none
[WHS2011]バックアップの状態:不明 RRS feed

  • 質問

  • 一週間ほど前からクライアントのバックアップの状態が「不明」と表示される状態が続いています。

    再起動すると正常に表示されるのですが、バックアップを開始して1%か2%ほど進んだ所でまたすべてのクライアントのバックアップの状態が「不明」に戻ってしまいます。

    アラートを確認したところ「Windows Server Client Computer Backup Service は実行中ではありません」とのメッセージが有り、「問題の解決を試みる」で一時的に回復するのですが、バックアップを開始するとまた同じ状態になります。

    ここ最近ハードウェアは何も手を加えていません、何が原因なのでしょうか。

    再インストールしか道はないのでしょうか。

    これだけでは情報不足とは思いますが、何をどのように調べたらいいのかも分からない状態です。

    足りない情報は調べ方も合わせて教えていただければ補足していきます。

    よろしくお願いします。

    2013年4月29日 13:18

回答

  • こんばんわ、Nasuです。

    確認したいことがあります。

    1. 「再起動」はサーバですか?それとも、クライアントですか?
    2. 「バックアップを開始」とありますが、バックアップの指示はダッシュボード上からですか?
      それとも、クライアントのスタートパッド(LaunchPad)からでしょうか?
    3. 「すべてのクライアントのバックアップ状態が不明」とありますが、ダッシュボード上の一覧で確認されたのでしょうか?
    4. 「全てのクライアント」のOSとバージョンがあると回答しやすいので、可能な限り教えていただけますか?

    上記4点があれば、回答する側にとって回答しやすくなると思います。

    さて、以前似たケースを経験したことがあります。

    1. サーバ側のHDD障害によるケース
      http://nasunoblog.blogspot.jp/2012/10/whs2011-windows-server-client-computer.html
    2. クライアントの各サービスが起動しきれていないケース
      http://nasunoblog.blogspot.jp/2012/01/whs2011-launchpad_09.html

    2番は同一内容ではありませんが、起動すべきサービスをリストアップしていますので参考になると思います。

    クライアントのサービス一覧をチェックする際比較してみてください。

    念のため、サーバ側のサービスもチェックされた方がいいかもしれません。


    Nasu from 元「なんでもエンジニ屋」のダメ日
    Microsoft MVP for Windows Home Server (Jan 01, 2013 - )
    http://nasunoblog.blogspot.jp/

    2013年4月30日 9:13

すべての返信

  • こんばんわ、Nasuです。

    確認したいことがあります。

    1. 「再起動」はサーバですか?それとも、クライアントですか?
    2. 「バックアップを開始」とありますが、バックアップの指示はダッシュボード上からですか?
      それとも、クライアントのスタートパッド(LaunchPad)からでしょうか?
    3. 「すべてのクライアントのバックアップ状態が不明」とありますが、ダッシュボード上の一覧で確認されたのでしょうか?
    4. 「全てのクライアント」のOSとバージョンがあると回答しやすいので、可能な限り教えていただけますか?

    上記4点があれば、回答する側にとって回答しやすくなると思います。

    さて、以前似たケースを経験したことがあります。

    1. サーバ側のHDD障害によるケース
      http://nasunoblog.blogspot.jp/2012/10/whs2011-windows-server-client-computer.html
    2. クライアントの各サービスが起動しきれていないケース
      http://nasunoblog.blogspot.jp/2012/01/whs2011-launchpad_09.html

    2番は同一内容ではありませんが、起動すべきサービスをリストアップしていますので参考になると思います。

    クライアントのサービス一覧をチェックする際比較してみてください。

    念のため、サーバ側のサービスもチェックされた方がいいかもしれません。


    Nasu from 元「なんでもエンジニ屋」のダメ日
    Microsoft MVP for Windows Home Server (Jan 01, 2013 - )
    http://nasunoblog.blogspot.jp/

    2013年4月30日 9:13
  • 早速の回答ありがとうございます。

    色々言葉足らずでしたね、補足させて頂きます。

    1.再起動はクライアント、サーバーどちらも試しました。一時的に回復するのはサーバーを再起動した時です。

    2.バックアップの指示はダッシュボードからと自動でとどちらも試しました、スタートパッドからは試していません。

    3.おっしゃるとおり、添付していただいたピクチャの「バックアップの状態」欄に「不明」と表示されます。

    4.クライアントは

    windows8 enterprise 64bit 評価版,

    windows8 pro 64bit,

    windows7 enterprise 64bit 評価版 SP1,

    windows7 professonal 64bit SP1,

    windows7 homepremium 64bit SP1,

    windows vista business 32bit SP2

    以上です。

    参考URLありがとうございます。

    HDDの故障の可能性もあるのですね、この辺り後日調べてみます。

    もう一つの方は一通り見たところ問題ないように見えるのですが、これも後日しっかり見てみます。

    まずは補足だけ、後日結果も投稿します。ありがとうございました。

    2013年5月2日 14:25
  • こんばんは、遅くなりましたがHDDの方を確認してみました。

    エラーのログを見たところ、どうも怪しかったので試しにHDDを交換してみたら見事に直りました。

    まだ2年も経ってなく、エクスプローラーからは普通に読み書きできていたので全く疑ってなかったのですが、システムは見分けていたのですね。

    お陰で解決出来ました。ありがとうございました。

    2013年5月23日 13:39