Windows server 2016ファイルサーバにて、市販のサーバ運用ツールプログラムを使った操作を行っていたところ、
突然サーバが再起動を起こしてしまいました。
イベントログ（システム）を確認したところ、
やはり「レベル：Critical、ソース：Kernel-Power、イベントID：41」が記録されておりました。
また、MINIDUMPも生成されていたので、WinDbgで内容を解析したところ、
SYMBOL_NAME: srv2!Smb2ScavengerThread+e4
での不具合が記録されておりました。
ちなみに、この時操作していた製品プログラムの製造元に問い合わせたところ、このプログラムが原因ではないとのこと。しかも、同様の事象があり、その時の原因がOS上のSMBドライバー「srv2.sys」でのエラーであったとのこと。
以上のことから、不具合の原因は、SMBドライバー「srv2.sys」にあるものと思われます。
この不具合を解消する方法を教えてください。
