompatTelRunner.exe
    Response.BucketId=679d9fadae91622f830902fa9c344860
    Response.BucketTable=1
    Response.LegacyBucketId=108106742165
    Response.type=4
    Sig[0].Name=Nome applicazione
    Sig[0].Value=CompatTelRunner.exe
    Sig[1].Name=Versione applicazione
    Sig[1].Value=10.0.14275.1000
    Sig[2].Name=Timestamp applicazione
    Sig[2].Value=56f0ef43
    Sig[3].Name=Nome modulo con errori
    Sig[3].Value=invagent.dll
    Sig[4].Name=Versione modulo con errori
    Sig[4].Value=10.0.14275.1000
    Sig[5].Name=Timestamp modulo con errori
    Sig[5].Value=56f0e905
    Sig[6].Name=Codice eccezione
    Sig[6].Value=c0000005
    Sig[7].Name=Offset eccezione
    Sig[7].Value=000303f1
    DynamicSig[1].Name=Versione SO
    DynamicSig[1].Value=10.0.10586.2.0.0.256.48
    DynamicSig[2].Name=ID impostazioni locali
    DynamicSig[2].Value=1040
    DynamicSig[22].Name=Informazioni aggiuntive 1
    DynamicSig[22].Value=bdcb
    DynamicSig[23].Name=Ulteriori informazioni 2
    DynamicSig[23].Value=bdcb33e65a9843796b7ec31cc25bda3b
    DynamicSig[24].Name=Ulteriori informazioni 3
    DynamicSig[24].Value=4fbf
    DynamicSig[25].Name=Ulteriori informazioni 4
    DynamicSig[25].Value=4fbf3674337dab73e4c3dfa4a0965767
    UI[2]=C:\WINDOWS\system32\CompatTelRunner.exe
    UI[5]=Cerca una soluzione online (scelta consigliata)
    UI[6]=Cerca una soluzione in un secondo momento (scelta consigliata)
    UI[7]=Chiudi
    UI[8]=Microsoft Compatibility Telemetry ha smesso di funzionare ed è stato chiuso
    UI[9]=Si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto dell'applicazione. Se è disponibile una soluzione, si riceverà una notifica automatica.
    UI[10]=&Chiudi
    LoadedModule[0]=C:\WINDOWS\system32\CompatTelRunner.exe
    LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\system32\KERNEL32.DLL
    LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
    LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
    LoadedModule[5]=C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
    LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\system32\combase.dll
    LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
    LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\system32\bcryptPrimitives.dll
    LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\system32\sechost.dll
    LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
    LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
    LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
    LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
    LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
    LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\system32\invagent.dll
    LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
    LoadedModule[17]=C:\WINDOWS\system32\cfgmgr32.dll
    LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\system32\windows.storage.dll
    LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\system32\kernel.appcore.dll
    LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\system32\shcore.dll
    LoadedModule[21]=C:\WINDOWS\system32\powrprof.dll
    LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\system32\profapi.dll
    LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll
    LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\system32\MSASN1.dll
    LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\system32\wer.dll
    LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\system32\aeinv.dll
    LoadedModule[27]=C:\WINDOWS\system32\WINHTTP.dll
    LoadedModule[28]=C:\WINDOWS\system32\XmlLite.dll
    LoadedModule[29]=C:\WINDOWS\system32\msi.dll
    LoadedModule[30]=C:\WINDOWS\system32\sfc_os.dll
    LoadedModule[31]=C:\WINDOWS\system32\urlmon.dll
    LoadedModule[32]=C:\WINDOWS\system32\bcrypt.dll
    LoadedModule[33]=C:\WINDOWS\system32\iertutil.dll
    LoadedModule[34]=C:\WINDOWS\system32\clbcatq.dll
    LoadedModule[35]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
    LoadedModule[36]=C:\WINDOWS\System32\netprofm.dll
    LoadedModule[37]=C:\WINDOWS\System32\npmproxy.dll
    LoadedModule[38]=C:\Windows\System32\ActXPrxy.dll
    State[0].Key=Transport.DoneStage1
    State[0].Value=1
    FriendlyEventName=Ha smesso di funzionare
    ConsentKey=APPCRASH
    AppName=Microsoft Compatibility Telemetry
    AppPath=C:\WINDOWS\system32\CompatTelRunner.exe
    NsPartner=windows
    NsGroup=windows8
    ApplicationIdentity=B340EA770E246FE94181F4BEECEA6DDE


    Windows 10 Pro 32-Bit; ASUS P5G41T-M LE; RAM 4GB; CPU Intel Core Duo E8600 @ 3.33 GHz; Nvidia Quadro FX3700

    lunedì 16 maggio 2016 13:53

Risposte

  • Non mi risulta che la KB3156421 porti ad un problema di questo tipo (almeno su release non Insider Preview), quindi probabilmente è un problema di configurazione (un avvio pulito o un'installazione da zero dovrebbero risolvere il problema).

    In ogni caso, poiché si tratta di una domanda relativa ad un computer privato, ti consiglio di inserire la tua richiesta qui:

    http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10

    Mi dispiace contraddire, ma è proprio l'aggiornamento kb3156421 che provoca il problema, avviando manutenzione sistema con l'aggiornamento disinstallato non si riscontra più l'errore.

    Ciao


    Windows 10 Pro 32-Bit; ASUS P5G41T-M LE; RAM 4GB; CPU Intel Core Duo E8600 @ 3.33 GHz; Nvidia Quadro FX3700

    • Contrassegnato come risposta alpha45 venerdì 20 maggio 2016 10:32
    martedì 17 maggio 2016 18:51

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