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Errore durante il logon

Domanda
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Salve,
un utente, mentre cercava di fare il login sul suo PC, ha ricevuto questo messaggio di errore, dopo che ha inserito la password:
Autenticazione reciproca non riuscita. La password del server non è aggiornata nel controller di dominio.
Abbiamo due server che fanno da domain controller (uno principale e uno secondario).
L'utente ha un PC con Windows 7 SP1.
Ho cambiato la password dal domain controller e l'utente è riuscito ad accedere.
Questo errore è successo solo a questo utente. Gli altri PC non lo hanno avuto.
Da cosa potrebbe dipendere?
Grazie.
mercoledì 10 ottobre 2018 14:58
Risposte
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potrebbe essere un problema di utente realmente a questo punto..ma se la password la reimposti lato server e poi metti "user must change password at next logon" non te la fa cambiare?
Se non hai profili di roaming o cose particolari tipo caselle exchange e non riesci nemmeno così rifarei l'utente..non dovrebbe comportare problemi.
- Contrassegnato come risposta Luca Samiolo 2 mercoledì 24 ottobre 2018 13:49
mercoledì 24 ottobre 2018 13:47
Tutte le risposte
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Ciao Luca, di solito capita quando l'utente non si logga da parecchio oppure perde banalmente il token. Può benissimo essere casuale. Se ricapita magari fai un disjoin e rejoin della macchina a dominio. Può essere anche un banale disallineamento delle password policy per il cambio password..non se se l'hai impostata.
ciao.
A.
giovedì 11 ottobre 2018 09:05 -
Luca, potresti dare qualche info sulla versione del SO dei due server, se il global catalog è presente anche nel "secondario" e quali errori ci sono nell'event viewer del pc.
Dimenticavo: errori sui server?
ciao Gastone
Gastone Canali >http://www.armadillo.it
Se alcuni post rispondono al tuo quesito(non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili. GRAZIE! Ricorda di dare un occhio ai link Click Here andHeregiovedì 11 ottobre 2018 22:09 -
Buongiorno,
mi scuso per il ritardo. Ho provato a togliere e rimetterlo nel dominio ma l'errore rimane.
Ricreo il profilo sull'active directory?
Grazie e buona giornata.
Luca
mercoledì 24 ottobre 2018 08:56 -
aspetta. Tu hai tolto il client dal dominio, poi l'hai rimosso da utenti e computers di AD a livello pc, hai anche tolto il record DNS. Hai fatto rejoin e ti dice ancora che l'autenticazione reciproca non è riuscita e la password non è aggiornata?
HAi provato da un altro pc del dominio a loggarti con quell'utente? cosa fa? la pwd l'hai reimpostata naturalmente vero?
A.
mercoledì 24 ottobre 2018 13:37 -
Banalmente avevo rimosso il PC dal dominio, senza rimuoverlo dall'elenco DNS e dall'elenco AD. Mi scusi.
Ho fatto la prova da un altro: riesco a loggarmi correttamente ma se cerco di cambiare la password mi da il solito errore...forse devo ricreare l'account sull'AD?
Grazie.
mercoledì 24 ottobre 2018 13:41 -
potrebbe essere un problema di utente realmente a questo punto..ma se la password la reimposti lato server e poi metti "user must change password at next logon" non te la fa cambiare?
Se non hai profili di roaming o cose particolari tipo caselle exchange e non riesci nemmeno così rifarei l'utente..non dovrebbe comportare problemi.
- Contrassegnato come risposta Luca Samiolo 2 mercoledì 24 ottobre 2018 13:49
mercoledì 24 ottobre 2018 13:47 -
Grazie per il supporto. Avvierò l'operazione consigliata appena possibile.
Grazie ancora.
Luca
mercoledì 24 ottobre 2018 13:49 -
grazie a te.mercoledì 24 ottobre 2018 13:55