ドキュメントを上書きアップロードした際、ユーザーが設定した列の情報が消える

すべての返信

• 

  

  1

  サインインして投票

  なぜ一部のユーザーだけ列が真っ白になるかは分かりませんが、真っ白にしているのは、ドキュメントパーサーですね。

  https://blogs.technet.microsoft.com/sharepoint_support/2014/11/07/sharepoint-5/

  上記のサポートページにドキュメントパーサーのON/OFFの手順がありますので、てっとり早く、OFFにしてみて、現象が再現されるかどうか、確認して頂いてもよいかもしれません。

  また、根本的な原因の調査には情報が足りないので、少なくとも以下の情報を頂ければ、何か分かるかもしれません。

  ・現象の対象となるファイルの種類

  　現象が発生するドキュメントはOfficeドキュメントか。.txtファイルのようなファイルでも発生するのか。

  ・現象の対象となる列

  　消える時は、すべての列の情報が消えるのか。特定の列だけ消えるのか。特定の列だけ消える時は、消える列と消えない列で名称に何らかの違いがあるか。

  ・現象の再現性

  　現象が発生する一部のユーザーにおいて、ドキュメントを上書きすると必ず発生するのか。上書きせずに、ダウンロード・アップロードでも列が消える事があるのか。

  • 回答の候補に設定 佐伯玲 2016年8月3日 6:21
  • 回答としてマーク NekoMegane 2016年8月16日 5:35

  2016年8月2日 6:27
• 

  

  0

  サインインして投票

  たけさと様、返信の程誠にありがとうございます。
  SharePointにアップロードしてあるドキュメントをダウンロードし、変更して上書きアップロードしたところ
  列情報は変更されませんでした。
  一部のユーザーではなく、すべてのユーザーで同様の現象が起きましたので、
  確かにドキュメントパーサーが原因の様です。

  しかし、現在使用していますのがSharePoint Onlineでしたので、
  残念ながらドキュメントパーサーをOFFにする事が出来ませんでした。

  今後、運用面でカバーします。
  誠にありがとうございました。

  2016年8月16日 5:40