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Windows7sp1(64bit) Windows Updateで検出を行ってもInternet Exproler 10が更新プログラムとして表示されない RRS feed

  • 質問

  • マイクロソフトcomunityで質問をしていましたが、こちらで質問をするように勧められましたので、同じ質問を投稿させてもらいます。

    Windows7でIE9環境の特定機種のPCでWindows Update検出を行っても、IE10が更新プログラム一覧に表示されないというトラブルが起こっております。社内でWSUSを構築していますが、こちらでも”適用なし”状態と表示され、更新対象外と判定されてしまっているようです。

    トラブルの発生しているPCの情報は下記の通りです。
     機種:HP ProBook 4730s
     BIOS:68SRR F.40
     OS:Windows7 professional sp1(64bit)
     IEバージョン:9.0.8112.16421

    同型のPCが20台ほどありますが、すべて同様の現象です。別の型のwin7PCでは正常にアップデートできています。ディスプレイドライバのアップデートや削除、アプリケーションのアンインストール、BIOSの設定変更、IE9のアンインストールなどいろいろと試しましたが状況は改善しませんでした。HPのサポートにも確認しましたが、解決しませんでした。

    IE10のプログラムをダウンロードして手動でインストールすることはできるのですが、その後もWSUSでの状態が”インストール済み”にならず、”適用なし”の状態のまま変化しません。

    結局OSの再インストールをして検証したところ
    ・4730sのリカバリパーティションと付属リカバリDVDからの再インストール(sp未適用版)の両方を試したところ、状況は変わらず。
    ・後継機種(4740s)に付属のリカバリDVD(sp1適用済み)からクリーンインストールを行ったところ、IE10が表示されるようになった。
    という結果になりました。

    付属のリカバリメディアを使わずにOSのクリーンインストールをすれば解決できることはわかりましたが、利用中のPCにこの方法は取りづらいので、他の解決方法がありましたらアドバイスをお願いいたします。

    2013年7月10日 16:31

回答

  • 自己レスです。

    10月の定期セキュリティ更新のタイミングで、IE10の更新プログラムが改訂され、これまで”適用なし”だったPCにもインストールできるようになりました。

    これで今回の問題は解決しました。

    • 回答としてマーク tetotetora 2013年10月11日 3:40
    2013年10月11日 3:40

すべての返信

  • プレインストールイメージがIE10の自動更新をブロックしてるのでは?と思います。

    以下のレジストリを確認して下さい。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Setup\10.0
    に「DoNotAllowIE10」のキーがある

    http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=36512

    にIE10自動更新ブロッカーがあるので、ダウンロードすると

    「IE10_Blocker.cmd」のコマンドファイルがあります。

    中を見ると分かると思いますが、自動更新をブロックする為にレジストリにキーを追加しているだけです。

    • 回答の候補に設定 佐伯玲 2013年7月16日 2:14
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2013年7月23日 4:29
    • 回答としてマークされていない 佐伯玲 2013年7月24日 0:20
    2013年7月12日 4:27
  • 返信が遅くなり申し訳ありません。

    ご指摘のレジストリについても検証中に確認しており、DoNotAllowIE10 キーが存在していないことを確認しています。(Setup以下は空です)

    今回再度確認しましたが、変化なくキーはありませんでした。

    2013年7月23日 9:43
  • 自己レスです。

    10月の定期セキュリティ更新のタイミングで、IE10の更新プログラムが改訂され、これまで”適用なし”だったPCにもインストールできるようになりました。

    これで今回の問題は解決しました。

    • 回答としてマーク tetotetora 2013年10月11日 3:40
    2013年10月11日 3:40