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受信したメールが自動的に下書きメールになってしまう RRS feed

  • 質問

  • ■現象

    メールボックスに到着したメールが

    INBOX内なのみ、下書きのアイコンとして表示されてしまいます。

    該当のメールを開くと「再送」される形(送信者が元の送信者のまま)開かれてしまいます。

    補足情報:

    PCを変えてプロファイルを作り直しても現象は変わらないです。
    共有などはしてない個人のメールボックスで発生しています。

    2017年6月13日 3:25

すべての返信

  • 特定ユーザーのみで発生しているとの認識ですが、OWAから開いても同じ状態でしょうか?

    類似のケースは複数報告されているようですが、フォルダの破損(outlook.exe /resetfoldersで回復)、端末側のアンチウィルスやOutlookのアドインの問題など原因は様々です。

    2017年6月13日 3:54
  • 特定ユーザーのみで発生しています、OWAから試していないです。

    Outlookの問題でしょうか、Exchangeの問題でしょうか。

    2017年6月13日 4:35
  • どちらのケースもありうると思います。とはいえ、Exchange Server側の問題であればメールボックスの破損ということですので既定のフォルダのリセット(outlook.exe /resetfolders)もしくはメールボックス修復(New-MailboxRepairRequest)で直るケースがほとんどかと思いますが。

    2017年6月13日 5:25
  • 他のPCを試しても、同じ現象が発生していることで、outlookに問題があったと考えにくいですね。
    2017年6月13日 6:56