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ターミナルサービスのWord2007が遅い! RRS feed

  • 質問

  • 2008(x64)をターミナルサーバーとして立て、オフィス2007を入れて、リモートユーザー数名が利用しています。

     

    最近、一部のアプリケーションがやたらとCPUを食うようになりました。

    とくにWordがひどく、瞬間的に80%を超えることもあります。

    ほかにも、OutlookやIEのCPU使用率が高いですね。

    あるユーザーがそれだけCPUを使ってしまうと、ほかのユーザーにも影響が出ますので、なんとかしたいと考えています。

    ちょっと前まではそんなことなかったのですが。。。

    何か、考えられる原因はあるでしょうか?

     

    2008R2で同じように使っている方も同じ現象が起きているらしく、その方は

    「ここ2~3週間で当たったパッチのどれかが原因では?」と推理しています。

     

    ワードの校正機能など、バックグラウンドの処理をオフにしたり、

    IME2007をアンインストールしたりしましたが、焼け石に水でした。

    WSRMを使って、一人当たりのCPU使用率を制限しようとしましたが、

    設定がどこか間違っているのか、うまくいきませんでした。

     

    2010年5月2日 4:30

回答

  • 考えられることの一つとして、アンチウィルスソフトは何を使われているでしょうか?あと、Office 2007のSP2の適用は行われているでしょうか(一応)。

    Outlookであれば、pstファイルの保存先がネットワークドライブになっているかどうかでも結構影響があるはず。

     

     


    Thanks, K.Kamegawa (http://d.hatena.ne.jp/kkamegawa/)
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年5月17日 2:23
    2010年5月7日 17:05
  • そうですね。できればアンチウィルスを一度削除して切り分けてみるのはいいと思います。

    SP2は適用したままでやってみてください。


    Thanks, K.Kamegawa (http://d.hatena.ne.jp/kkamegawa/)
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年5月17日 2:23
    2010年5月10日 14:25
  • カスペルスキーがよくなかったようです。NOD32に変えて解決しました。

    私の体感では、クライアント向けならカスペルスキーもNOD32も同じぐらい軽快ないいソフトなのですが、

    サーバー向けだと大きな差があります。

    • 回答としてマーク 服部清次 2010年8月11日 5:27
    2010年8月11日 3:59

すべての返信

  • 考えられることの一つとして、アンチウィルスソフトは何を使われているでしょうか?あと、Office 2007のSP2の適用は行われているでしょうか(一応)。

    Outlookであれば、pstファイルの保存先がネットワークドライブになっているかどうかでも結構影響があるはず。

     

     


    Thanks, K.Kamegawa (http://d.hatena.ne.jp/kkamegawa/)
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年5月17日 2:23
    2010年5月7日 17:05
  • 回答ありがとうございます。

    カスペルスキーアンチウイルスを使っています。

    月曜に出社してから確認しますが、SP2の適用はたぶん行われているはずです。

    行われていたら、外すべきでしょうか?

    それとも、行われていなかったら適用すべきでしょうか?

    pstはローカルにあります。

    2010年5月8日 5:03
  • そうですね。できればアンチウィルスを一度削除して切り分けてみるのはいいと思います。

    SP2は適用したままでやってみてください。


    Thanks, K.Kamegawa (http://d.hatena.ne.jp/kkamegawa/)
    • 回答としてマーク 服部清次 2010年5月17日 2:23
    2010年5月10日 14:25
  • シミツ” さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    シミツ” さんがこちらの質問を投稿されてから少し時間が経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか?

    シミツ” さんの現在の状況が気になるところなのですが、、、今回、1つの情報として、
    kkamegawa さんの回答が参考になるのではないかと思いましたので、
    勝手ながら、ひとまず私の方で [回答としてマーク] のチェックを付けさせていただきました。

    もし シミツ” さんの疑問がまだ解消されていないようでしたら、
    もちろん質問を続けていただくことも可能ですので、
    その際にはお気軽に [回答としてのマークの解除] をクリックして返信してください。

    なお、WSRM に関しましては、TechNet ライブラリに関連情報がまとめられていますので、
    参考までに URL を紹介させていただきますね。

    ● 「Windows システム リソース マネージャーを使用する」:
       http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc754150(WS.10).aspx

    今後とも、TechNet フォーラムをよろしくお願いします。
    それでは、また。


    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年5月17日 2:42
  • カスペルスキーがよくなかったようです。NOD32に変えて解決しました。

    私の体感では、クライアント向けならカスペルスキーもNOD32も同じぐらい軽快ないいソフトなのですが、

    サーバー向けだと大きな差があります。

    • 回答としてマーク 服部清次 2010年8月11日 5:27
    2010年8月11日 3:59
  • シミツ” さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    無事問題が解決したとのことで、ご報告いただきありがとうございます。

    今回、質問者ご自身の投稿ではありますが、シミツ” さんの返信にも [回答としてマーク] の
    チェックを付させていただきました。
    シミツ” さんと同じ現象に遭遇された方にとっては、とても役立つ情報だと思いましたので!

    今後とも、TechNet フォーラムをよろしくお願いします。
    それでは、また。


    __________________________________________________
    マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

    2010年8月11日 5:31