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Windows7 RCいきなりインターネットがつながらない。 RRS feed

  • 質問

  • windows7 RC を使っていたら 設定を変えていないのにインターネットがつなげなくなった
    しばらく使えていたのになぜかつなげなくなった。
    マシン構成
    CPU AMD Athlon×2 2.8GHz
    メモリ 3GB
    HDD 500x2
    LANオンボード FOXCONN製マザーボード

    インターネットエクスプローラー8
    LANは有線でホームネットワーク
    ルーターを通しての接続
    直接接続
    (両方だめだった)
    モデム、ルーターのリセットもしてみた
    (だめだった)
    フレッツ光の相談センターに問い合わせ
    (解決はできなかった)
    同じ回線の別のPCはネットにつながる
    windows7からネットワーク上の別のPCにアクセスできる。
    (ケーブルの問題でもなさそう)
    LANドライバも最新の物になっている
    コントロールパネルではモデムの先のゲートウェイまでつながっている
    その先に問題があると書いてある
    再起動もかけてあります。
    ネットワーク設定のリセット 済み

    いろいろ試しましたが解決できませんでした
    インターネットにつなぐ方法かソフトを教えてください。
    2009年5月21日 14:48

回答

  • その後の状況を報告します。
    クリーンインストールをしようと思ったのですが、その前にWindows7のファイヤーウォールを
    はずしてみたらどうだろうかと思いはずしてみたところ、インターネットにつながるようになりました。
    ファイヤーウォールをはずして4日くらいたちますが今現在も問題なくインターネットにつながっています。
    2009年6月28日 11:42

すべての返信

  • 他の事例でウィルスバスターを利用していてインターネットにつながらなくなったといった事例がありますが、関係ないですか?

    パーソナルファイアウォール付きのワクチンソフトを利用している場合、Windows Fire Wallが無効にならず、バッティングするケースもあるようです。

    また、同様の事象で、「問題の解決」機能で「考えられる問題をFix」すると治ることもあるようです。

    参考になれば幸いです。
    2009年5月22日 1:54

  • 私もwindows7 RCを使っていて昨日、同じように原因不明で突然つながらなくなりました。

    同じ回線で他のPC(XP)は接続できているので、回線の不都合でないことは確かと考え

    仕方なく、システムの復元で過去の状態に戻したところOKでした。

    未だに原因不明です。でも、回復したから取り敢えずよしとしてますが・・・・・・・。

    • 編集済み 一本松 2009年5月25日 12:15
    2009年5月25日 12:01
  • 私も同様に原因不明でインターネットにつながらなくなりました。一本松さんの投稿を見て

    システムの復元をしてみると1回はつながりますが、またすぐにつながらなくなりました。

    タスクバー右下のアクションセンターとかいうところにウイルス対策ソフトが入っていない

    という警告が出ていたので、もしかしてWindows7自体がウイルス対策ソフトが入っていないと

    インターネット接続を制限してしまうのかと思い、比較的軽めのウイルス対策ソフトAVG Free

    をインストールしてみたところ無事に接続できるようになりました。

    GKYさんもウイルス対策ソフトを入れてないということはありませんか?
    2009年6月12日 1:02
  • その後、2日は何事もなくインターネットにつながっていたのですが、3日目あたりからまたつながらなくなりました。
    システムの復元を繰り返して何とかなっていますが、原因が不明です。ウイルス対策ソフトを入れる前よりは
    少しマシになった気はするのですが、何か根本的な解決方法はないものですかね?
    ビスタよりもいいなぁーと思っているだけに残念です。インターネットにつながらないのは致命的です。
    2009年6月16日 2:18
  • MSさんから情報を出していただけるといいのですが、噂として聞いてください。

    Windows7 RCでは、どうやら、ネットワーク関連のドライバに問題があるようです。
    この問題は、電源管理系の影響を受けることもあるようです。
    通信機器メーカにドライバの修正を依頼しているという噂を聞いています。

    そのため、再現性の低いネットワーク不具合を起こすらしいと聞いています。


    多くの不具合は再起動で治るようなのですが、
    もしかしたら、この通信系の不具合も影響を受けているかもしれません。

    私の経験では、UACのレベルを落としたらつながるようになったというケースもありました。
    ドライバによっては(何がきっかけか不明ですが)再インストールを行う際にUACがなかなか出ずに
    インストールが完了せず、通信を開始できない例が見つかっています。
    (無線LAN、WiMAX系に多いようです。)

    このUACがなかなか出ない件もMSには報告済みです。

    参考になれば幸いです。
    2009年6月16日 2:56
  • くわぽんさんありがとうございます。
    UACのレベルを落とす件、試してみました。
    結果からいうとだめでした。レベルを落としても、0にしても結局だめでした。
    システムの復元もXPのときのようにカレンダーで好きな日にちに戻れなく
    3ポイントくらいしか戻れないのですべて試してすべてだめで
    ついに、まったくインターネットにつながらず、お手上げ状態になってしまいました。
    最後はもう一度OSのクリーンインストールしかないかなと思っています。
    別のHDDにXPを入れてあるほうは(HDDを追加してるだけなので、PCの構成は
    まったく同じ)インターネットは快調につながっています。
    2009年6月23日 1:26
  • その後の状況を報告します。
    クリーンインストールをしようと思ったのですが、その前にWindows7のファイヤーウォールを
    はずしてみたらどうだろうかと思いはずしてみたところ、インターネットにつながるようになりました。
    ファイヤーウォールをはずして4日くらいたちますが今現在も問題なくインターネットにつながっています。
    2009年6月28日 11:42
  • はじめまして

    投稿より1ヶ月以上経ちますが、その後どうでしょうか?
    私も、Vistaより7の方が動きがよく気に入っていたのですが、ネット接続が不安定なので現在またVistaに戻しています。
    Windows側のファイヤーウォールを切るだけで解決しそうでしょうか??
    2009年8月9日 10:54
  • こんにちは、フォーラムオペレーターの三沢健二です。

    みなさん、アドバイスありがとうございます。

    みきっこ さん、現象が解決されたようで何よりです!

    GKY さんの現在のご状況が気になるところですが、こちらのスレッドを他の皆様にも参考にしていただきたいと思い、ひとまず私の方で [回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。
    よろしければ、その後の経緯など教えていただけるととても助かります。

    それでは、また何かありましたら TechNet フォーラムをご利用ください!

    ______________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 三沢健二

    2009年8月11日 6:14
    モデレータ