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ライブタイルの更新が不安定 RRS feed

  • 質問

  • 初期でインストールされているストアアプリのライブタイルの更新が不安定です。

    例えば、「ニュース」アプリを起動すれば、ヘッドラインがライブタイルとして表示されるはずです。

    しかし、当方の環境ではファイナンスやスポーツ、天気といった極めて重要度の高いアプリのライブタイルが機能しません。

    「タイルから更新情報を消去」の手順は既に踏んでおりまして、アプリの再インストールもしました。

    ですが、タイルが正しく更新されたり、一部のアプリだけ延々更新されなかったりと、非常に不便です。

    対処方法を教えてください。

    ※環境

    PC:SONY VAIO SVD1321A1J

    OS:Windows 8.1 Pro

    追記:ソニーサポートに問い合わせ、セキュリティソフトのアンインストール、IEの設定をリセットしましたが、改善しませんでした。


    • 編集済み W_K_ 2013年10月23日 15:56
    2013年10月23日 15:51

回答

  • W_K_ さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    お力になれなかったようで残念です。
    ちなみにご紹介させていただいた情報はプロキシに関するKBとして記載されておりますが、
    以下のドメインにアクセスできない場合に発生し得るとあるので他の要因で以下のドメインにアクセスできないという可能性はないでしょうか?

    • login.live.com
    • account.live.com
    • clientconfig.passport.net
    • wustat.windows.com
    • *.windowsupdate.com
    • *.wns.windows.com
    • *.hotmail.com
    • *.outlook.com
    • *.microsoft.com
    • *.msftncsi.com/ncsi.txt


    また、Windowsの一般的なご質問についてはマイクロソフト コミュニティが詳しいので、お手数では御座いますがマイクロソフト コミュニティのほうが情報が集まりやすいかもしれません。

    マイクロソフト コミュニティ - Windows 8.1
    http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1


    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年10月29日 5:37
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年11月7日 1:33
    2013年10月28日 2:43

すべての返信

  • こんにちは、W_K_ さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    プロキシを使用してインターネットに接続している際に発生しうる問題があるというKBがあり、その現象の中にライブタイルの更新がされないというのがありました。
    詳しくは以下のKBをご参照いただけましたらと思います。

    Windows 8 と、認証されたプロキシ サーバーを使用します。
    http://support.microsoft.com/kb/2778122/ja


    こちらの情報に該当しておりますでしょうか?

    ご確認の程宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年10月25日 2:16
    • 回答の候補の設定解除 佐伯玲 2013年10月28日 2:02
    2013年10月24日 6:02
  • いいえ。

    プロキシは設定しておりません。

    2013年10月25日 14:15
  • W_K_ さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    お力になれなかったようで残念です。
    ちなみにご紹介させていただいた情報はプロキシに関するKBとして記載されておりますが、
    以下のドメインにアクセスできない場合に発生し得るとあるので他の要因で以下のドメインにアクセスできないという可能性はないでしょうか?

    • login.live.com
    • account.live.com
    • clientconfig.passport.net
    • wustat.windows.com
    • *.windowsupdate.com
    • *.wns.windows.com
    • *.hotmail.com
    • *.outlook.com
    • *.microsoft.com
    • *.msftncsi.com/ncsi.txt


    また、Windowsの一般的なご質問についてはマイクロソフト コミュニティが詳しいので、お手数では御座いますがマイクロソフト コミュニティのほうが情報が集まりやすいかもしれません。

    マイクロソフト コミュニティ - Windows 8.1
    http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1


    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年10月29日 5:37
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年11月7日 1:33
    2013年10月28日 2:43