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eSTATドライバの組み込みについて RRS feed

  • 質問

  • Windwo7で RATOC SYSYTEM REX-PE30Sをつかっています。

    電源ONしてPCを起動しても、eSATA HDD を認識しません。デバイスマネージャにドライバの表示がありません。Windows Updateでインストールされているはずですが・・・。(まれに表示され、eSATA HDD が有効になることがあります。)

    その状態で再起動するとデバイスマネージャにドライバが表示されております。

    安定にドライバが組み込まれるように修復したいのですが、対処法をおねがいします。

     


    中川利男
    2010年9月20日 7:10

回答

  • Naka.communication.design さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、私の方で調べてみましたところ、下記のようなページが見つかりました。

    ● 「ハードウェア デバイスが検出されない、または機能していない」:
       http://support.microsoft.com/gp/hardware_device_problems/ja

    上記のページでは、デバイスが検出されない場合の問題を自動的に診断/修復する診断ソリューションが
    公開されていますので、一度こちらを実行されてみてはいかがでしょうか?

    なお、こちらの TechNet フォーラムは IT Pro の方々による情報交換を目的としていますので、
    質問の内容によっては、弊社が一般ユーザー向けに運営している別の Q&A サイト Answers
    質問をご投稿いただいた方が早く情報を得ることできることがあります。

    Answers の Windows 7 フォーラムには 「ハードウェアとドライバ」 というカテゴリーがありますので、
    今回の Naka.communication.design さんの質問にはピッタリかもしれませんね。

    もし上記の診断ソリューションをご確認いただいた後でもまだ状況が改善されないようでしたら、
    一度 Answers に質問を投稿されてみてはいかがでしょうか?

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    • 回答としてマーク 星 睦美 2010年10月1日 5:37
    2010年9月27日 5:34

すべての返信

  • Naka.communication.design さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、私の方で調べてみましたところ、下記のようなページが見つかりました。

    ● 「ハードウェア デバイスが検出されない、または機能していない」:
       http://support.microsoft.com/gp/hardware_device_problems/ja

    上記のページでは、デバイスが検出されない場合の問題を自動的に診断/修復する診断ソリューションが
    公開されていますので、一度こちらを実行されてみてはいかがでしょうか?

    なお、こちらの TechNet フォーラムは IT Pro の方々による情報交換を目的としていますので、
    質問の内容によっては、弊社が一般ユーザー向けに運営している別の Q&A サイト Answers
    質問をご投稿いただいた方が早く情報を得ることできることがあります。

    Answers の Windows 7 フォーラムには 「ハードウェアとドライバ」 というカテゴリーがありますので、
    今回の Naka.communication.design さんの質問にはピッタリかもしれませんね。

    もし上記の診断ソリューションをご確認いただいた後でもまだ状況が改善されないようでしたら、
    一度 Answers に質問を投稿されてみてはいかがでしょうか?

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    • 回答としてマーク 星 睦美 2010年10月1日 5:37
    2010年9月27日 5:34
  • こんにちは、Naka.communication.design さん
    フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    弊社の服部からの情報を参考にしていただけるのではと思いましたので、
    私のほうで[回答としてマーク]をさせていただきました。

    もし、ご質問の事象が解決されていない場合には、RATOC SYSYTEM REX-PE30S の
    トラブルシューティングに関する情報が参考になりそうです。

    ・RATREX-PE30S/REX-PE32S(FAQ)2010-06-30版 :
    http://www.rexpccard.co.jp/services/faq/pe30s.html

    Q ボード装着後、パソコンのシステム(OS)が起動しない、あるいは本製品に接続したハードディスクが認識しません。

    今後ともTechNet フォーラムをよろしくお願いします。


    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
    2010年10月1日 5:37