トップ回答者
Transend 3TB HDD のファームウェアをアップデートしようとしたら、USB3.0が使えなくなった

質問
-
Windows 10 Pro で、VersaPro VK25M D/C の話です。今使っているこのPCはディスクトップで違うPCです。
Transend 3TB HDD の最適化でドライブが表示されなかったので、ファームウェアをダウンロードしてきて実行し、再起動をしたところ
USB3.0を認識しなくなりました。
デバイスドライバーを開いたところ、
USB*HCI対応ホストコントローラー
PCIシリアルポート
の二つに黄色のビックリマークが付いていました。
ドライバを削除して更新、アンインストールしたりして、インターネットからの最新ドライバを当てようとしても現在あるとの事でダメでした。
治せますか?
回答
-
まずは、そのデバイスのプロパティのところにエラーメッセージやエラーコードが表示されていないかを確認してみてください。
- 回答としてマーク bluesea_bluemoon 2017年9月20日 0:57
すべての返信
-
まずは、そのデバイスのプロパティのところにエラーメッセージやエラーコードが表示されていないかを確認してみてください。
- 回答としてマーク bluesea_bluemoon 2017年9月20日 0:57
-
USB * HCI 対応ホスト コントローラー のエラーメッセージは
このデバイスを開始できません。(コード 10)
(操作の失敗)
要求した操作が失敗しました。
と出ます。
USBXHCI.INF がドライバー名です。
PCI シリアル ポート のエラーメッセージは
このデバイスのドライバーがインストールされていません。(コード 28)
このデバイスと互換性のあるドライバーがありません。
このデバイス用のドライバーを検索するには、[ドライバーの更新]をクリックしてください。
と出て、ドライバーの更新でインターネットからを指定しても見つかりませんと出ます。