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Transend 3TB HDD のファームウェアをアップデートしようとしたら、USB3.0が使えなくなった RRS feed

  • 質問

  • Windows 10 Pro で、VersaPro VK25M D/C の話です。今使っているこのPCはディスクトップで違うPCです。

    Transend 3TB HDD の最適化でドライブが表示されなかったので、ファームウェアをダウンロードしてきて実行し、再起動をしたところ

    USB3.0を認識しなくなりました。

    デバイスドライバーを開いたところ、

    USB*HCI対応ホストコントローラー

    PCIシリアルポート

    の二つに黄色のビックリマークが付いていました。

    ドライバを削除して更新、アンインストールしたりして、インターネットからの最新ドライバを当てようとしても現在あるとの事でダメでした。

    治せますか?

    2017年9月19日 18:40

回答

すべての返信

  • まずは、そのデバイスのプロパティのところにエラーメッセージやエラーコードが表示されていないかを確認してみてください。
    2017年9月19日 22:02
  • USB * HCI 対応ホスト コントローラー のエラーメッセージは

    このデバイスを開始できません。(コード 10)

    (操作の失敗)

    要求した操作が失敗しました。

    と出ます。

    USBXHCI.INF がドライバー名です。

    PCI シリアル ポート のエラーメッセージは

    このデバイスのドライバーがインストールされていません。(コード 28)

    このデバイスと互換性のあるドライバーがありません。

    このデバイス用のドライバーを検索するには、[ドライバーの更新]をクリックしてください。

    と出て、ドライバーの更新でインターネットからを指定しても見つかりませんと出ます。

    2017年9月19日 23:55
  • スマホはこんな事ないですよね。ハァー
    2017年9月19日 23:58
  • ファームウェアをアップデートする時に、圧縮してある状態のファイルを実行しました。他にもファイルが入っていたので、もしかしたら、何かドライバに影響が?
    2017年9月20日 0:21
  • 他のポートのUSB2.0使えます。3.0はダメです。

    ファイルを置き換えるのではなくて、レジストリ使ってたら、そこらへんを置き換えればいいのかと、

    2017年9月20日 0:23
  • PDFファイルだけだったので大丈夫でした。
    2017年9月20日 0:35
  • ファームウェアアップデートではレジストリとか他なんか弄らないですよね、
    2017年9月20日 0:37
  • 再起動を数回掛けてる内に解決しました。ドライバが違ったようです。USB3.0のドライバが当たり、無事動いてます。

    2017年9月20日 0:56
  • 解決されたということでよかったと思います。

    一応書いておきますと、フォーラムはチャットではなく、有志が時間のあるときに、わかる範囲で投稿する場所なので、素早いレスポンスがあるとは限らないことについてご理解いただければと思います。

    (ご存じかもしれませんが、投稿間隔がかなり短かったために記載しました)

    2017年9月20日 3:36