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クライアント証明書のインポートに失敗する RRS feed

  • 質問

  • Windows10の端末に業務で利用するクライアント証明書をインポートしようとしたところ、

    「個人ストアを開いている間にエラーが発生しました。」と表示されてインポートに失敗しました。

    クライアント証明書をインポートしなければ部署のネットワークにアクセスできないため、

    非常に困っている状況ですので、原因や対処方法についてご教示いただけますでしょうか?

    2017年7月10日 2:59

回答

  • AdHoc な方法としては、正常な環境と同様のアクセス権/整合性レベルを持ったフォルダーを手動で作成してどうか、とか試せますが、個人的にはプロファイルの作り直しが一番確実ではないかと思います。


    hebikuzure

    • 回答としてマーク k,kinoshita 2017年7月11日 5:41
    2017年7月11日 2:55

すべての返信

  • 証明書自体に問題があるのか個人の証明書ストアに問題があるのか切り分けましょう。

    例えば同じクライアント上の別ユーザーでインポートできるなら、個人の証明書ストアの問題です。


    hebikuzure

    2017年7月10日 7:43
  • hebikuzure さん

    ご連絡ありがとうございます。

    別端末にて同じクライアント証明書をインポートしようとしたところ、

    問題なくインポートが完了したことから、証明書自体には問題がないようです。

    個人の証明書ストアに問題がある場合、

    どのように切り分け・対応を実施すればよろしいでしょうか?

    2017年7月10日 8:15
  • 個人用ストアは

    %APPDATA%\Microsoft\SystemCertificates\My\Certificates

    ですが、ここのアクセス権がおかしいとか(正常なプロファイルと比較してみる)


    hebikuzure

    2017年7月10日 9:55
  • hebikuzureさん

    ご連絡ありがとうございます。

    今確認したところ、そもそも

    「SystemCertificates」フォルダが存在しませんでした。

    使用している別の端末(同一証明書のインポートに成功した端末)については

    当然上記フォルダが存在し、アクセス権もフルコントロールとなっておりました。

    凄く初歩的な質問で恐縮なのですが

    「SystemCertificates」フォルダ自体がない場合、

    対処方法はあるのでしょうか。

    2017年7月11日 1:33
  • AdHoc な方法としては、正常な環境と同様のアクセス権/整合性レベルを持ったフォルダーを手動で作成してどうか、とか試せますが、個人的にはプロファイルの作り直しが一番確実ではないかと思います。


    hebikuzure

    • 回答としてマーク k,kinoshita 2017年7月11日 5:41
    2017年7月11日 2:55
  • hebikuzureさん

    回答いただきありがとうございました。

    プロファイルの作り直しにより問題が解決しました。

    ご協力いただきありがとうございました。

    2017年7月11日 5:42