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Aggiungere driver stampante 32bit su Windows Seven a 64bit RRS feed

  • Domanda

  • Salve, ho cercato di aggiungere dall'apposita gestione i driver a 32bit su una stampante HP (LJ2200), ma compare un'errore "Impossibile trovare i driver per l'architettura HP...", ho provato ad aggiunere un'altra stampante HP, ma l'errore si ripresenta.

    Saluti e grazie

     

    • Modificato Anca Popa martedì 6 luglio 2010 12:25 errore
    venerdì 28 maggio 2010 16:02

Risposte

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  • Devi installare questi drivers:

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=it&cc=it&prodNameId=80055&prodTypeId=18972&prodSeriesId=28861&swLang=24&taskId=135&swEnvOID=4063

    Ricorda che la stampante va collegata SOLO dopo aver lanciato il file del driver (clicca destro "esegui come amministratore").

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 6 luglio 2010 12:15
    venerdì 28 maggio 2010 16:23
    Moderatore
  • Salve, ho provato con i nuovi driver, ma compare sempre un'errore: Impossibile installare i driver HP... Impossibile completare l'operazione (Errore 0x0000007e)

    Saluti e grazie.

     

    venerdì 28 maggio 2010 17:23
  • Se vi sono stampanti installate (male installate) , disinstallale.

    Poi vai in c:\windows\system32\spool

    Elimina tutti i files dalla sottocartella Drivers (non la cartella)

    Elimina tutti i files dalla sottocartella Printers (non la cartellla).

    Poi fai un avvio pulito:

    Digita :
    msconfig
    e dai invio nel box di ricerca del menù start.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft.
    Disabilita tutti gli altri.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
    meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
    Lo installi.
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia.

    Clicca destro sul driver della stampante e scegli "esegui come amministratore".

    Quando inizia la ricerca della stampante collegala accesa ad una porta usb.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 28 maggio 2010 18:33
    Moderatore
  • Salve, con sistemi XP tutto ok, con sistemi W2K, avviene l'installazione ma in modo "incompleto", cioè le proprietà della stampante non sono accessibili. Ritengo sia un problema del driver HP, in quanto ho provato ad installare l'ultima versione rilasciata a 32 bit direttamente su W2K e restituisce immediatamente un errore senza avviare l'installazione.

     

    Saluti e grazie.

     

     

    martedì 1 giugno 2010 15:40
  • Beh , contatta HP:

    http://welcome.hp.com/country/it/it/contact/contact_us.html

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 6 luglio 2010 12:15
    martedì 1 giugno 2010 16:10
    Moderatore