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KB2845371適用エラー RRS feed

  • 質問

  • Windows Server 2012に、KB2845371を適用しようとすると、エラー発生し、適用ができません。

    確認すると、KB2845371にて更新されるmpio.sysのバージョンが「6.2.9200.16726」となっております。

    「mipo.sys」と、「6.2.9200.16726」で検索すると、KB2911101が検索され確認すると当該サーバーにはkb2911101が適用済みでした。

    この状況において

    ①KB2845371は適用が必要か?

    ②適用が必要な場合の適用手順は?

    2014年6月26日 0:02

回答

  • nao1973さん

    ご案内する内容が二転三転としてしまいすみません。

    今回対象の2つのKBですがどちらもGDR版とLDR版がリリースされているため最初の状態でもKB2845371の修正が適用済みであったと思われます。
    そのためKB2911101を削除してKB2845371から適用しなおしても特に不都合なくKBの内容は適用されてはおりますが不必要な操作をご紹介してしまいました。


    GDR版とLDR版について以下が詳しいので補足として紹介させていただきます。

    修正プログラムにまつわるお話 - JAPAN Platform SDK(Windows SDK) Support Team Blog - Site Home - MSDN Blogs
    http://blogs.msdn.com/b/japan_platform_sdkwindows_sdk_support_team_blog/archive/2012/01/26/10260805.aspx

    お手数おかけしてしまい大変失礼致しました。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年7月7日 1:05
    2014年7月3日 6:03

すべての返信

  • こんにちは、nao1973 さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    それぞれのKBに記載されているファイル情報を見るとKB2845371に含まれているMpio.sysはKB2845371に含まれているものと異なりそうです。

    ストレージ ・ デバイスのパスが無効になるし、Windows Server 2012 では、フェイル オーバーが発生した後の入出力プログラムの停止します。
    http://support.microsoft.com/kb/2845371/ja


    ロールアップで含まれているという情報も特に見当たらなかったのでKB2845371にKB2911101が含まれるということはなさそうです。
    そのためKB2845371の適用自体に何か問題があってエラーが出ているのかもしれません。

    エラーの詳細等もう少しご記載いただけると情報が集まりやすいかと思います。

    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    2014年6月26日 5:04
  • 佐伯様ご回答ありがとうございます。

    イベントログには、

    エラー 2149842967 "" が原因で Windows の更新プログラム  をインストールできませんでした (コマンド ライン: ""C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\******\Downloads\Windows8-RT-KB2845371-x64.msu"        ")

    とログが記録されております。

    そこで調査すると、KB2845371では、「mpio.sys」が更新対象で、本来「6.2.9200.16608」になる予定が、「6.2.9200.16726」にすでに更新されているため、適用が出来なかったと考えております。

    そこでmpio.sysを更新したパッチを調べるとkb2911101が検索され、当該システムにもkb2911101が適用済みであったため、どう処置すべきかを検討しております。

    現在、お伝えできる状況はこのような状況となりますが、よろしくお願いいたします。

    2014年6月26日 6:35
  • nao1973 さん

    すみません、少し勘違いしている点がありました。

    KB2845371はHotFixの修正プログラムなので該当の不具合のみを解決するためのものですね。
    通常ではその後ロールアップや次のサービスパックで初めて通常のWindows Updateに含まれるはずですが
    先ほどの返信の通りこちらで探してみた限りはロールアップはなかったようですので内容は含まれていないと考えられそうです。

    適用の必要性についてはHotFixですので他に不具合が出る可能性を考慮頂いた上で該当の不具合を解消したい場合には適用すべきものであるかと思います。

    Hotfix Online Submission - 修正プログラムの入手に関するご案内とご注意
    http://support.microsoft.com/gp/HotfixNotice


    同じファイルを対象としたHotFixとその後の更新プログラムが競合した場合にロールアップが出るまでは更新プログラムが優先されそうなのですが

    一旦KB2911101を削除した上でKB2845371のインストールをしてみるとエラーが解消されますでしょうか?

    宜しくお願い致します。


    TechNet Community Support 佐伯 玲

    2014年6月26日 7:55
  • 佐伯様

    ご回答ありがとうございます。

    MPIOを利用するために、KB2845371に該当する不具合修正のため、KB2845371を適用しようとしていましたので、

    やはり適用手順の検討ですね。

    KB2911101を削除→KB2845371適用→KB2911101再適用

    上記の手順での適用を検証してみます。

    ご対応ありがとうございました。

    2014年6月26日 8:47
  • nao1973さん

    ご案内する内容が二転三転としてしまいすみません。

    今回対象の2つのKBですがどちらもGDR版とLDR版がリリースされているため最初の状態でもKB2845371の修正が適用済みであったと思われます。
    そのためKB2911101を削除してKB2845371から適用しなおしても特に不都合なくKBの内容は適用されてはおりますが不必要な操作をご紹介してしまいました。


    GDR版とLDR版について以下が詳しいので補足として紹介させていただきます。

    修正プログラムにまつわるお話 - JAPAN Platform SDK(Windows SDK) Support Team Blog - Site Home - MSDN Blogs
    http://blogs.msdn.com/b/japan_platform_sdkwindows_sdk_support_team_blog/archive/2012/01/26/10260805.aspx

    お手数おかけしてしまい大変失礼致しました。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年7月7日 1:05
    2014年7月3日 6:03